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공원 모니터링 타이머를 설정하세요
전화번호에 대한 주차 모니터링을 설정하세요.
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이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 무선 전화기 9821에 대한 것입니다.

통화 보류 기능은 휴대전화가 통화를 보류할 때만 지원됩니다. 주차 모니터링은 주차된 통화의 상태를 모니터링합니다. 주차된 통화 모니터링 알림은 주차된 통화가 연결되거나 주차된 통화가 종료될 때까지 해제되지 않습니다. 보류된 통화는 통화를 보류했던 전화기의 통화 알림을 사용하여 다시 연결할 수 있습니다.

Cisco Unified CM에서 파크 모니터링을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리스 12.5(1) 이상용 기능 구성 가이드를 참조하세요.

공원 모니터링 타이머를 설정하세요

Cisco Unified Communications Manager 관리에서는 클러스터 전체 서비스 모니터링을 위한 세 가지 서비스 타이머 매개변수를 제공합니다. Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, 그리고 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. 각 서비스 매개변수에는 기본값이 포함되어 있으므로 별도의 구성이 필요하지 않습니다. 이 타이머 매개변수는 공원 모니터링에만 사용되며, Call Park Display Timer 와 Call Park Reversion Timer 는 공원 모니터링에 사용되지 않습니다. 다음 표에서 이러한 매개변수에 대한 설명을 참조하십시오.

Cisco Unified Communications Manager 서비스 매개변수 페이지에서 타이머를 구성하십시오.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 시스템 을 선택합니다. > 서비스 매개변수.

2

전화 및 서비스에 사용할 서버를 선택하십시오. Cisco CallManager(Active).

3

클러스터 전체 매개변수(기능 - 일반) 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 필드를 설정합니다.

표 1. 공원 모니터링을 위한 서비스 매개변수
필드설명
공원 모니터링 복원 타이머

이 매개변수는 사용자가 보류한 통화를 다시 연결하도록 사용자에게 메시지를 표시하기 전에 Cisco Unified Communications Manager가 대기하는 시간(초)을 결정합니다. 이 타이머는 사용자가 휴대전화에서 진행 중인 통화를 중단할 때 시작되며, 타이머가 만료되면 알림이 전송됩니다.

기본값은 60초입니다.

이 서비스 매개변수가 지정하는 값은 디렉터리 번호 구성 창의 통화 대기 섹션에서 회선별로 재정의할 수 있습니다(Cisco Unified Communications Manager 관리에서 통화 라우팅 을 선택하십시오). > 디렉토리 번호). 공원 모니터링 주기적 복원 타이머 서비스 매개변수에 지정된 주기적 복원 간격을 즉시 사용하려면 0의 값을 지정하십시오. (다음 설명을 참조하십시오.) 예를 들어, 이 매개변수가 0으로 설정되고 Park Monitoring Periodic Reversion Timer 가 15로 설정된 경우, 사용자는 보류된 통화에 대한 메시지를 즉시 받게 되며, 이후 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (다음 설명 참조)가 만료될 때까지 15초마다 메시지를 받게 됩니다.

공원 모니터링 주기적 복귀 타이머

이 매개변수는 Cisco Unified Communications Manager가 통화가 보류되었음을 사용자에게 다시 알리기 전에 대기하는 간격(초)을 결정합니다. 대기 중인 통화에 연결하려면 사용자는 이러한 안내 메시지가 표시되는 동안 수화기를 들면 됩니다. Cisco Unified Communications Manager는 통화가 보류된 상태로 유지되는 동안 그리고 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (아래 설명 참조)에 지정된 시간이 만료될 때까지 보류된 통화에 대해 사용자에게 계속해서 메시지를 표시합니다. 대기 중인 통화에 대한 주기적인 알림을 비활성화하려면 값을 0으로 지정하십시오.

기본값은 30초입니다.

주차 모니터링 전진 회수 타이머 없음

이 매개변수는 주차된 통화가 주차자의 디렉터리 번호 구성 창에 지정된 [ 주차 모니터링 착신 전환 없음 대상으로 전달되기 전에 주차 알림이 발생하는 시간(초)을 결정합니다. (Cisco Unified Communications Manager 관리에서 착신 전환 목적지가 지정되지 않은 경우, 통화는 보류된 회선으로 돌아갑니다.) 이 타이머는 통화가 보류된 시점부터 시작됩니다. Park Monitoring Reversion Timer 및 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 가 만료되면 통화는 파킹에서 해제되어 지정된 목적지로 전달되거나 파커 회선으로 돌아갑니다.

기본값은 300초입니다.

전화번호에 대한 주차 모니터링을 설정하세요.

디렉터리 번호 구성 창에는 세 가지 매개변수를 구성할 수 있는 주차 모니터링 영역이 있습니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 통화 라우팅 을 선택합니다. > 디렉토리 번호.

2

찾기 를 클릭하고 공원 모니터링을 설정할 디렉터리 번호를 선택하십시오.

3

공원 모니터링 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 필드를 설정하십시오.

표 2. 공원 모니터링 매개변수
필드 설명

공원 모니터링 전진 아니요 검색 목적지 외부

주차자가 외부 당사자인 경우, 호출은 주차자의 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External 매개변수에 지정된 목적지로 전달됩니다. 입력란이 비어 있으면 주차 이용자는 주차 대기줄로 안내됩니다.

주차 모니터링 전진 아니요 검색 목적지 내부

주차자가 내부 당사자인 경우, 통화는 주차자의 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal 매개변수에 지정된 목적지로 전달됩니다. 입력란이 비어 있으면 주차 이용자는 주차 대기줄로 안내됩니다.

공원 모니터링 복원 타이머

이 매개변수는 사용자가 보류한 통화를 다시 연결하도록 사용자에게 메시지를 표시하기 전에 Cisco Unified Communications Manager가 대기하는 시간(초)을 결정합니다. 이 타이머는 사용자가 통화를 보류할 때 시작되며, 타이머가 만료되면 알림이 전송됩니다.

기본값: 60초

0이 아닌 값을 구성하면 이 값이 서비스 매개변수 창에 설정된 이 매개변수의 값을 재정의합니다. 하지만 여기에 0 값을 설정하면 서비스 매개변수 창의 값이 사용됩니다.

사냥 목록을 위한 공원 모니터링 시스템을 구축하세요

헌트 리스트를 통해 연결된 통화가 보류되면 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 매개변수 값이 (비어 있지 않은 경우) Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 만료 시 사용됩니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 통화 라우팅 을 선택합니다. > Route/Hunt > 헌트 파일럿.

2

찾기 를 클릭하고 공원 모니터링을 구성하려는 헌트 파일럿을 선택합니다.

3

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 매개변수를 설정합니다.

필드가 비어 있으면 전화 번호 구성 창에서 구성된 대상으로 통화가 전달됩니다. 통화 대기 모니터링 전달 검색 없음 타이머 가 만료됩니다.

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