במאמר זה
הגדר טיימרים לניטור פארק
הגדר ניטור פארק עבור מספרי טלפון
הגדר ניטור פארק עבור רשימות ציד
הגדרת ניטור פארק
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של Cisco מדגם 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

ניטור חניה נתמך רק כאשר טלפון מחנה שיחה. ניטור חניה מנטר לאחר מכן את מצב השיחה החונה. התראת שיחת ניטור החניה לא מתבטלת עד שהשיחה החונה מאוחזרת או ננטשת על ידי השיחה החונה. ניתן לאחזר שיחה חונה זו באמצעות אותה התראת שיחה בטלפון בו חנתה את השיחה.

למידע נוסף על אופן קביעת התצורה של ניטור חניונים ב-Cisco Unified CM, ראה מדריך קביעת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, גרסה 12.5(1) ואילך.

הגדר טיימרים לניטור פארק

ניהול מנהל התקשורת של Cisco Unified Communications מספק שלושה פרמטרים של טיימר שירותים כלל-אשכוליים לניטור פארק: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timerו- Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. כל פרמטר שירות כולל ברירת מחדל ואינו דורש תצורה מיוחדת. פרמטרי טיימר אלה מיועדים לניטור חנייה בלבד; הסימונים Call Park Display Timer ו- Call Park Reversion Timer אינם משמשים לניטור חנייה. עיין בטבלה הבאה לקבלת תיאורים של פרמטרים אלה.

הגדר את הטיימרים בדף פרמטרי השירות של Cisco Unified Communications Manager.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר מערכת > פרמטרים של שירות .

2

בחר שרת עבור הטלפון והשירות Cisco CallManager (פעיל).

3

במקטע פרמטרים כלליים של אשכול (תכונה - כללי), הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.

טבלה 1. פרמטרים של שירות לניטור פארקים
שדהתיאור
טיימר חזרה לניטור חניה

פרמטר זה קובע את מספר השניות ש-Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שהוא מתבקש מהמשתמש לאחזר שיחה שהמשתמש חנה. טיימר זה מתחיל כאשר המשתמש מחנה שיחה פעילה בטלפון, ותזכורת מונפקת כאשר הטיימר פג תוקפו.

ברירת המחדל היא 60 שניות.

באפשרותך לעקוף את הערך שפרמטר שירות זה מציין על בסיס כל שורה בנפרד במקטע ניטור חניה של חלון תצורת מספר מדריך (ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות ) > מספר ספרייה ). ציין ערך של 0 כדי להשתמש באופן מיידי במרווח החזרה התקופתי שמציין פרמטר השירות Park Monitoring Periodic Reversion Timer. (ראה את התיאור הבא.) לדוגמה, אם פרמטר זה מוגדר לאפס וטיימר ההחזרה התקופתי של ניטור חניה מוגדר ל-15, המשתמש מקבל הנחיות מידיות לגבי השיחה החונה וכל 15 שניות לאחר מכן עד שפג תוקפו של טיימר ההחזרה התקופתי של ניטור חניה (ראה את התיאור הבא).

טיימר חזרה תקופתי לניטור פארק

פרמטר זה קובע את מרווח הזמן (בשניות) ש-Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שיודיע שוב למשתמש שהשיחה חונה. כדי להתחבר לשיחה החונה, המשתמש יכול פשוט להרים את השפופרת במהלך אחת מההנחיות הללו. Cisco Unified Communications Manager ממשיך לדווח למשתמש על השיחה החונה כל עוד השיחה נשארת חונה ועד למועד שצוין על ידי Park Monitoring Forward No Retriever Timer (ראה תיאור להלן). ציין ערך של 0 כדי להשבית הנחיות תקופתיות לגבי השיחה החונה.

ברירת המחדל היא 30 שניות.

טיימר ניטור חניה קדימה ללא אחזור

פרמטר זה קובע את מספר השניות שיופיעו הודעות תזכורת לחניה לפני שהשיחה החונה מועברת ליעד Park Monitoring Forward No Retrieve שצוין בחלון Directory Number Configuration של החונה. (אם לא סופק יעד להעברה ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, השיחה חוזרת לקו שחנה את השיחה.) טיימר זה מתחיל בשעה שבה השיחה חונה. כאשר פג תוקפם של Park Monitoring Reversion Timer ו- Park Monitoring Forward No Retriever Timer, השיחה מוסרת מהחניה ומועברת ליעד שצוין או חוזרת לקו החניה.

ברירת המחדל היא 300 שניות.

הגדר ניטור פארק עבור מספרי טלפון

החלון הגדרת מספר ספרייה מכיל אזור ניטור פארק שבו ניתן להגדיר את שלושת הפרמטרים.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות > מספר ספרייה .

2

לחץ על חפש ובחר את מספר הספרייה שעליה ברצונך להגדיר את ניטור הפארק.

3

במקטע ניטור פארק, הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.

טבלה 2. פרמטרים של ניטור פארק
שדה תיאור

ניטור חניה קדימה לא אחזור יעד חיצוני

כאשר החונה הוא צד חיצוני, השיחה מועברת ליעד שצוין בפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External של החונה. אם השדה ריק, החונה מנותב לתור החונה.

ניטור חניה קדימה לא אחזור יעד פנימי

כאשר החונה הוא צד פנימי, השיחה מועברת ליעד שצוין בפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal של החונה. אם השדה ריק, החונה מנותב לתור החונה.

טיימר חזרה לניטור חניה

פרמטר זה קובע את מספר השניות ש-Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שהוא מתבקש מהמשתמש לאחזר שיחה שהמשתמש חנה. טיימר זה מתחיל כאשר המשתמש מחנה שיחה בטלפון, ותזכורת מונפקת כאשר הטיימר פג תוקפו.

ברירת מחדל: 60 שניות

אם תגדיר ערך שאינו אפס, ערך זה גובר על ערך הפרמטר המוגדר בחלון פרמטרי שירות. עם זאת, אם תגדיר כאן ערך של 0, אזי ייעשה שימוש בערך בחלון Service Parameters.

הגדר ניטור פארק עבור רשימות ציד

כאשר קריאה שנותבה דרך רשימת הציד חונה, ערך הפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination משמש (אלא אם כן הוא ריק) כאשר תוקף ה- Park Monitoring Forward No Retrieve Timer פג.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות > Route/Hunt > טייס ציד.

2

לחץ על חפש ובחר את תוכנית ה-Hunt Pilot שעליה ברצונך להגדיר את ניטור הפארק.

3

הגדר את הפרמטר ניטור חניה קדימה ללא אחזור יעד.

אם השדה ריק, השיחה מועברת ליעד שהוגדר בחלון הגדרת מספר מדריך כאשר פג תוקפו של טיימר העברה ללא אחזור של ניטור חניה.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?