I denne artikkelen
Sett opp tidtakere for parkovervåking
Konfigurere parkovervåking for katalognumre
Konfigurere parkovervåking for jaktlister
Konfigurer parkovervåking
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Wireless Phone 9821 registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Parkovervåking støttes bare når en telefon parkerer en samtale. Parkovervåking overvåker deretter statusen til et parkert anrop. Parkovervåkingsanropsvarselet slettes ikke før det parkerte anropet blir hentet eller forlatt av det parkerte anropet. Dette parkerte anropet kan hentes ved å bruke det samme anropsvarselet på telefonen som parkerte samtalen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer parkovervåking iCisco Unified CM, kan du se Fe ature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) eller nyere.

Sett opp tidtakere for parkovervåking

Cisco Unified Communications Manager Administrationgir tre klyngeomfattende service timerparametere for parkovervåking: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer og Park Monit oring Forward No Retrieve Timer. Hver tjenesteparameter inneholder en standard og krever ingen spesiell konfigurasjon. Disse timerparametrene er kun for parkovervåking; Call Park Display Tim er og Call Park Reversion Tim er brukes ikke til parkovervåking. Se følgende tabell for beskrivelser av disse parametrene.

Konfigurer tidtakerne på siden Cisco Unified Communications Manager Tjenesteparametere.

1

I velger Cisco Unified Communications Manager Administration du System > Tjeneste parametere.

2

Velg en server for telefonen og tjenesten Cisco CallManager (Aktiv).

3

I delen Clusterwide Parameters (Feature - General) angir du fel tene som beskrevet i tabellen nedenfor.

Tabell 1. Serviceparametere for parkovervåking
FeltBeskrivelse
Tilbakestillingstimer for parkovervåking

Denne parameteren bestemmer antall sekunder som Cisco Unified Communications Manager venter før brukeren blir bedt om å hente et anrop som brukeren parker te. Denne timeren starter når brukeren parkerer en aktiv samtale på telefonen, og en påminnelse utstedes når timeren utløper.

Standard er 60 sekunder.

Du kan overstyre verdien som denne tjenesteparameteren angir per linje i Parkovervå king-delen i vinduet Katalognummerkonfigurasjon (i velger du Anro Cisco Unified Communications Manager Administration ps ruting > Katalog nummer). Angi en verdi på 0 for å umiddelbart bruke det periodiske reverseringsintervallet som Park Monitoring Periodic Reversion Timer-tjeneste parameteren angir. (Se beskrivelsen som følger.) Hvis for eksempel denne parameteren er satt til null og den periodiske reverseringstimeren for parkovervåking er satt til 15, blir brukeren umiddelbart bedt om det parkerte anropet og deretter hvert 15. sekund inntil tidtakeren for parkovervåking for videresending av ingen h enting (se beskrivelsen som følger) utløper.

Parkovervåking Periodisk reverseringstimer

Denne parameteren bestemmer intervallet (i sekunder) som Cisco Unified Communications Manager venter før brukeren igjen blir bedt om at et anrop er parkert. For å koble til det parkerte anropet, kan brukeren ganske enkelt gå av under en av disse instruksjonene. Cisco Unified Communications Managerfortsetter å spørre brukeren om det parkerte anropet så lenge anropet forblir parkert og inntil tiden som Park Monitoring Forward No Retrieve Timer angir (se beskrivelsen som følger) utløper. Angi verdien 0 for å deaktivere periodiske meldinger om det parkerte anropet.

Standard er 30 sekunder.

Parkeringsovervåking Forward Ingen hentetidsur

Denne parameteren bestemmer antall sekunder som varsler om parkpåminnelse oppstår før det parkerte anropet videresender til Park Monitoring Forward No Retrive- destinasjonen som er spesifisert i parker ens katalognummerkonfigurasjonsvin du. (Hvis ingen destinasjon for videresending er oppgittCisco Unified Communications Manager Administration, går samtalen tilbake til linjen som parkerte anropet.) Denne tid takeren starter når anropet er parkert. Når Park Monitoring Reversion Timer og Park Monitoring Forward No Ret rieve Tim er utløper, blir anropet fjernet fra parken og videresendt til den angitte destinasjonen eller går tilbake til parkerlinjen.

Standard er 300 sekunder.

Konfigurere parkovervåking for katalognumre

V induet Katalognummerkonfigurasjon inneholder et Park Monitor ing-område der du kan konfigurere de tre parametrene.

1

I velger Cisco Unified Communications Manager Administration du An rops rut ing > Katalognummer.

2

Klikk på Finn og velg katalognummeret du vil konfigurere parkovervåkingen på.

3

I Parkovervå king-delen angir du feltene som beskrevet i tabellen nedenfor.

Tabell 2. Parkovervåkingsparametere
Felt Beskrivelse

Parkovervåking Videresend Ingen hentedestinasjon Ekstern

Når parkee er en ekstern part, videresender anropet til den angitte destinasjonen i parkerens Park Monitoring Forward No Retrieve Dest ination External parameter. Hvis feltet er tomt, blir parkee omdirigert til parkerlinjen.

Parkovervåking Videresend Ingen hentedestinasjon Intern

Når parkee er en intern part, videresender anropet til den angitte destinasjonen i parkerens Park Monitoring Forward No Retrieve Dest ination Intern-parameter. Hvis feltet er tomt, blir parkee omdirigert til parkerlinjen.

Tilbakestillingstimer for parkovervåking

Denne parameteren bestemmer antall sekunder som Cisco Unified Communications Manager venter før brukeren blir bedt om å hente et anrop som brukeren parker te. Denne timeren starter når brukeren parkerer et anrop på telefonen, og en påminnelse utstedes når timeren utløper.

Standard: 60 sekunder

Hvis du konfigurerer en verdi som ikke er null, overstyrer denne verdien verdien til denne parameteren som er angitt i vinduet Service Parameters. Men hvis du konfigurerer en verdi på 0 her, brukes verdien i vinduet Service Param eters.

Konfigurere parkovervåking for jaktlister

Når et anrop som ble rutet via jaktlisten er parkert, brukes parameterverdien for Park Monitoring For ward No Retrieve Destination (med mindre den er tom) når tidtakeren for parkovervåking for videresending av ingen henting ut løper.

1

I velger Cisco Unified Communications Manager Administration du An ro psruting > Rut e/ jakt > Jakt på pilot.

2

Klikk på Finn og velg jaktpiloten du vil konfigurere parkovervåkingen på.

3

Angi parameteren Park Monitoring Forward No Retrieve Destination.

Hvis feltet er tomt, videresender anropet til målet som er konfigurert i vinduet Konfigurasjon av katalognummer når Park Monitoring Forward No Retrieve Timer ut løper.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?