У цій статті
Налаштування таймерів моніторингу парку
Налаштування моніторингу парку для номерів каталогів
Налаштування моніторингу парку для списків полювання
Налаштуйте моніторинг парку
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ця довідкова стаття призначена для бездротового телефону Cisco 9821, зареєстрованого на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Моніторинг парку підтримується лише тоді, коли телефон паркує дзвінок. Моніторинг парку потім відстежує стан припаркованого дзвінка. Попередження про виклик моніторингу парку не очищається, доки припаркований дзвінок не буде отримано або не буде відмовлено від припаркованого дзвінка. Цей припаркований дзвінок можна отримати за допомогою того самого сповіщення про дзвінок на телефоні, який припаркував дзвінок.

Докладніші відомості про налаштування моніторингу парку див. у Посі Cisco Unified CM бнику з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager випуску 12.5 (1) або пізнішої версії.

Налаштування таймерів моніторингу парку

Cisco Unified Communications Manager Administrationзабезпечує три параметри таймера обслуговування в усьому кластері для моніторингу парку: таймер реверсії моніторингу парку, таймер періоди чного повернення моніторингу парку та таймер моніторингу пар кування вперед без отримання. Кожен параметр служби включає в себе типовий параметр і не вимагає спеціальної конфігурації. Ці параметри таймера призначені лише для моніторингу парку; Тай мер дисплея Call Park та Таймер реверсії Call Park не використовуються для моніторингу парку. Опис цих параметрів див. У наступній таблиці.

Налаштуйте таймери на сторінці Cisco Unified Communications Manager Параметри служби.

1

У розділі виберіть Cisco Unified Communications Manager Administration «Система» > « Параметри служби».

2

Виберіть сервер для телефону і сервісу Cisco CallManager (Active).

3

У розділі Пара метри кластеру (Функція - Загальні) встановіть поля, як описано в наступній таблиці.

Таблиця 1. Параметри обслуговування для моніторингу парку
ПолеОпис
Таймер реверсії моніторингу парку

Цей параметр визначає кількість секунд, які очікуютьCisco Unified Communications Manager, перш ніж попросити користувача отримати виклик, який користувач припарку вав. Цей таймер запускається, коли користувач паркує активний дзвінок на телефоні, а нагадування видається, коли закінчується термін дії таймера.

За замовчуванням 60 секунд.

Ви можете змінити значення, яке цей параметр служби визначає для кожного рядка, у розділі Моні торинг парку вікна Кон фігурації номера катало гу (у розділі виберіть Маршрути Cisco Unified Communications Manager Administration зація викли ків > Номер каталогу). Вкажіть значення 0, щоб негайно використати періодичний інтервал реверсії, який задає параметр служби таймера періодичної реверсії моніторингу парку. (Див. Нижче наведен ий опис.) Наприклад, якщо цей параметр встановлено на нуль, а Тай мер періодичного повернення моніторингу паркування встановлено на 15, користувачеві негайно буде запропоновано про припаркований дзвінок і кожні 15 секунд після цього, поки не закінчиться термін дії таймера пере адресації моніторингу пар кування (див. опис нижче).

Таймер періодичного повернення моніторингу парку

Цей параметр визначає інтервал (у секундах), який очі Cisco Unified Communications Manager кує, перш ніж знову повідомити користувачеві, що дзвінок припаркований . Щоб підключитися до припаркованого дзвінка, користувач може просто відключитися під час однієї з цих підказок. Cisco Unified Communications Managerпродовжує пропонувати користува чеві повідомлення про припаркований дзвінок до тих пір, поки дзвінок залишається припаркованим, і до закінчення часу, який вказує таймер переадресації моніторингу паркування (див. опис, наведений нижче). Вкажіть значення 0, щоб вимкнути періодичні підказки про припаркований виклик.

За замовчуванням 30 секунд.

Моніторинг парку вперед без таймера отримання

Цей параметр визначає кількість секунд, за які надходять сповіщення про нагадування про паркування до переадресації припаркованого дзвінка до пункту призначення «Переадресація без отримання моніторингу парку», вказаного у вікні конфігурації номера каталогу паркера. (Якщо пункт призначення переадресації не вказаноCisco Unified Communications Manager Administration, дзвінок повертається на лінію, яка припаркувала дзвінок.) Цей таймер запускається, коли припарковано час дзвінка. Коли закін чується термін дії тай мера реверсії моніторингу паркування та таймера пере адресації моніторингу паркування без отримання, дзвінок видаляється з парку та на правляється до вказаного пункту призначення або повертається на лінію паркера.

За замовчуванням 300 секунд.

Налаштування моніторингу парку для номерів каталогів

Вікно конфігурації номер а каталогу містить область моніторингу парку, де ви можете налаштувати три параметри.

1

У розділі виберіть Cisco Unified Communications Manager Administration «Маршру ти зація викликів» > «Номер каталогу».

2

Натисніть кнопку Знай ти і виберіть номер каталогу, на якому потрібно налаштувати моніторинг парку.

3

У розділі Моніторинг парку встановіть поля, як описано в наступній таблиці.

Таблиця 2. Параметри моніторингу парку
Поле Опис

Моніторинг парку Переадресація Без отримання пункту призначення Зовнішній

Коли паркі є зовнішньою стороною, виклик пересилається до вказаного пункту призначення у зовнішньому параметрі Parking Monitoring Forwarding No Retriage Dest ination External. Якщо поле порожнє, паркі перенаправляється на лінію паркера.

Моніторинг парку Переадресація Без отримання пункту призначення Внутрішній

Коли паркі є внутрішньою стороною, виклик пересилається до вказаного пункту призначення у внутрішньому параметрі моніторингу парку переслати без отримання місця призначення паркера. Якщо поле порожнє, паркі перенаправляється на лінію паркера.

Таймер реверсії моніторингу парку

Цей параметр визначає кількість секунд, які очікуютьCisco Unified Communications Manager, перш ніж попросити користувача отримати виклик, який користувач припарку вав. Цей таймер запускається, коли користувач паркує дзвінок на телефоні, а нагадування видається, коли закінчується термін дії таймера.

За замовчуванням: 60 секунд

Якщо ви налаштовуєте ненульове значення, це значення замінює значення цього параметра, встановленого у вікні Параметри служби. Однак якщо налаштувати тут значення 0, то використовується значення у вікні Параме три служби.

Налаштування моніторингу парку для списків полювання

Коли виклик, який був маршрутизований через список полювання, припарковано, значення параметра «Моні торинг парку переадресація без отримання» використовується (якщо він не порожній), коли закінчується термін дії тай мера переадресації моніторингу паркування без отримання.

1

Виберіть «Cisco Unified Communications Manager AdministrationМаршрутизація викликів » > «Маршрути заці я/пошук» > «Полювання пі лота» .

2

Натисніть кнопку Знай ти і виберіть пілота полювання, на якому потрібно налаштувати моніторинг парку.

3

Встановіть параметр Моніторинг парку «Переслати без отримання пункту призначення».

Якщо поле порожнє, виклик пересилається до пункту призначення, яке налаштовано у вікні Кон фігурації номера катало гу, коли закінчується термін дії таймера пере адресації моніторингу паркування без отримання.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?