V tem članku
Nastavitev časovnikov za spremljanje parka
Nastavite spremljanje parka za številke v imeniku
Nastavite spremljanje parka za sezname lovov
Konfigurirajte spremljanje parka
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Ta članek s pomočjo je za brezžični telefon Cisco 9821, registriran v programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Spremljanje parkiranja je podprto le, ko telefon parkira klic. Spremljanje parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo o klicu za spremljanje parkiranja se ne izbriše, dokler parkirani klic ni ponovno prevzet ali dokler ga parkirani klic ne opusti. Ta parkirani klic je mogoče priklicati z uporabo istega opozorila o klicu na telefonu, na katerem je bil parkiran.

Za več informacij o konfiguriranju spremljanja parkiranja v Cisco Unified CM glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5(1) ali novejša.

Nastavitev časovnikov za spremljanje parka

Administracija Cisco Unified Communications Manager ponuja tri parametre časovnika storitev za celotno gručo za spremljanje parka: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timerin Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Vsak parameter storitve ima privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so namenjeni samo za spremljanje parkiranja; Call Park Display Timer in Call Park Reversion Timer se ne uporabljata za spremljanje parkiranja. Za opise teh parametrov glejte naslednjo tabelo.

Konfigurirajte časovnike na strani s parametri storitve Cisco Unified Communications Manager.

1

V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite Sistem > Parametri storitve.

2

Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (aktivno).

3

V razdelku Parametri za celotno gručo (funkcija - splošno) nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.

Tabela 1. Storitveni parametri za spremljanje parka
PoljeOpis
Časovnik za vzvratno spremljanje parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager čaka, preden uporabnika pozove k prevzemu klica, ki ga je uporabnik parkiral. Ta časovnik se zažene, ko uporabnik parkira aktivni klic na telefonu, in ko časovnik poteče, se izda opomnik.

Privzeta nastavitev je 60 sekund.

Vrednost, ki jo ta storitev določa, lahko prepišete za vsako linijo posebej v razdelku Spremljanje parkiranja v oknu Konfiguracija številke imenika (v skrbništvu Cisco Unified Communications Manager izberite Usmerjanje klicev > Številka imenika). Določite vrednost 0, da takoj uporabite interval periodičnega vračanja, ki ga določa parameter storitve Časovnik periodičnega vračanja za spremljanje parkiranja. (Glejte opis, ki sledi.) Na primer, če je ta parameter nastavljen na nič in je Časovnik periodičnega preusmerjanja pri spremljanju parkiranja nastavljen na 15, je uporabnik takoj obveščen o parkiranem klicu in nato vsakih 15 sekund, dokler ne poteče Časovnik posredovanja brez pridobivanja pri spremljanju parkiranja (glejte opis, ki sledi).

Časovnik periodične reverzije za spremljanje parkiranja

Ta parameter določa interval (v sekundah), ki ga Cisco Unified Communications Manager čaka, preden uporabnika znova obvesti, da je klic parkiran. Za vzpostavitev povezave s parkiranim klicem lahko uporabnik med enim od teh pozivov preprosto dvigne slušalko. Cisco Unified Communications Manager uporabnika še naprej obvešča o parkiranem klicu, dokler je klic parkiran, in dokler ne poteče čas, ki ga določa Časovnik posredovanja brez pridobivanja in spremljanja parkiranja (glejte opis v nadaljevanju). Določite vrednost 0, da onemogočite periodična obvestila o parkiranem klicu.

Privzeta nastavitev je 30 sekund.

Spremljanje parkiranja naprej brez časovnika za prevzem

Ta parameter določa število sekund, po katerih se sprožijo obvestila o opomnikih za parkiranje, preden se parkirani klic preusmeri na cilj Spremljanje parkiranja, posredovanje brez pridobivanja, ki je določen v oknu parkirnika Konfiguracija številke imenika. (Če v skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager ni naveden cilj posredovanja, se klic vrne na linijo, ki je klic parkirala.) Ta časovnik se začne od časa parkiranja klica. Ko poteče Časovnik za vračanje klica pri spremljanju parkiranja in Časovnik za posredovanje brez pridobivanja pri spremljanju parkiranja, se klic odstrani iz parkiranja in posreduje na določeno destinacijo ali se vrne na linijo za parkiranje.

Privzeta vrednost je 300 sekund.

Nastavite spremljanje parka za številke v imeniku

Okno Konfiguracija številke imenika vsebuje območje Spremljanje parkiranja, kjer lahko konfigurirate tri parametre.

1

V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite Usmerjanje klicev > Številka imenika.

2

Kliknite Najdi in izberite številko imenika, za katero želite konfigurirati spremljanje parka.

3

V razdelku Spremljanje parka nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.

Preglednica 2. Parametri spremljanja parka
Polje Opis

Spremljanje parkiranja Preusmeritev Ne Pridobi cilj Zunanji

Ko je prejemnik parkiranja zunanja stranka, se klic preusmeri na cilj, določen v parametru Parkiraj, spremljanje, posredovanje, brez pridobivanja, zunanji cilj. Če je polje prazno, se parkirani preusmeri na parkirno linijo.

Spremljanje parkiranja Preusmeritev Ne Pridobi cilj Notranje

Ko je prejemnik interna stranka, se klic preusmeri na cilj, določen v parametru Parkiraj, spremljanje, posredovanje, ne, pridobi cilj, interno. Če je polje prazno, se parkirani preusmeri na parkirno linijo.

Časovnik za vzvratno spremljanje parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager čaka, preden uporabnika pozove k prevzemu klica, ki ga je uporabnik parkiral. Ta časovnik se zažene, ko uporabnik parkira klic na telefonu, in ko časovnik poteče, se izda opomnik.

Privzeto: 60 sekund

Če konfigurirate vrednost, ki ni enaka nič, ta vrednost prepiše vrednost tega parametra, nastavljenega v oknu Parametri storitve. Če pa tukaj konfigurirate vrednost 0, se uporabi vrednost v oknu Parametri storitve.

Nastavite spremljanje parka za sezname lovov

Ko je klic, ki je bil usmerjen prek seznama iskanja, parkiran, se vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination uporabi (razen če je prazen), ko Park Monitoring Forward No Retrieve Timer poteče.

1

V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite Usmerjanje klicev > Route/Hunt > Pilot lova.

2

Kliknite Najdi in izberite pilota za lov, na katerem želite konfigurirati spremljanje parka.

3

Nastavite parameter Spremljanje parkiranja naprej brez pridobivanja cilja.

Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija številke imenika, ko poteče Časovnik posredovanja brez prevzema pri spremljanju parkiranja.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?