I denne artikel
Opsæt timere til parkovervågning
Opsæt parkovervågning for telefonnumre
Opsæt parkovervågning for jagtlister
Konfigurer parkovervågning
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Denne hjælpeartikel gælder for Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Parkeringsovervågning understøttes kun, når en telefon parkerer et opkald. Parkovervågning overvåger derefter status for et parkeret opkald. Parkovervågningsopkaldsalarmen forsvinder ikke, før det parkerede opkald hentes eller afbrydes af det parkerede opkald. Dette parkerede opkald kan hentes ved hjælp af den samme opkaldsalarm på den telefon, der parkerede opkaldet.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer parkovervågning i Cisco Unified CM, i Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 12.5(1) eller nyere.

Opsæt timere til parkovervågning

Cisco Unified Communications Manager Administration tilbyder tre klyngeomfattende servicetimerparametre til parkovervågning: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timerog Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Hver serviceparameter indeholder en standardværdi og kræver ingen særlig konfiguration. Disse timerparametre er kun til parkovervågning; Call Park Display Timer og Call Park Reversion Timer bruges ikke til parkovervågning. Se følgende tabel for beskrivelser af disse parametre.

Konfigurer timerne på siden Cisco Unified Communications Manager-tjenesteparametre.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge System > Serviceparametre.

2

Vælg en server til telefonen og tjenesten Cisco CallManager (Aktiv).

3

I afsnittet Klyngeomfattende parametre (funktion - generelt) skal du angive felterne som beskrevet i følgende tabel.

Tabel 1. Serviceparametre for parkovervågning
FeltBeskrivelse
Parkeringsovervågnings-reverseringstimer

Denne parameter bestemmer, hvor mange sekunder Cisco Unified Communications Manager venter, før brugeren bliver bedt om at hente et parkeret opkald. Denne timer starter, når brugeren parkerer et aktivt opkald på telefonen, og der udstedes en påmindelse, når timeren udløber.

Standard er 60 sekunder.

Du kan tilsidesætte den værdi, som denne serviceparameter angiver pr. linje i afsnittet Parkeringsovervågning i vinduet Konfiguration af telefonnummer (i Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Opkaldsrouting). > Katalognummer). Angiv en værdi på 0 for øjeblikkeligt at anvende det periodiske reversionsinterval, som serviceparameteren Park Monitoring Periodic Reversion Timer angiver. (Se den følgende beskrivelse.) Hvis denne parameter f.eks. er indstillet til nul, og Park Monitoring Periodic Reversion Timer er indstillet til 15, bliver brugeren straks bedt om det parkerede opkald og derefter hvert 15. sekund, indtil Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (se den følgende beskrivelse) udløber.

Parkovervågning Periodisk reverseringstimer

Denne parameter bestemmer intervallet (i sekunder), som Cisco Unified Communications Manager venter, før brugeren igen får besked om, at et opkald er parkeret. For at oprette forbindelse til det parkerede opkald kan brugeren blot løfte røret under en af disse prompter. Cisco Unified Communications Manager fortsætter med at vise brugeren besked om det parkerede opkald, så længe opkaldet er parkeret, og indtil det tidspunkt, som angiver Parkeringsovervågningstimer for videresendelse uden hentning (se den følgende beskrivelse), udløber. Angiv værdien 0 for at deaktivere periodiske meddelelser om det parkerede opkald.

Standardindstillingen er 30 sekunder.

Parkeringsovervågning Fremad Ingen hentningstimer

Denne parameter bestemmer antallet af sekunder, hvor der vises parkeringspåmindelser, før det parkerede opkald viderestilles til destinationen Parkeringsovervågning Videresend Ingen hentning, der er angivet i parkerens vindue Telefonnummerkonfiguration. (Hvis der ikke er angivet en videresendelsesdestination i Cisco Unified Communications Manager Administration, vender opkaldet tilbage til den linje, der parkerede opkaldet.) Denne timer starter på det tidspunkt, hvor opkaldet parkeres. Når Park Monitoring Reversion Timer og Park Monitoring Forward No Retrieve Timer udløber, fjernes opkaldet fra parkering og viderestilles til den angivne destination eller vender tilbage til parkerlinjen.

Standardindstillingen er 300 sekunder.

Opsæt parkovervågning for telefonnumre

Vinduet Konfiguration af katalognummer indeholder et Parkovervågning -område, hvor du kan konfigurere de tre parametre.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Opkaldsrouting > Telefonnummer.

2

Klik på Find og vælg det telefonnummer, som du vil konfigurere parkovervågningen på.

3

I afsnittet Parkovervågning skal du angive felterne som beskrevet i følgende tabel.

Tabel 2. Parkovervågningsparametre
Felt Beskrivelse

Parkeringsovervågning Videresend Nej Hent Destination Ekstern

Når den parkerede er en ekstern part, viderestilles opkaldet til den angivne destination i parkerens parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External. Hvis feltet er tomt, omdirigeres den parkerede til parkerkøen.

Parkeringsovervågning Videresend Nej Hent Destination Intern

Når den parkerede er en intern part, viderestilles opkaldet til den angivne destination i parkerens parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal. Hvis feltet er tomt, omdirigeres den parkerede til parkerkøen.

Parkeringsovervågnings-reverseringstimer

Denne parameter bestemmer, hvor mange sekunder Cisco Unified Communications Manager venter, før brugeren bliver bedt om at hente et parkeret opkald. Denne timer starter, når brugeren parkerer et opkald på telefonen, og der udstedes en påmindelse, når timeren udløber.

Standard: 60 sekunder

Hvis du konfigurerer en værdi, der ikke er nul, tilsidesætter denne værdi værdien af denne parameter, der er angivet i vinduet Serviceparametre. Hvis du konfigurerer en værdi på 0 her, bruges værdien i vinduet Serviceparametre.

Opsæt parkovervågning for jagtlister

Når et opkald, der blev sendt via søgelisten, parkeres, bruges parameterværdien Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (medmindre den er tom), når Park Monitoring Forward No Retrieve Timer udløber.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Opkaldsrouting > Route/Hunt > Jagtpilot.

2

Klik på Find og vælg den jagtpilot, som du vil konfigurere parkovervågningen på.

3

Indstil parameteren Parkeringsovervågning Fremadrettet Ingen hentning af destination.

Hvis feltet er tomt, viderestilles opkaldet til den destination, der er konfigureret i vinduet Konfiguration af telefonnummer, når Timer for videresendelse uden hentning af parkeringsovervågning udløber.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?