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设置公园监控定时器
设置公园监控号码
设置公园监控以监控狩猎清单
配置公园监控
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本帮助文章适用于已注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

只有当手机处于通话驻留状态时,才支持驻留监控。驻留监控随后会监控已驻留呼叫的状态。停车监控呼叫警报只有在被取回或被停车呼叫放弃后才会清除。可以使用之前设置呼叫暂停的手机上的同一呼叫提醒功能来恢复此已暂停的呼叫。

有关如何在 Cisco Unified CM 中配置公园监控的更多信息,请参阅 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 或更高版本功能配置指南。

设置公园监控定时器

Cisco Unified Communications Manager 管理功能提供了三个集群范围的服务计时器参数,用于园区监控:Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, 和 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer。每个服务参数都包含默认值,无需特殊配置。这些计时器参数仅用于公园监测; Call Park Display Timer 和 Call Park Reversion Timer 不用于公园监测。有关这些参数的说明,请参见下表。

在 Cisco Unified Communications Manager 服务参数页面中配置计时器。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理中,选择 系统 > 服务参数。

2

选择电话和服务的服务器 Cisco CallManager(活动)。

3

在 集群范围参数(功能 - 常规) 部分中,按照下表中的说明设置字段。

表1。 公园监测服务参数
字段描述
公园监测恢复定时器

此参数决定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户检索用户已暂停的呼叫之前等待的秒数。当用户将正在进行的通话留在手机上时,此计时器开始运行;当计时器到期时,系统会发出提醒。

默认值为 60 秒。

您可以在 “ 目录号码配置 ”窗口的“驻留监控 ”部分中逐行覆盖此服务参数指定的值(在 Cisco Unified Communications Manager 管理中,选择 “呼叫路由 ”)。 > 目录号码)。指定值为 0 可立即使用 Park Monitoring Periodic Reversion Timer 服务参数指定的周期性恢复间隔。(请参阅以下说明。)例如,如果此参数设置为零,并且 驻留监控周期性回退计时器 设置为 15,则会立即提示用户有关驻留呼叫的信息,此后每隔 15 秒提示一次,直到 驻留监控转发无检索计时器 (请参阅以下说明)到期。

公园监测周期性回退定时器

此参数决定 Cisco Unified Communications Manager 在再次提示用户呼叫已停顿之前等待的时间间隔(以秒为单位)。要连接到已驻留的通话,用户只需在听到这些提示音时摘下耳机即可。只要呼叫保持停放状态,Cisco Unified Communications Manager 就会继续提示用户有关停放呼叫的信息,直到 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (请参阅以下说明)指定的超时时间为止。指定值为 0 可禁用有关已驻留呼叫的定期提示。

默认值为 30 秒。

公园监控向前无取回计时器

此参数决定停车提醒通知在停车呼叫转发到停车者 目录号码配置 窗口中指定的 [ 停车监控转发不检索 目标之前出现的秒数。(如果在 Cisco Unified Communications Manager 管理中未提供转发目标,则呼叫将返回到暂停呼叫的线路。)此计时器从呼叫暂停时开始计时。当 Park Monitoring Reversion Timer 和 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 到期时,呼叫将从驻留状态移除,并转发到指定的目的地或返回到驻留线路。

默认值为 300 秒。

设置公园监控号码

“目录号码配置 窗口”包含“ 停车监控 区域”,您可以在其中配置三个参数。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中,选择 呼叫路由 > 目录号码。

2

点击 查找 并选择要配置公园监控的目录编号。

3

在 公园监测 部分,按照下表中的说明设置字段。

表2。 公园监测参数
字段 描述

公园监控转发 无检索目标外部

当停车用户是外部方时,呼叫将转发到停车用户的 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External 参数中指定的目的地。如果场地为空,则停车者将被引导至停车线。

公园监控转发 无检索目标 内部

当停车用户是内部用户时,呼叫会转发到停车用户的 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal 参数中指定的目的地。如果场地为空,则停车者将被引导至停车线。

公园监测恢复定时器

此参数决定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户检索用户已暂停的呼叫之前等待的秒数。当用户将通话停留在手机上时,计时器开始计时;当计时器到期时,系统会发出提醒。

缺省值:60秒

如果配置一个非零值,则该值将覆盖 服务参数 窗口中设置的该参数的值。但是,如果在此处配置值为 0,则使用 服务参数 窗口中的值。

设置公园监控以监控狩猎清单

当通过呼叫列表路由的呼叫被停放时,当 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 过期时,将使用 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 参数值(除非它为空)。

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在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中,选择 呼叫路由 > Route/Hunt > 狩猎飞行员。

2

点击 查找 并选择要配置公园监控的狩猎飞行员。

3

设置 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 参数。

如果该字段为空,则当 驻留监控转发无检索计时器 到期时,呼叫将转发到 目录号码配置 窗口中配置的目标。

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