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设置公园监控计时器
为目录号码设置保留监控
为寻线列表设置保留监视
配置公园监控
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本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

仅当电话保留呼叫时,才支持保留监控。 暂留监控随即监控已暂留呼叫的状态。 保留监控呼叫警报不会清除,直到寄存的呼叫被检索或放弃。 可以使用保留呼叫的电话上的同一呼叫提示来找回此保留的呼叫。

有关如何在 Cisco Unified CM 中配置保留监控的详细信息,请参阅 Cisco Unified Communications Manager 版 12.5 (1) 或更高版本的功能配置指南。

设置公园监控计时器

Cisco Unified Communications Manager Administration 为园区监控提供了三种集群范围的服务定时器参数: 驻园监控回归定时器、 驻园监控周期性回归定时器和 驻园监控前向无检索定时器。 每个服务参数都包含一个默认值,且无需特殊配置。 这些计时器参数仅用于公园监控; 呼叫驻留显示计时器 和 呼叫驻留恢复计时器 不用于保留监控。 有关这些参数的说明,请参阅下表。

在“Cisco Unified Communications Manager 服务参数”页面配置计时器。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,选择 系统 > 服务参数。

2

为电话和服务 选择服务器 Cisco CallManager(活动)。

3

在聚 类范围参数(要素 - 常规) 部分中,按下表所述设置字段。

表 1. 园区监控服务参数
字段描述
暂留监控返回计时器

此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户提取用户暂留的呼叫之前等待的秒数。 当用户在电话上保留活动呼叫时,该计时器开始计算,并在计时器到期时发出提醒。

默认值为 60 秒。

您可以在“ 电话号码配置 ”窗口的“保留监控 ”部分(在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,选择 呼叫路由 > 电话号码 )中按线路覆盖此服务参数指定的值。 指定值 0 可立即利用驻留监控周期性回归计时器 服务参数指定的定期回归间隔 。 (请参阅后面的说明。) 例如,如果此参数设置为零,而 “保留监控周期恢复计时器 ”设置为 15,则系统会立即提示用户呼叫已保留,此后每 15 秒一次,直到 “保留监控转发无检索计时器 ”(请参阅下面的说明)过期。

暂留监控定期返回计时器

此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 再次提示用户呼叫已暂留之前等待的间隔(秒)。 要连接到暂留的呼叫,用户只需在其中一个提示期间摘机。 只要呼叫保持保留状态,Cisco Unified Communications Manager 就会继续提示用户呼叫已保留,直到保留监控转发无检索计时器 (请参阅下面的说明)指定的时间 到期。 指定值为 0 以禁用关于暂留呼叫的定期提示。

默认值为 30 秒。

无暂留监控前转提取计时器

此参数确定在寄存呼叫转发到 停放 的“目录号码配置 ”窗口中指定的保留监控转发“无检索 ”目标之前,保留提醒通知发生的秒数。 (如果 Cisco Unified Communications Manager Administration 中没有提供前转目标,呼叫将返回到暂留该呼叫的线路。) 此计时器从呼叫停放的时间开始。 当驻留监控恢复计时器 和 驻留监控转发无检索计时器 到期时 ,呼叫将从保留中删除并转发到指定目标或返回到停放线路。

默认值为 300 秒。

为目录号码设置保留监控

目录 号码配置 窗口包含一个 保留监控 区域,您可以在其中配置三个参数。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,选择 呼叫路由 >电话号码。

2

单击 查找 ,然后选择要在其上配置保留监控的电话号码。

3

在公园监控 部分中,按下表所述设置字段。

表 2. 园区监控参数
字段 描述

无暂留监控前转提取外线目标

当 Parkee 是外部方时,呼叫将转移到 Parker 的 Parker 监控转发无检索目的地 外部参数中的指定目标。 如果该字段为空,则派克将被重定向到派克线。

无暂留监控前转提取内线目标

当 Parkee 是内部方时,呼叫将转发到 Parker 的 Parker 监控转发无检索目标内部 参数中的指定目标。 如果该字段为空,则派克将被重定向到派克线。

暂留监控返回计时器

此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户提取用户暂留的呼叫之前等待的秒数。 当用户在电话上保留呼叫时,此计时器开始,并在计时器到期时发出提醒。

默认值:60 秒

如果配置非零值,则该值将覆盖在“服务参数 ”窗口中设置 的此参数的值。 但是,如果在此处配置值 0,则会使用“服务参数 ”窗口中的值 。

为寻线列表设置保留监视

当通过寻线列表路由的呼叫被保留时, 当保留监控转发无检索计时器 到期时 ,将使用“保留监控转发无检索目标 ”参数值(除非该值为空)。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,选择 呼叫路由 > 路由/寻线 > 寻线引导。

2

单击 查找 并选择要在其上配置驻留监控的寻线引导。

3

设置 保留监控转发无检索目标 参数。

如果该字段为空,当保留监控转发无检索计时器 到期时 ,呼叫将转移到在“目录号码配置 ”窗口中配置 的目标。

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