W tym artykule
Skonfiguruj timery monitorowania parku
Skonfiguruj monitorowanie parkowania dla numerów katalogowych
Skonfiguruj monitorowanie parku dla list myśliwych
Konfiguruj monitorowanie parku
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Wireless Phone 9821 zarejestrowanego w systemie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Monitorowanie parkowania jest obsługiwane tylko wtedy, gdy telefon zaparkuje połączenie. Funkcja monitorowania parkowania monitoruje status zaparkowanego połączenia. Alert połączenia monitorującego parkowanie nie zniknie, dopóki zaparkowane połączenie nie zostanie podjęte lub porzucone przez zaparkowane połączenie. Zaparkowane połączenie można odzyskać, korzystając z tego samego alertu połączenia w telefonie, z którego zaparkowano połączenie.

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie konfigurowania monitorowania parkowania w programie Cisco Unified CM, zapoznaj się z dokumentem Podręcznik konfiguracji funkcji programu Cisco Unified Communications Manager, wersja 12.5(1) lub nowsza.

Skonfiguruj timery monitorowania parku

Narzędzie Cisco Unified Communications Manager Administration udostępnia trzy parametry licznika czasu usług w całym klastrze do monitorowania parkowania: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, I Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Każdy parametr usługi zawiera wartość domyślną i nie wymaga specjalnej konfiguracji. Te parametry timera służą wyłącznie do monitorowania parku; Call Park Display Timer i Call Park Reversion Timer nie są używane do monitorowania parku. Opis tych parametrów znajduje się w poniższej tabeli.

Skonfiguruj liczniki na stronie Parametry usługi Cisco Unified Communications Manager.

1

W administracji Cisco Unified Communications Manager wybierz System > Parametry usługi.

2

Wybierz serwer dla telefonu i usługę Cisco CallManager (Active).

3

W sekcji Parametry klastra (funkcja - ogólne) ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.

Tabela 1. Parametry usługi monitoringu parku
PoleOpis
Timer odwrócenia monitorowania parkowania

Ten parametr określa liczbę sekund, przez które Cisco Unified Communications Manager czeka przed wyświetleniem monitu o pobranie zaparkowanego połączenia. Odliczanie czasu rozpoczyna się w chwili, gdy użytkownik zaparkuje aktywną rozmowę telefoniczną, a po upłynięciu wyznaczonego czasu generowane jest przypomnienie.

Wartość domyślna to 60 sekund.

Możesz zastąpić wartość określoną przez ten parametr usługi dla każdej linii w sekcji Monitorowanie parkowania okna Konfiguracja numeru katalogowego (w narzędziu Administracja Cisco Unified Communications Manager wybierz opcję Kierowanie połączeń > Numer katalogowy). Podaj wartość 0, aby natychmiast wykorzystać okresowy interwał odwracania określony w parametrze usługi Park Monitoring Periodic Reversion Timer. (Zobacz opis poniżej.) Na przykład, jeśli ten parametr zostanie ustawiony na zero, a parametr Park Monitoring Periodic Reversion Timer zostanie ustawiony na 15, użytkownik zostanie natychmiast poinformowany o zaparkowanym połączeniu, a następnie co 15 sekund, aż do upłynięcia czasu Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (zobacz opis poniżej).

Timer okresowego odwrócenia monitorowania parkowania

Ten parametr określa interwał (w sekundach), przez jaki Cisco Unified Communications Manager czeka przed ponownym wyświetleniem użytkownikowi monitu o zaparkowaniu połączenia. Aby nawiązać zaparkowane połączenie, użytkownik może po prostu podnieść słuchawkę w trakcie trwania jednego z tych komunikatów. Program Cisco Unified Communications Manager będzie wyświetlał użytkownikowi monit o zaparkowane połączenie tak długo, jak długo połączenie będzie zaparkowane i do momentu upłynięcia czasu określonego przez parametr Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (patrz opis poniżej). Podaj wartość 0, aby wyłączyć okresowe monity o zaparkowane połączenie.

Wartość domyślna to 30 sekund.

Monitorowanie parku – licznik czasu do przodu i do tyłu

Ten parametr określa liczbę sekund, przez które wyświetlane są powiadomienia o przypomnieniu o parkowaniu, zanim zaparkowane połączenie zostanie przekierowane do miejsca docelowego Park Monitoring Forward No Retrieve określonego w oknie Directory Number Configuration osoby parkującej. (Jeśli w aplikacji Cisco Unified Communications Manager Administration nie określono miejsca docelowego przekierowania, połączenie zostanie przekierowane na linię, na której zostało zaparkowane). Ten licznik czasu jest uruchamiany w momencie zaparkowania połączenia. Po upływie czasu Park Monitoring Reversion Timer i Park Monitoring Forward No Retrieve Timer połączenie zostanie usunięte z listy połączeń i przekierowane do określonego miejsca docelowego lub wróci na linię osoby parkującej.

Wartość domyślna to 300 sekund.

Skonfiguruj monitorowanie parkowania dla numerów katalogowych

Okno Konfiguracja numeru katalogowego zawiera obszar Monitorowanie parkowania, w którym można skonfigurować trzy parametry.

1

W administracji Cisco Unified Communications Manager wybierz opcję Trasowanie połączeń > Numer katalogowy.

2

Kliknij Znajdź i wybierz numer telefonu, pod którym chcesz skonfigurować monitorowanie parku.

3

W sekcji Monitorowanie parku ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.

Tabela 2. Parametry monitorowania parku
Pole Opis

Monitorowanie parku Przekaż dalej Brak pobierania Cel zewnętrzny

Jeżeli adresatem połączenia jest strona zewnętrzna, połączenie jest przekierowywane do miejsca docelowego określonego w parametrze Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External adresata połączenia . Jeżeli pole jest puste, osoba parkowana jest przekierowywana do linii parkującej.

Monitorowanie parku Przekaż dalej Brak pobierania Cel wewnętrzny

Jeżeli adresat jest stroną wewnętrzną, połączenie jest przekierowywane do miejsca docelowego określonego w parametrze Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal adresata. Jeżeli pole jest puste, osoba parkowana jest przekierowywana do linii parkującej.

Timer odwrócenia monitorowania parkowania

Ten parametr określa liczbę sekund, przez które Cisco Unified Communications Manager czeka przed wyświetleniem monitu o pobranie zaparkowanego połączenia. Odliczanie czasu rozpoczyna się w chwili, gdy użytkownik zaparkuje połączenie na telefonie, a po upłynięciu wyznaczonego czasu generowane jest przypomnienie.

Domyślny: 60 sekund

Jeśli skonfigurujesz wartość różną od zera, wartość ta zastępuje wartość tego parametru ustawioną w oknie Parametry usługi. Jeśli jednak skonfigurujesz tutaj wartość 0, wówczas używana jest wartość z okna Parametry usługi.

Skonfiguruj monitorowanie parku dla list myśliwych

Gdy połączenie skierowane za pomocą listy poszukiwań zostanie zaparkowane, po wygaśnięciu parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination [] zostanie użyta wartość parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Timer ( chyba że jest pusta).

1

W administracji Cisco Unified Communications Manager wybierz opcję Trasowanie połączeń > Route/Hunt > Pilot myśliwski.

2

Kliknij Znajdź i wybierz pilota myśliwskiego, dla którego chcesz skonfigurować monitorowanie parku.

3

Ustaw parametr Park Monitoring Forward No Retrieve Destination.

Jeżeli pole jest puste, połączenie zostanie przekierowane do miejsca docelowego skonfigurowanego w oknie Konfiguracja numeru katalogowego po upływie czasu Czasomierza przekazywania bez pobierania monitorowania parkowania.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?