U ovom članku
Podesite tajmere za nadgledanje parka
Podesite nadgledanje parka za brojeve direktorijuma
Podesite nadgledanje parka za liste lova
Konfigurišite nadgledanje parka
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Ovaj članak pomoći je za Cisco Vireless Phone KSNUMKS registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Nadgledanje parka je podržano samo kada telefon parkira poziv. Nadgledanje parka zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje o pozivu za nadgledanje parka ne briše sve dok se parkirani poziv ne preuzme ili ga parkirani poziv ne napusti. Ovaj parkirani poziv može se preuzeti pomoću istog upozorenja o pozivu na telefonu koji je parkirao poziv.

Za više informacija o tome kako konfigurisati nadgledanje parka u Cisco Unified CM-u, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, izdanje KSNUMKS (KSNUMKS) ili kasnije.

Podesite tajmere za nadgledanje parka

Cisco Unified Communications Manager Administration obezbeđuje tri parametra servisnog tajmera za nadgledanje parka: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, i Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Svaki parametar servisa uključuje podrazumevano i ne zahteva posebnu konfiguraciju. Ovi parametri tajmera su samo za nadgledanje parka; i Call Park Display TimerCall Park Reversion Timer ne koriste se za praćenje parka. Pogledajte sledeću tabelu za opise ovih parametara.

Konfigurišite tajmere na stranici Cisco Unified Communications Manager Service Parameters.

1

U administraciji Cisco Unified Communications Manager izaberite parametre sistema > usluge.

2

Izaberite server za telefon i uslugu Cisco CallManager (aktivan).

3

U odeljku Clustervide Parameters (Feature - General) podesite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.

Tabela 1. Servisni parametri za nadgledanje parkova
PoljeOpis
Tajmer za praćenje parkiranja

Ovaj parametar određuje broj sekundi koje Cisco Unified Communications Manager čeka pre nego što zatraži od korisnika da preuzme poziv koji je korisnik parkirao. Ovaj tajmer počinje kada korisnik parkira aktivan poziv na telefonu, a podsetnik se izdaje kada tajmer istekne.

Podrazumevano je 60 sekundi.

Možete premostiti vrednost koju ovaj parametar usluge određuje po liniji u odeljku Park Monitoring prozora Konfiguracija broja direktorijuma (u Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Call Routing > Directory Number). Navedite vrednost 0 da biste odmah iskoristili interval periodičnog vraćanja koji određuje parametar usluge periodičnog vraćanja tajmera za nadgledanje parka. (Pogledajte opis koji sledi.) Na primer, ako je ovaj parametar podešen na nulu i Park Monitoring Periodic Reversion Timer je postavljen na 15, korisnik je odmah pitao o parkiranom pozivu i svakih 15 sekundi nakon toga dok Park Monitoring Napred bez preuzimanja tajmer (vidi opis koji sledi) istekne.

Periodični tajmer za praćenje parka

Ovaj parametar određuje interval (u sekundama) koji Cisco Unified Communications Manager čeka pre nego što ponovo zatraži od korisnika da je poziv parkiran. Da biste se povezali sa parkiranim pozivom, korisnik može jednostavno da se isključi tokom jednog od ovih upita. Cisco Unified Communications Manager nastavlja da traži od korisnika o parkiranom pozivu sve dok poziv ostane parkiran i sve dok ne istekne vreme koje Park Monitoring Forvard No Retrieve Timer (vidi opis koji sledi) navodi. Navedite vrednost 0 da biste onemogućili periodične upite o parkiranom pozivu.

Podrazumevano je 30 sekundi.

Park Monitoring Napred Nema Retrieve Tajmer

Ovaj parametar određuje broj sekundi koje se javljaju obaveštenja o podsetniku za parkiranje pre nego što se parkirani poziv prosleđuje na odredište Park Monitoring Forvard No Retrieve koje je navedeno u prozoru Konfiguracija broja direktorijuma parkera. (Ako u administraciji Cisco Unified Communications Manager nije obezbeđeno odredište, poziv se vraća na liniju koja je parkirala poziv.) Ovaj tajmer počinje kada je vreme da je poziv parkiran. Kada istekne Park Monitoring Reversion Timer i Park Monitoring Forvard No Retrieve Timer , poziv se uklanja iz parka i prosleđuje se na određeno odredište ili se vraća na Parker liniju.

Podrazumevano je 300 sekundi.

Podesite nadgledanje parka za brojeve direktorijuma

Prozor Konfiguracija broja direktorijuma sadrži područje za nadgledanje parka gde možete konfigurisati tri parametra.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Call Routing > Broj direktorijuma.

2

Kliknite na dugme Pronađi i izaberite broj direktorijuma na kojem želite da podesite nadzor parka.

3

U odeljku Park Monitoring podesite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.

Tabela 2. Parametri monitoringa parkova
Polje Opis

Park Monitoring Napred Nema preuzimanja Odredište Eksterni

Kada parkee je spoljna strana, poziv prosleđuje na određenom odredištu u parker je Park Monitoring Forvard No Retrieve Destination Ekstern parametar. Ako je polje prazno, parkee se preusmerava na parker liniju.

Park Monitoring Forvard Ne preuzima Odredište Interno

Kada parkee je interna stranka, poziv prosleđuje na određenom odredištu u parker je Park Monitoring Forvard No Retrieve Destination Interni parametar. Ako je polje prazno, parkee se preusmerava na parker liniju.

Tajmer za praćenje parkiranja

Ovaj parametar određuje broj sekundi koje Cisco Unified Communications Manager čeka pre nego što zatraži od korisnika da preuzme poziv koji je korisnik parkirao. Ovaj tajmer počinje kada korisnik parkira poziv na telefonu, a podsetnik se izdaje kada tajmer istekne.

Podrazumevano: 60 sekundi

Ako konfigurišete vrednost različitu od nule, ova vrednost prepisuje vrednost ovog parametra podešenog u prozoru Parametri servisa. Međutim, ako podesite vrednost 0 ovde, onda se koristi vrednost u prozoru Parametri servisa .

Podesite nadgledanje parka za liste lova

Kada je poziv koji je preusmeren preko liste lova je parkiran, vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination se koristi (osim ako je prazan) kada istekne Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Call Routing > Route / Hunt > Hunt Pilot.

2

Kliknite na dugme Pronađi i izaberite pilota lova na kojem želite da podesite nadzor parka.

3

Podesite parametar Park Monitoring napred bez preuzimanja odredišta .

Ako je polje prazno, poziv se prosleđuje na odredište koje je konfigurisano u prozoru Konfiguracija broja direktorijuma kada istekne tajmer za nadgledanje parka Prosleđ bez preuzimanja.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?