في هذه المقالة
قم بإعداد أجهزة ضبط الوقت لمراقبة المنتزه
قم بإعداد مراقبة المنتزه لأرقام الدليل
قم بإعداد مراقبة المنتزه لقوائم الصيد
تكوين مراقبة المنتزه
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مقالة المساعدة هذه مخصصة لهاتف Cisco اللاسلكي 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

يتم دعم مراقبة المنتزه فقط عندما يقوم الهاتف بإيقاف مكالمة. تقوم مراقبة المنتزه بعد ذلك بمراقبة حالة المكالمة المتوقفة. لا يتم مسح تنبيه مكالمة مراقبة المنتزه حتى يتم استرداد المكالمة المتوقفة أو يتم التخلي عنها بواسطة المكالمة المتوقفة. يمكن استرداد هذه المكالمة المتوقفة باستخدام نفس تنبيه المكالمة على الهاتف الذي أوقف المكالمة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين مراقبة المنتزه فيCisco Unified CM، راجع دليل تكوين الميزات للإصدار 12.5 (1) أو إصدار لاحق. Cisco Unified Communications Manager

قم بإعداد أجهزة ضبط الوقت لمراقبة المنتزه

Cisco Unified Communications Manager Administrationيوفر ثلاثة معايير توقيت الخدمة على مستوى المجموعة لمراقبة المنتزه: مؤقت الارتداد لمراقبة المنتزه، وموقت الارتداد الدوري لمراقبة المنتزه، وموقت الارتداد الدوري لمراقبة المنتزه، ومؤقت مراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد. تتضمن كل معلمة خدمة نموذجًا افتراضيًا ولا تتطلب أي تكوين خاص. هذه المعلمات المؤقتة مخصصة لمراقبة المنتزه فقط؛ لا يتم استخدام مؤقت عرض موقف المكالمات ومؤقت عودة الكول بارك لمراقبة المنتزه. راجع الجدول التالي للحصول على أوصاف لهذه المعلمات.

قم بتكوين أجهزة ضبط الوقت في صفحة معلمات Cisco Unified Communications Manager الخدمة.

1

فيCisco Unified Communications Manager Administration، اختر النظام > معلمات الخدمة.

2

حدد خادمًا للهاتف والخدمة Cisco CallManager (نشط).

3

في قسم المعلمات على مستوى المجموعة (الميزة - العامة)، قم بتعيين الحقول كما هو موضح في الجدول التالي.

الجدول 1. معايير الخدمة لمراقبة المنتزه
الحقلوصف
مؤقت عودة مراقبة المنتزه

تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي Cisco Unified Communications Manager تنتظر قبل مطالبة المستخدم باسترداد مكالمة أوقفها المستخدم. يبدأ هذا المؤقت عندما يقوم المستخدم بإيقاف مكالمة نشطة على الهاتف، ويتم إصدار تذكير عند انتهاء الوقت.

الإعداد الافتراضي هو 60 ثانية.

يمكنك تجاوز القيمة التي تحددها معلمة الخدمة هذه على أساس كل سطر في قسم مراقبة المنتزه من نافذة تكوين رقم الدليل (فيCisco Unified Communications Manager Administration، اختر توجيه المكالمات > رقم الدليل). حدد قيمة 0 للاستفادة الفورية من فترة الإرجاع الدورية التي تحددها معلمة خدمة Park Monitoring Periodic Retiversion Timer. (راجع الوصف التالي.) على سبيل المثال، إذا تم ضبط هذه المعلمة على صفر وتم ضبط مؤقت الارتداد الدوري لمراقبة المنتزه على 15، يتم إعلام المستخدم فورًا بالمكالمة المتوقفة وكل 15 ثانية بعد ذلك حتى انتهاء صلاحية مؤقت مراقبة المنتزه Forward No Retrieve (انظر الوصف التالي).

مؤقت الارتداد الدوري لمراقبة المنتزه

تحدد هذه المعلمة الفاصل الزمني (بالثواني) الذي Cisco Unified Communications Manager ينتظر قبل مطالبة المستخدم مرة أخرى بإيقاف المكالمة. للاتصال بالمكالمة المتوقفة، يمكن للمستخدم ببساطة إيقاف المكالمة أثناء إحدى هذه المطالبات. Cisco Unified Communications Managerيستمر في مطالبة المستخدم بالمكالمة المتوقفة طالما ظلت المكالمة متوقفة وحتى انتهاء الوقت الذي يحدده مؤقت Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (انظر الوصف التالي). حدد قيمة 0 لتعطيل المطالبات الدورية حول المكالمة المتوقفة.

القيمة الافتراضية هي 30 ثانية.

جهاز مراقبة الحديقة إلى الأمام بدون جهاز ضبط الوقت

تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي تحدث فيها إشعارات التذكير بالمنتزه قبل إعادة توجيه المكالمة المتوقفة إلى وجهة Park Monitoring Forward No Retrieve المحددة في نافذة تكوين رقم دليل parker. (في حالة عدم توفير وجهة إعادة توجيهCisco Unified Communications Manager Administration، تعود المكالمة إلى الخط الذي أوقف المكالمة.) يبدأ هذا المؤقّت عندما تكون المكالمة متوقفة. عند انتهاء صلاحية مؤقت الرجوع لمراقبة المنتزه ومؤقت إعادة توجيه مراقبة المنتزه بدون استرداد، تتم إزالة المكالمة من الركن وإعادة توجيهها إلى الوجهة المحددة أو إعادتها إلى خط باركر.

الافتراضي هو 300 ثانية.

قم بإعداد مراقبة المنتزه لأرقام الدليل

تحتوي نافذة تكوين رقم الدليل على منطقة مراقبة المنتزه حيث يمكنك تكوين المعلمات الثلاثة.

1

فيCisco Unified Communications Manager Administration، اختر توجيه المكالمات > رقم الدليل.

2

انقر فوق البحث وحدد رقم الدليل الذي تريد تكوين مراقبة المنتزه عليه.

3

في قسم مراقبة المنتزه، قم بتعيين الحقول كما هو موضح في الجدول التالي.

الجدول 2. معايير مراقبة الحديقة
الحقل وصف

مراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد الوجهة الخارجية

عندما يكون المتوقف طرفًا خارجيًا، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة المحددة في المعلمة الخارجية الخاصة بمراقبة المنتزه وعدم استرداد الوجهة الخارجية. إذا كان الحقل فارغًا، تتم إعادة توجيه الباركي إلى خط باركر.

مراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد الوجهة الداخلية

عندما يكون الباركي طرفًا داخليًا، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة المحددة في المعلمة الداخلية الخاصة بمراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد الوجهة. إذا كان الحقل فارغًا، تتم إعادة توجيه الباركي إلى خط باركر.

مؤقت عودة مراقبة المنتزه

تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي Cisco Unified Communications Manager تنتظر قبل مطالبة المستخدم باسترداد مكالمة أوقفها المستخدم. يبدأ هذا المؤقت عندما يقوم المستخدم بإيقاف مكالمة على الهاتف، ويتم إصدار تذكير عند انتهاء الوقت.

الإعداد الافتراضي: 60 ثانية

إذا قمت بتكوين قيمة غير صفرية، فإن هذه القيمة تتجاوز قيمة مجموعة المعلمات هذه في نافذة «معلمات الخدمة». ومع ذلك، إذا قمت بتكوين قيمة 0 هنا، فسيتم استخدام القيمة في نافذة معلمات الخدمة.

قم بإعداد مراقبة المنتزه لقوائم الصيد

عندما يتم إيقاف مكالمة تم توجيهها عبر قائمة البحث، يتم استخدام قيمة المعلمة «مراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد الوجهة» (ما لم تكن فارغة) عند انتهاء صلاحية مؤقت «مراقبة المنتزه إلى الأمام بدون استرداد».

1

فيCisco Unified Communications Manager Administration، اختر توجيه المكالمات > المسار/البحث > Hunt Pilot.

2

انقر فوق البحث وحدد برنامج الصيد التجريبي الذي تريد تكوين مراقبة المنتزه عليه.

3

قم بتعيين المعلمة «إعادة توجيه مراقبة المنتزه بدون استرداد الوجهة».

إذا كان الحقل فارغًا، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة التي تم تكوينها في نافذة تكوين رقم الدليل عند انتهاء صلاحية مؤقت Park Monitoring Forward No Retrieve.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟