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Parküberwachungs-Timer einrichten
Parküberwachung für Rufnummern einrichten
Parküberwachung für Jagdlisten einrichten
Parküberwachung konfigurieren
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Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.

Die Parküberwachung wird nur unterstützt, wenn ein Anruf auf dem Telefon geparkt wird. Die Parküberwachung überwacht anschließend den Status eines geparkten Anrufs. Die Anrufbenachrichtigung für die Parküberwachung wird erst dann gelöscht, wenn der geparkte Anruf abgefangen oder beendet wird. Dieser geparkte Anruf kann über die gleiche Anrufbenachrichtigung auf dem Telefon, von dem der Anruf geparkt wurde, wiederhergestellt werden.

Weitere Informationen zur Konfiguration der Parküberwachung in Cisco Unified CM finden Sie im Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) or later.

Parküberwachungs-Timer einrichten

Die Cisco Unified Communications Manager-Administration bietet drei clusterweite Service-Timer-Parameter für die Parküberwachung: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, Und Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Jeder Serviceparameter beinhaltet einen Standardwert und erfordert keine spezielle Konfiguration. Diese Timer-Parameter dienen ausschließlich der Parküberwachung; die Call Park Display Timer und Call Park Reversion Timer werden nicht für die Parküberwachung verwendet. Eine Beschreibung dieser Parameter finden Sie in der folgenden Tabelle.

Konfigurieren Sie die Timer auf der Seite „Cisco Unified Communications Manager Service Parameters“.

1

Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option System. > Dienstparameter.

2

Wählen Sie einen Server für das Telefon und den Dienst Cisco CallManager (Aktiv).

3

Im Abschnitt Clusterweite Parameter (Funktion - Allgemein) legen Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle beschrieben fest.

Tabelle 1: Serviceparameter für die Parküberwachung
FeldBeschreibung
Parküberwachungs-Rückkehrzeitgeber

Dieser Parameter legt die Anzahl der Sekunden fest, die Cisco Unified Communications Manager wartet, bevor der Benutzer aufgefordert wird, einen geparkten Anruf wieder aufzunehmen. Dieser Timer startet, sobald der Benutzer einen aktiven Anruf auf dem Telefon parkt, und es wird eine Erinnerung ausgegeben, wenn der Timer abläuft.

Standardwert ist 60 Sekunden.

Sie können den Wert, den dieser Dienstparameter angibt, für jede Leitung einzeln im Abschnitt Parküberwachung des Fensters Rufnummernkonfiguration überschreiben (in der Cisco Unified Communications Manager-Administration wählen Sie Anrufweiterleitung). > Rufnummer). Geben Sie den Wert 0 an, um sofort das periodische Rücksetzintervall zu nutzen, das der Dienstparameter Park Monitoring Periodic Reversion Timer festlegt. (Siehe die nachfolgende Beschreibung.) Wenn dieser Parameter beispielsweise auf Null gesetzt ist und der Park Monitoring Periodic Reversion Timer auf 15 eingestellt ist, wird der Benutzer sofort über den geparkten Anruf informiert und danach alle 15 Sekunden, bis der Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (siehe nachfolgende Beschreibung) abläuft.

Parküberwachung Periodischer Rücksetztimer

Dieser Parameter bestimmt das Intervall (in Sekunden), das Cisco Unified Communications Manager wartet, bevor der Benutzer erneut darauf hingewiesen wird, dass ein Anruf geparkt ist. Um die Verbindung zum geparkten Anruf herzustellen, kann der Benutzer einfach während einer dieser Aufforderungen den Hörer abnehmen. Cisco Unified Communications Manager fordert den Benutzer weiterhin auf, den geparkten Anruf zu melden, solange der Anruf geparkt bleibt und bis die vom Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (siehe nachfolgende Beschreibung) angegebene Zeit abgelaufen ist. Geben Sie den Wert 0 an, um regelmäßige Hinweise zum geparkten Anruf zu deaktivieren.

Standardwert ist 30 Sekunden.

Parküberwachung Vorwärts Kein Abruf-Timer

Dieser Parameter bestimmt die Anzahl der Sekunden, die Parkerinnerungsbenachrichtigungen erfolgen, bevor der geparkte Anruf an das im Fenster „Rufnummernkonfiguration“ des Parkers angegebene Ziel Parküberwachung Weiterleitung ohne Abruf weitergeleitet wird. (Wenn in der Cisco Unified Communications Manager-Administration kein Weiterleitungsziel angegeben ist, wird der Anruf an die Leitung zurückgeleitet, von der der Anruf geparkt wurde.) Dieser Timer startet, sobald der Anruf geparkt wurde. Wenn Park Monitoring Reversion Timer und Park Monitoring Forward No Retrieve Timer ablaufen, wird der Anruf aus dem Parkmodus entfernt und an das angegebene Ziel weitergeleitet oder kehrt zur Parkleitung zurück.

Der Standardwert beträgt 300 Sekunden.

Parküberwachung für Rufnummern einrichten

Das Fenster Rufnummernkonfiguration enthält einen Bereich Parküberwachung, in dem Sie die drei Parameter konfigurieren können.

1

Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option Anrufweiterleitung. > Rufnummer.

2

Klicken Sie auf Suchen Sie und wählen Sie die Rufnummer aus, für die Sie die Parküberwachung konfigurieren möchten.

3

Im Abschnitt Parküberwachung legen Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle beschrieben fest.

Tabelle 2. Parküberwachungsparameter
Feld Beschreibung

Parküberwachung Weiterleitung Nein Abrufen Ziel Extern

Wenn der Parkempfänger ein externer Teilnehmer ist, wird der Anruf an das im Parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External des Parkers angegebene Ziel weitergeleitet. Ist das Feld leer, wird der Parkende zur Parkerschlange weitergeleitet.

Parküberwachung Weiterleitung Nein Abrufen Ziel Intern

Wenn der Parkempfänger ein interner Teilnehmer ist, wird der Anruf an das im Parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal des Parkers angegebene Ziel weitergeleitet. Ist das Feld leer, wird der Parkende zur Parkerschlange weitergeleitet.

Parküberwachungs-Rückkehrzeitgeber

Dieser Parameter legt die Anzahl der Sekunden fest, die Cisco Unified Communications Manager wartet, bevor der Benutzer aufgefordert wird, einen geparkten Anruf wieder aufzunehmen. Dieser Timer startet, sobald der Benutzer einen Anruf auf dem Telefon parkt, und es wird eine Erinnerung ausgegeben, wenn der Timer abgelaufen ist.

Standard: 60 Sekunden

Wenn Sie einen Wert ungleich Null konfigurieren, überschreibt dieser Wert den Wert dieses Parameters, der im Fenster Serviceparameter festgelegt ist. Wenn Sie hier jedoch den Wert 0 konfigurieren, wird der Wert im Fenster Serviceparameter verwendet.

Parküberwachung für Jagdlisten einrichten

Wenn ein Anruf, der über die Anrufliste weitergeleitet wurde, geparkt wird, wird der Wert des Parameters Park Monitoring Forward No Retrieve Destination verwendet (sofern er nicht leer ist), wenn die Park Monitoring Forward No Retrieve Timer abläuft.

1

Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option Anrufweiterleitung. > Route/Hunt > Jagdpilot.

2

Klicken Sie auf Suchen und wählen Sie den Jagdpiloten aus, für den Sie die Parküberwachung konfigurieren möchten.

3

Setzen Sie den Parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination.

Wenn das Feld leer ist, wird der Anruf an das im Fenster Directory Number Configuration konfigurierte Ziel weitergeleitet, wenn der Timer Park Monitoring Forward No Retrieve abläuft.

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