În acest articol
Configurați cronometrele de monitorizare a parcului
Configurați monitorizarea parcului pentru numerele de director
Configurați monitorizarea parcului pentru listele de vânătoare
Configurați monitorizarea parcului
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Acest articol de ajutor este pentru Cisco Wireless Phone 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Monitorizarea parcului este acceptată numai atunci când un telefon parchează un apel. Monitorizarea parcului monitoriz ează apoi starea unui apel parcat. Alerta de apel de monitorizare a parcului nu se șterge până când apel ul parcat este recuperat sau este abandonat de apelul parcat. Acest apel parcat poate fi recuperat utilizând aceeași alertă de apel de pe telefonul care a parcat apelul.

Pentru mai multe informații despre configurarea monitorizării parcului înCisco Unified CM, consultați Ghi dul de configurare a caracteristic Cisco Unified Communications Manager ilor pentru versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.

Configurați cronometrele de monitorizare a parcului

Cisco Unified Communications Manager Administrationoferă trei parametri ai cronometrului de serviciu la nivel de grup pentru monitorizarea parcului: Timer de reversiune pentru monitorizarea parcului, temporizatorul de revenire periodică pentru monitorizarea parcului și temporizatorul de monitorizare a parcului fără recuperare . Fiecare parametru de serviciu include un parametru implicit și nu necesită nicio configurație specială. Acești parametri ai temporizatorului sunt doar pentru monitorizarea parcului; Timerul de afișare a parcului de apel și tempor izatorul de reversare a parcului de apel nu sunt utilizate pentru monitorizarea parcului. Consultați tabelul următor pentru descrieri ale acestor parametri.

Configurați cronometrele în pagina Parametrii Cisco Unified Communications Manager serviciului.

1

ÎnCisco Unified Communications Manager Administration, selec taţi Sistem > Parametri de serviciu.

2

Selectați un server pentru telefon și serviciu Cisco CallManager (activ).

3

În secțiunea Parametri la nivel de grup (caracteristică - general), setați câmp urile așa cum este descris în tabelul următor.

Tabelul 1. Parametrii de serviciu pentru monitorizarea parcului
CâmpDescriere
Temporizator de reversiune pentru monitorizarea parcului

Acest parametru determină numărul de secunde care Cisco Unified Communications Manager așteaptă înainte de a solicita utilizatorului să preia un apel pe care utilizatorul l-a par cat. Acest cronometru pornește atunci când utilizatorul parchează un apel activ pe telefon și se emite un memento când expiră temporizatorul.

Implicit este de 60 de secunde.

Puteţi suprascrie valoarea specificată de acest parametru de serviciu pe linie în secţiunea Monitorizare parc din fereastra Configurare număr director (înCisco Unified Communications Manager Administration, selectaţi Rut are apel > Număr director). Specificați o valoare de 0 pentru a utiliza imediat intervalul de revenire periodică pe care îl specifică parametrul de serviciu Timer de reversare periodică de monitorizare a par cului. (Vezi descrierea care urmează.) De exemplu, dacă acest parametru este setat la zero și Timerul de reversare periodică pentru monitorizarea par cării este setat la 15, utilizatorul este imediat întrebat despre apelul parcat și apoi la fiecare 15 secunde până când expiră temporizatorul de monitorizare a parcului fără pre luare (a se vedea descrierea care urmează).

Cronometru de revenire periodică pentru monitorizarea parcului

Acest parametru determină intervalul (în secunde) care Cisco Unified Communications Manager așteaptă înainte de a solicita utilizatorului din nou că un apel este parcat. Pentru a se conecta la apelul parcat, utilizatorul poate pur și simplu să se deconecteze în timpul une ia dintre aceste solicitări. Cisco Unified Communications Managercontinuă să solicite utilizatorului apel ul parcat atâta timp cât apelul rămâne parcat și până când expiră ora specificată de temporizatorul de monitorizare a parcării fără pre luare (a se vedea descrierea care urmează). Specificați o valoare de 0 pentru a dezactiva solicitările periodice despre apelul parcat.

Implicit este de 30 de secunde.

Monitorizarea parcului înainte fără temporizator de preluare

Acest parametru determină numărul de secunde în care apar notificările de memento de parcare înainte ca apelul parcat să fie redirecționat către destinația Parcare Monitorizare Redirecționare Fără pre luare care este specificată în fereastra de configurare a numărului de director a parcului. (Dacă nu este furnizată nicio destinație de re Cisco Unified Communications Manager Administration direcționare, apelul revine la linia care a parcat apelul.) Acest cronometru por nește la ora la care apelul este parcat. Când expiră temporizatorul de revenire pentru monitorizarea parcării și temporizatorul de monitorizare parcării fără preluare, apelul este eliminat din parc și redirecționat către destinația specificată sau revine la linia de parcare.

Implicit este de 300 de secunde.

Configurați monitorizarea parcului pentru numerele de director

Fere astra de configurare a numărului de director conține o zonă de monitorizare a par cului în care puteți configura cei trei parametri.

1

ÎnCisco Unified Communications Manager Administration, selectaţi Rut are apel uri > Număr director.

2

Faceți clic pe Găsiți și selectați numărul directorului pe care doriți să configurați monitorizarea parcului.

3

În secțiunea Monitorizarea par cului, setați câmpurile așa cum este descris în tabelul următor.

Tabelul 2. Parametrii de monitorizare a parcului
Câmp Descriere

Monitorizarea parcului Redirecționare Fără recuperare Destinație externă

Când parkee-ul este o parte externă, apelul se redirecționează către destinația specificată în parametrul extern al parcului de monitorizare parcului, fără preluare destinație. Dacă câmpul este gol, parkee-ul este redirecționat către linia parker.

Monitorizarea parcului Redirecționare Fără destinație de recuperare Intern

Când parkee-ul este o parte internă, apelul se redirecționează către destinația specificată în parametrul intern al parcului de monitorizare parcului, fără preluare destinație. Dacă câmpul este gol, parkee-ul este redirecționat către linia parker.

Temporizator de reversiune pentru monitorizarea parcului

Acest parametru determină numărul de secunde care Cisco Unified Communications Manager așteaptă înainte de a solicita utilizatorului să preia un apel pe care utilizatorul l-a par cat. Acest cronometru pornește atunci când utilizatorul parchează un apel la telefon și se emite un memento când expiră temporizatorul.

Implicit: 60 secunde

Dacă configurați o valoare diferită de zero, această valoare înlocuiește valoarea acestui parametru setat în fereastra Parametri de serviciu. Cu toate acestea, dacă configurați o valoare de 0 aici, atunci se utilizează valoarea din fereastra Parametrii serviciului.

Configurați monitorizarea parcului pentru listele de vânătoare

Când un apel care a fost direcționat prin lista de vânătoare este parcat, valoarea parametrului Parcare Monitorizare For ward No Retrieve Destination este utilizată (cu excepția cazului în care este goală) atunci când expiră temporiz atorul de monitorizare a parcului fără prelu are.

1

ÎnCisco Unified Communications Manager Administration, selectați Rut are apeluri > Rut ă/Vânătoare > H unt Pilot.

2

Faceți clic pe Găsiți și selectați pilotul de vânătoare pe care doriți să configurați monitorizarea parcului.

3

Setați parametrul Monitorizarea parcului Fără destinație de recuperare.

Dacă câmpul este gol, apelul se redirecționează către destinația configurată în fereastra Configurare număr de director atunci când expiră temporizatorul de monitorizare parcare pentru redirecționare fără prelu are.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?