- Pagină de pornire
- /
- Articol
Acest articol de ajutor este pentru Cisco Wireless Phone 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Monitorizarea parcului este acceptată numai atunci când un telefon parchează un apel. Monitorizarea parcului monitoriz ează apoi starea unui apel parcat. Alerta de apel de monitorizare a parcului nu se șterge până când apel ul parcat este recuperat sau este abandonat de apelul parcat. Acest apel parcat poate fi recuperat utilizând aceeași alertă de apel de pe telefonul care a parcat apelul.
Pentru mai multe informații despre configurarea monitorizării parcului înCisco Unified CM, consultați Ghi dul de configurare a caracteristic Cisco Unified Communications Manager ilor pentru versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.
Configurați cronometrele de monitorizare a parcului
Cisco Unified Communications Manager Administrationoferă trei parametri ai cronometrului de serviciu la nivel de grup pentru monitorizarea parcului:
Timer de reversiune pentru monitorizarea parcului, temporizatorul de revenire periodică pentru monitorizarea
parcului și temporizatorul de monitorizare a parcului fără recuperare
. Fiecare parametru de serviciu include un parametru implicit și
nu necesită nicio configurație specială. Acești parametri ai temporizatorului sunt doar pentru monitorizarea parcului; Timerul de
afișare a parcului de apel și tempor izatorul de reversare a parcului de
apel nu sunt utilizate pentru monitorizarea parcului. Consultați tabelul următor pentru descrieri ale acestor
parametri.
Configurați cronometrele în pagina Parametrii Cisco Unified Communications Manager serviciului.
| 1 |
În, selec taţi Sistem > Parametri de serviciu. | ||||||||
| 2 |
Selectați un server pentru telefon și serviciu Cisco CallManager (activ). | ||||||||
| 3 |
În secțiunea Parametri la nivel de grup (caracteristică - general), setați câmp urile așa cum este descris în tabelul următor.
|
Configurați monitorizarea parcului pentru numerele de director
Fere astra de configurare a numărului de director conține o zonă de monitorizare a par cului în care puteți configura cei trei parametri.
| 1 |
În, selectaţi Rut are apel uri > Număr director. | ||||||||
| 2 |
Faceți clic pe Găsiți și selectați numărul directorului pe care doriți să configurați monitorizarea parcului. | ||||||||
| 3 |
În secțiunea Monitorizarea par cului, setați câmpurile așa cum este descris în tabelul următor.
|
Configurați monitorizarea parcului pentru listele de vânătoare
Când un apel care a fost direcționat prin lista de vânătoare este parcat, valoarea parametrului Parcare Monitorizare For
ward No Retrieve Destination este utilizată (cu excepția cazului în care este goală) atunci când expiră temporiz
atorul de monitorizare a parcului fără prelu are.
| 1 |
În, selectați Rut are apeluri > Rut ă/Vânătoare > H unt Pilot. |
| 2 |
Faceți clic pe Găsiți și selectați pilotul de vânătoare pe care doriți să configurați monitorizarea parcului. |
| 3 |
Setați parametrul Monitorizarea parcului Fără destinație de recuperare. Dacă câmpul este gol, apelul se redirecționează către destinația configurată în fereastra Configurare număr de director atunci când expiră temporizatorul de monitorizare parcare pentru redirecționare fără prelu are. |