Bu makalede
Park izleme zamanlayıcılarını ayarlayın
Dizin numaraları için park izlemeyi ayarlayın
Av listeleri için park izlemeyi ayarlama
Park izlemeyi yapılandırın
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 'e kayıtlı Cisco Kablosuz Telefon 9821 içindir.

Park izleme yalnızca bir telefon bir aramayı park ettiğinde desteklenir. Park izleme daha sonra park edilmiş bir aramanın durumunu izler. Park izleme çağrısı uyarısı, park edilmiş ç ağrı alınana veya park edilmiş çağrı tarafından terk edilene kadar silinmez. Bu park edilmiş arama, aram ayı park eden telefondaki aynı arama uyarısı kullanılarak alınabilir.

Park izlemenin nasıl yapılandırılacağı hakkında daha fazla bilgi için bk Cisco Unified CM z. Sürüm 12.5 (1) veya Cisco Unified Communications Manager sonraki sürümler için Özellik Yapılandırma Kılavuzu.

Park izleme zamanlayıcılarını ayarlayın

Cisco Unified Communications Manager AdministrationPark izleme için küme çapında üç servis zamanlayıcı parametresi sağlar: Park İzleme Geri Dönüşüm Zamanlayıcısı, Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zam anlayıcısı ve Park İz leme İleri Geri Alma Zamanlayıcısı. Her servis parametresi bir varsayılan içerir ve özel bir yapılandırma gerektirmez. Bu zamanlayıcı parametreleri yalnızca park izleme içindir; Ç ağrı Park Göstergesi Zamanlayıcısı ve Ç ağrı Park Geri Döndür me Zam anlayıcısı park izleme için kullanılmaz. Bu parametrelerin açıklamaları için aşağıdaki tabloya bakın.

Hizmet Parametreleri sayfasındaki Cisco Unified Communications Manager zamanlayıcıları yapılandırın.

1

İçinde Cisco Unified Communications Manager Administration Sistem > Servis Paramet releri'ni seçin.

2

Telefon ve servis için bir sunucu seçin Cisco CallManager (Aktif).

3

Küme Ç apında Parametreler (Özellik - Genel) bölümünde, alanları aşağıdaki tabloda açıklandığı gibi ayarlayın.

Tablo 1. Park izleme için servis parametreleri
TarlaAçıklama
Park İzleme Geri Dönüş Zamanlayıcısı

Bu parametre, kullanıcının park ettiği bir aram Cisco Unified Communications Manager ayı almasını istemeden önce bekleyen saniye sayısını belirler. Bu zamanlayıcı, kullanıcı telefona aktif bir aramayı park ettiğinde başlar ve zamanlayıcı süresi dolduğunda bir hatırlatma verilir.

Varsayılan 60 saniyedir.

Dizin Numarası Yapılandırması penceresinin Park İz leme bölümünde, bu hizmet parametresinin satır başına belirttiği değeri geçersiz kıl abilirsiniz (içinde Ç ağrı Yönlendirme > Cisco Unified Communications Manager Administration Dizin Numarası'nı seçin). Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zaman layıcı hizmet parametresinin belir ttiği periyodik geri dönüş aralığını hemen kullanmak için 0 değerini belirtin. (Aşağıdaki açıklamaya bakın.) Örneğin, bu parametre sıfıra ayarlanmışsa ve Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zam anlayıcısı 15 olarak ayarlanmışsa, kullanıcıya park edilmiş çağrı hakkında anında ve ardından her 15 saniyede bir Park İzleme İlerleme Geri Alma Zam anlayıcısı (aşağıdaki açıklamaya bakın) sona erene kadar (aşağıdaki açıklamaya bakın) sona erene kadar her 15 saniyede bir sorulur.

Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zamanlayıcısı

Bu parametre, Cisco Unified Communications Manager kullanıcıya bir aramanın park edildiğini tekrar sormadan önce bekleyen aralığı (saniye cinsinden) belirler. Park edilmiş aramaya bağlanmak için, kullanıcı bu istemlerden biri sırasında kolayca kancadan çıkabilir. Cisco Unified Communications ManagerÇağrı park edilmiş durumda kaldığı sürece ve Park İzleme Yönlendirmesi Yok Geri Alma Zamanlayıcısının (aşağıdaki açıklamaya bakın) belirttiği süre sona er ene kadar kullanıcıya park edilmiş arama hakkında bilgi vermeye devam eder. Park edilmiş aramayla ilgili periyodik istemleri devre dışı bırakmak için 0 değerini belirtin.

Varsayılan 30 saniyedir.

Park İzleme İleri Alma Zamanlayıcısı Yok

Bu parametre, park hatırlatıcı bildirimlerinin park çağrısının parker'ın Dizin Numarası Yapıl andırma penceresinde belirtilen Park İzleme Yönlendirmesi Yok Geri Alma he define yönlendirilmeden önce park hatırlatma bildirimlerinin gerçekleştiği saniye sayısını belirler.. (Yön lendirme hedefi belirtilmemişseCisco Unified Communications Manager Administration, çağrı aramayı park eden hatta geri döner.) Bu zamanlayıcı, aramanın park edildiği zaman başlar. Park İzleme Geri Dönüş Zamanlayıcısı ve Park İzleme İlerleme Geri Alma Zam anlayıcısının süresi dolduğunda, çağrı parktan kaldır ılır ve belirtilen hedefe yönlendirilir veya park hattına geri döner.

Varsayılan 300 saniyedir.

Dizin numaraları için park izlemeyi ayarlayın

Dizin Numarası Yapılandır ması penceresi, üç parametreyi yapılandırabileceğiniz bir Park İz leme alanı içerir.

1

İçinde Cisco Unified Communications Manager Administration Ç ağrı Yönlendirme > Dizin Numarası'nı seçin.

2

Bul 'u tıklatın ve park izlemeyi yapılandırmak istediğiniz dizin numarasını seçin.

3

Park İzleme bölümünde, alanları aşağıdaki tabloda açıklandığı gibi ayarlayın.

Tablo 2. Park izleme parametreleri
Tarla Açıklama

Park İzleme Yönlendirme Yok Geri Alma Hedefi Harici

Parkee harici bir taraf olduğunda, çağrı parkın Park İzleme Yönlendirmesi Yok Geri Alma Hedef Harici parametresinde belirtilen hedefe yönlendirilir. Alan boşsa, parkee parker hattına yönlendirilir.

Park İzleme İletme Geri Alma Hedefi Yok Dahili

Parkee dahili bir taraf olduğunda, çağrı, parkın Park İzleme Yönlendirmesi Yok Geri Getirme Hedef Dahili parametresinde belirtilen hedefe yönlendirilir. Alan boşsa, parkee parker hattına yönlendirilir.

Park İzleme Geri Dönüş Zamanlayıcısı

Bu parametre, kullanıcının park ettiği bir aram Cisco Unified Communications Manager ayı almasını istemeden önce bekleyen saniye sayısını belirler. Bu zamanlayıcı, kullanıcı telefona bir aramayı park ettiğinde başlar ve zamanlayıcı süresi dolduğunda bir hatırlatma verilir.

Varsayılan: 60 saniye

Sıfır olmayan bir değer yapılandırırsanız, bu değer Hizmet Parametreleri penceresinde ayarlanan bu parametrenin değerini geçersiz k ılar. Ancak, burada 0 değerini yapılandırırsanız, Hizmet Parametreleri penceresindeki değer kullanılır.

Av listeleri için park izlemeyi ayarlama

Avlanma listesi üzerinden yönlendirilen bir çağrı park edildiğinde Park İzleme İlerlemesi İleri Geri Alma Hedefi parametre değeri (boş değilse) Park İzleme İlerlemesi Geri Alma Zamanlayıcısının süresi dolduğunda kullanılır.

1

İçinde Cisco Unified Communications Manager Administration Ç ağrı Yönlendirme > Rota/Av lama > Pilot Avı seçeneğini belirleyin.

2

Bul 'u tıklayın ve park izlemeyi yapılandırmak istediğiniz av pilotunu seçin.

3

Park İzleme İleriye Getirilmez Hedef Alınmaz parametres ini ayarlayın.

Alan boşsa, Park İzleme İletme Geri Alma Zamanlayıcısının süresi dolduğunda çağrı, D izin Numarası Yapılandırması penceresinde yapılandır ılan hedefe yönlendirilir.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?