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設置公園監控定時器
設定公園監控號碼
設置公園監控以監控狩獵清單
配置公園監控
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本說明文章適用於已註冊至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 無線電話 9821。

只有當手機處於通話駐留狀態時,才支援駐留監控。駐留監控隨後會監控已駐留呼叫的狀態。停車監控呼叫警報只有在被取回或被停車呼叫放棄後才會清除。可以使用先前設定呼叫暫停的手機上的相同呼叫提醒功能來恢復此已暫停的通話。

有關如何在 Cisco Unified CM 中設定公園監控的更多信息,請參閱 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 或更高版本功能設定指南。

設置公園監控定時器

Cisco Unified Communications Manager 管理功能提供了三個叢集範圍的服務計時器參數,用於園區監控:Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, 和 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer。每個服務參數都包含預設值,無需特殊配置。這些計時器參數僅用於公園監測; Call Park Display Timer 和 Call Park Reversion Timer 不用於公園監測。有關這些參數的說明,請參閱下表。

在 Cisco Unified Communications Manager 服務參數頁面中設定計時器。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理中,選擇 系統 > 服務參數。

2

選擇電話和服務的伺服器 Cisco CallManager(活動)。

3

在 叢集範圍參數(功能 - 常規) 部分中,請按照下表中的說明設定欄位。

表 1. 公園監測服務參數
欄位說明
公園監測恢復定時器

此參數決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者檢索使用者已暫停的呼叫之前所等待的秒數。當用戶將正在進行的通話留在手機上時,此計時器開始運作;當計時器到期時,系統會發出提醒。

預設值為 60 秒。

您可以在 「 目錄號碼設定 」視窗的「駐留監控 」部分中逐行覆寫此服務參數指定的值(在 Cisco Unified Communications Manager 管理中,選擇 「呼叫路由 」)。 > 目錄號碼)。指定值為 0 可立即使用 Park Monitoring Periodic Reversion Timer 服務參數指定的週期性恢復間隔。(請參閱以下說明。)例如,如果此參數設定為零,並且 駐留監控週期性回退計時器 設定為 15,則會立即提示使用者有關駐留呼叫的信息,此後每隔 15 秒提示一次,直到 駐留監控轉發無檢索計時器 (請參閱以下說明)到期。

公園監測週期性回退定時器

此參數決定 Cisco Unified Communications Manager 在再次提示使用者呼叫已暫停之前等待的時間間隔(以秒為單位)。要連接到已駐留的通話,用戶只需在聽到這些提示音時摘下耳機即可。只要通話保持停放狀態,Cisco Unified Communications Manager 繼續提示使用者有關停放呼叫的信息,直到 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (請參閱以下說明)指定的逾時時間為止。指定值為 0 可停用有關已駐留通話的定期提示。

預設值為 30 秒。

公園監控前無取回計時器

此參數決定停車提醒通知在停車呼叫轉發到停車者 目錄號碼配置 視窗中指定的 [ 停車監控轉送不檢索 目標之前出現的秒數。(如果在 Cisco Unified Communications Manager 管理中未提供轉送目標,則通話將返回到暫停呼叫的線路。)此計時器從呼叫暫停時開始計時。當 Park Monitoring Reversion Timer 和 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 到期時,通話將從駐留狀態移除,並轉送至指定的目的地或返回駐留線路。

預設值為 300 秒。

設定公園監控號碼

“目錄號碼配置 視窗”包含“ 停車監控 區域”,您可以在其中配置三個參數。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中,選擇 呼叫路由 > 目錄號碼。

2

點選 尋找 並選擇要設定公園監控的目錄編號。

3

在 公園監測 部分,請按照下表中的說明設定欄位。

表2。 公園監測參數
欄位 說明

公園監控轉發 無檢索目標外部

當停車用戶是外部方時,通話將轉送至停車用戶的 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External 參數中指定的目的地。如果場地為空,則停車者將被引導至停車線。

公園監控轉發 無檢索目標 內部

當停車用戶是內部用戶時,通話會轉送到停車用戶的 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal 參數中指定的目的地。如果場地為空,則停車者將被引導至停車線。

公園監測恢復定時器

此參數決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者檢索使用者已暫停的呼叫之前所等待的秒數。當用戶將通話停留在手機上時,計時器開始計時;當計時器到期時,系統會發出提醒。

預設值:60秒

如果配置一個非零值,則該值將覆蓋 服務參數 視窗中設定的該參數的值。但是,如果在此處配置值為 0,則使用 服務參數 視窗中的值。

設置公園監控以監控狩獵清單

當透過呼叫清單路由的呼叫被停放時,當 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 過期時,將使用 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 參數值(除非它為空)。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中,選擇 呼叫路由 > Route/Hunt > 狩獵飛行員。

2

點擊 尋找 並選擇要配置公園監控的狩獵飛行員。

3

設定 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 參數。

如果該欄位為空,則當 駐留監控轉送無檢索計時器 到期時,通話將轉送至 目錄號碼設定 視窗中設定的目標。

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