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設定駐留監控計時器
為電話號碼設定駐留監控
為搜尋清單設定駐留監控
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本說明文章適用於註冊為 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的思科無線電話 9821。

設定駐留監控計時器

Cisco Unified Communications Manager Administration 為駐留監控提供了三個全集群服務計時器參數: 駐留監控回復計時器、 駐留監控定期回復計時器和 駐留監控轉接號碼回復計時器。 每項服務參數包括一個預設值,且無需專門設定。 這些計時器參數僅適用於駐留監控;「 通話駐留顯示計時器 」與 「通話駐留回復計時器 」不會用於駐留監控。 請參閱下表以瞭解這些參數的說明。

在 Cisco Unified Communications Manager 服務參數頁面設定計時器。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,選擇 系統 > 服務參數。

2

為電話和服務 選取伺服器 Cisco CallManager (作用中)。

3

在 「全叢集參數 (功能—一般) 」區段中,如下表所述設定欄位。

表 1. 用於駐留監控的服務參數
欄位說明
駐留監控回復計時器

此參數會決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者擷取使用者所駐留的通話之前,所等待的秒數。 使用者在電話上駐留進行中通話後,計時器開始計時,且在計時器到期後發出提醒。

預設值為 60 秒。

您可以在“目錄號碼配置 ”視窗的“ 駐留監控 ”部分中 覆蓋此服務參數按行指定的值 (在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中選擇 “通話路由” > “目錄號碼”)。 指定 0 值,可立即使用「 駐留監控定期回復計時器 」服務參數指定的定期回復間隔時間。 (請參閱後面的說明。) 例如,如果此參數設為零,且「 駐留監控定期回復計時器 」設定為 15,則會立即提示使用者該駐留來電,此後每隔 15 秒提示一次,直到 「駐留監控轉接號碼擷取計時器 」(見下文所述)到期為止。

駐留監控定期回復計時器

此參數確定,再次提示使用者有駐留通話之前,Cisco Unified Communications Manager 等待的間隔時間(秒)。 若要接通駐留通話,使用者只需在其中一次提示時摘機。 只要駐留的來電保持駐留狀態,Cisco Unified Communications Manager 就會繼續提示使用者有關駐留來電的資訊,直到“ 駐留監控轉接號碼擷取計時器 ”(請參閱下文所述)指定的時間到期為止。 指定 0 值,可停用該駐留通話的定期提示。

預設值為 30 秒。

駐留監控轉接號碼擷取計時器

此參數確定駐留提醒通知在駐留來電轉接到 駐留者的 “目錄號碼配置 ”視窗中指定的“駐留監控轉接號碼檢索 ”目標之前發生的秒數。 (若 Cisco Unified Communications Manager 管理中沒有提供轉接目標,通話將返回駐留該通話的線路。) 此計時器從通話駐留的時間開始計時。 當 「駐留監控回復計時器 」及 「駐留監控轉接號碼擷取計時器 」到期時,該通話將從駐留移除並轉接至指定目標或返回駐留者線路。

預設值為 300 秒。

為電話號碼設定駐留監控

“目錄號碼配置 ”視窗包含一個 駐留監控 區域,您可以在其中配置三個參數。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,選擇 “通話路由 > 目錄號碼”。

2

單擊 查找 並選擇要在其上配置公園監控的目錄號碼。

3

在「 駐留監控 」區段中,如下表所述設定欄位。

表 2. 駐留監控參數
欄位 說明

駐留監控轉送無擷取目的地 - 外部

若接受駐留方為外部方,則來電將轉撥至駐留方之「 外部 駐留監控轉撥號碼擷取目的地」參數中指定的目的地。 若欄位為空,則接受駐留方將重新導向至駐留者行。

駐留監控轉送無擷取目的地 - 內部

當接受駐留方為內部方時,呼叫將轉接到駐留方的 “駐留監控轉接號碼檢索目標內部 ”參數中的指定目標。 若欄位為空,則接受駐留方將重新導向至駐留者行。

駐留監控回復計時器

此參數會決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者擷取使用者所駐留的通話之前,所等待的秒數。 使用者在電話上駐留通話後,計時器開始計時,且在計時器到期後發出提醒。

預設:60 秒

若您設定一個非零值,該值將覆寫在「服務參數 」視窗中設定 的此參數值。 然而,若您在此設定 0 值,則會使用「 服務參數 」視窗中的值。

為搜尋清單設定駐留監控

若是駐留透過搜尋清單路由的通話, 在「 駐留監控轉接號碼擷取計時器 」到期後,將會使用「駐留監控轉接號碼擷取目的地 」參數值。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,選擇 “通話路由 > 路由/搜尋 > 搜尋引導”。

2

按一下 尋找 並選擇要在其上設定駐留監控的搜尋引導。

3

設定「 駐留監控轉撥號碼擷取目的地 」參數。

若此欄位為空白,則當「駐留監控轉接號碼擷取計時器 」到期後 ,來電將轉接至「目錄號碼組態 」視窗中設定 的目的地。

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