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Este artigo de ajuda é para o Cisco Wireless Phone 9821 registrado em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
O monitoramento do parque é suportado somente quando um telefone estaciona uma chamada. O monitoramento do parque então monitora o status de uma chamada estacionada. O alerta de chamada de monitoramento do parque não é apagado até que a chamada estacionada seja recuperada ou abandonada pela chamada estacionada. Essa chamada estacionada pode ser recuperada usando o mesmo alerta de chamada no telefone que estacionou a chamada.
Para obter mais informações sobre como configurar o monitoramento de parques emCisco Unified CM, consulte o Guia de configuração de recursos para Cisco Unified Communications Manager a versão 12.5 (1) ou posterior.
Configurar temporizadores de monitoramento do parque
Cisco Unified Communications Manager Administrationfornece três parâmetros de cronômetro de serviço em todo o cluster para monitoramento de parques:
temporizador de reversão de monitoramento de Cada parâmetro de serviço inclui um padrão e
não requer nenhuma configuração especial. Esses parâmetros do cronômetro são apenas para monitoramento do parque; o
parques, temporizador de reversão periódica de monitoramento de
parques e temporizador de encaminhamento sem recuperação do monitoramento de parques.
Call Park Display Timer e o Call Park Reversion Timer não
são usados para monitoramento do parque. Consulte a tabela a seguir para obter descrições desses
parâmetros.
Configure os temporizadores na página Parâmetros do Cisco Unified Communications Manager serviço.
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Em, escolha Sistema > Parâmetros de serviço. | ||||||||
| 2 |
Selecione um servidor para o telefone e o serviço Cisco CallManager (Ativo). | ||||||||
| 3 |
Na seção Parâmetros de todo o cluster (Recurso - Geral), defina os campos conforme descrito na tabela a seguir.
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Configurar o monitoramento do parque para números de diretório
A janela Configuração do Número de Diretório contém uma área de monitoramento do parque onde você pode configurar os três parâmetros.
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Em, escolha Roteamento de chamadas > Número de diretório. | ||||||||
| 2 |
Clique em Localizar e selecione o número do diretório no qual você deseja configurar o monitoramento do parque. | ||||||||
| 3 |
Na seção Monitoramento do Parque, defina os campos conforme descrito na tabela a seguir.
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Configure o monitoramento do parque para listas de caça
Quando uma chamada que foi roteada pela lista de busca é estacionada, o valor do parâmetro Park Monitoring
Forward No Retrieve Destination é usado (a menos que esteja vazio) quando
o Park Monitoring Forward No Retrieve Timer expira.
| 1 |
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| 2 |
Clique em Localizar e selecione o piloto de caça no qual você deseja configurar o monitoramento do parque. |
| 3 |
Defina o parâmetro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Se o campo estiver vazio, a chamada será encaminhada para o destino configurado na janela Configuração do Número de Diretório quando o Park Monitoring Forward No Retrieve Timer expirar. |