Když máte otevřený dok pro volání, můžete jej připnout na stranu okna.

Po zahájení používání doku pro volání se soukromí automaticky zapne. To znamená, že pokud sdílíte čáru s jinými lidmi, ostatní neuvidí, kdy tuto čáru používáte. To také znamená, že ostatní nebudou moci na této lince vtrhnout do hovoru. Toto nastavení můžete kdykoli vypnout.

Když telefonujete, hovor ve výchozím nastavení prochází vaší primární linkou. Pokud máte více linek, můžete zvolit, kterou linku chcete použít pro určité hovory.

Najednou máte během hovoru nějaký hluk na pozadí, který nechcete, aby druhá osoba slyšela? Stačí se ztlumit a poté, co rozptýlení skončí, ztlumte se a pokračujte v konverzaci.

Když s někým telefonujete, můžete ho pozastavit, abyste mohli uskutečnit nebo přijmout další hovor nebo získat další informace.

Když s někým telefonujete, můžete sdílet celou obrazovku nebo jen určité aplikace. Tímto způsobem mohou lidé vidět, o čem se mluví. Webex App potlačuje upozornění na příchozí zprávy nebo hovory při sdílení obrazovky nebo aplikace.

Když telefonujete, můžete do konverzace vtáhnout někoho jiného, aniž byste museli plánovat schůzku. Aplikace Webex podporuje video, takže po zahájení konferenčního hovoru můžete sdílet své video s někým, kdo také používá Webex.

Pokud jste součástí skupiny call park, můžete zaparkovat probíhající hovor. Když hovor zaparkujete, bude hovoru přiděleno zaparkované číslo, které není vaším telefonním číslem. Toto zaparkované číslo pak můžete použít k načtení hovoru z jiného zařízení. Nebo můžete číslo sdílet s lidmi v jiném oddělení, aby jeden z nich mohl načíst hovor ze svého vlastního zařízení.

Kdykoli se používá sdílená linka, můžete se k tomuto hovoru připojit. To znamená, že pokud někdo nezapnul soukromí pro tuto linku.

Když telefonujete, můžete hovor přepojit na někoho jiného, a pokud chcete, dejte mu vědět, proč na něj hovor přepojujete.

Když nahráváte telefonní hovor, otevře se hlavní okno hovoru, kde pak můžete spravovat záznam. Správce určuje, jak velkou kontrolu nad nahráváním hovorů máte. V závislosti na nastavení mohou být příchozí a odchozí hovory nahrávány automaticky nebo se můžete rozhodnout, které hovory chcete nahrávat. Zobrazí se vizuální indikátor, který vás upozorní, kdy se hovor nahrává.

Poznáte, zda má nějaká linka hlasovou zprávu.

Můžete zjistit, zda má nějaká linka zmeškané hovory.

Pro službu Webex hostovanou poskytovatelem služeb vám správce musí povolit přímé zvednutí hovoru.

Správce musí zajistit, aby byli členové přidáni do vašeho seznamu BLF (Busy Lamp Field) pro monitorování.

V seznamu sledovaných uvidíte seznam osob ve vašem seznamu BLF a můžete sledovat jejich dostupnost. Pokud někdo z vašeho seznamu má příchozí hovor, máte možnost hovor přijmout jeho jménem. Než na něj přepojíte hovor, můžete zkontrolovat, zda je někdo k dispozici.

Platí pro službu Webex Calling.

Pokud jste členem skupiny zvednutí hovoru, můžete v doku volání přijmout oznámení o zvednutí hovoru, že má člen skupiny příchozí hovor. V oznámení se zobrazí informace o skupině zvednutí.

To platí pro službu Webex Calling a volání hostované poskytovatelem služeb.

Když vás správce ustanoví jako člena fronty hovorů, můžete zkontrolovat a změnit stav fronty hovorů v doku volání.

Chcete-li zobrazit stav řádku, musíte být nastaveni pomocí Unified CM. Zjistěte, kterou službu volání máte.

Pokud vás správce nastavil jako člena lovecké skupiny, budete upozorněni, když přijde hovor na číslo této lovecké skupiny. V závislosti na tom, jak váš administrátor nastaví loveckou skupinu, můžete být automaticky odhlášeni z lovecké skupiny, pokud zmeškáte hovor. V takovém případě se budete muset znovu přihlásit, abyste mohli přijímat další hovory.