Aplikacija Webex | Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu

Ko imate odprto priklopno postajo za klicanje, jo lahko pripnete na stran okna.

Ko začnete uporabljati priklopno postajo za klice, se zasebnost samodejno vklopi. To pomeni, da če vrstico delite z drugimi ljudmi, drugi ne bodo mogli videti, kdaj uporabljate to vrstico. To tudi pomeni, da drugi ne bodo mogli vdrti v klic na tej liniji. To nastavitev lahko kadar koli izklopite.

Ko kličete, klic privzeto poteka prek vaše primarne linije. Če imate več linij, lahko izberete, katero linijo želite uporabiti za določene klice.

Nenadoma imate med klicem nekaj hrupa v ozadju, za katerega ne želite, da ga druga oseba sliši? Samo utišajte se in potem, ko je odvračanje pozornosti konec, se vklopite, da nadaljujete pogovor.

Med telefonskim klicem z neko osebo lahko začasno čakate, da lahko opravite ali sprejmete drug klic ali pridobite več informacij.

Ko telefonirate z nekom, lahko delite celoten zaslon ali samo določene programe. Tako lahko ljudje vidijo, o čem se govori. Aplikacija Webex prepreči obvestila za dohodna sporočila ali klice, ko delite zaslon ali aplikacijo.

Med telefonskim klicem lahko v pogovor pritegnete nekoga drugega, ne da bi morali načrtovati srečanje. Aplikacija Webex podpira video, zato lahko videoposnetek delite z nekom, ki uporablja tudi Webex.

Če ste del skupine za parkiranje klicev, lahko parkirate tekoči klic. Ko parkirate klic, je klicu dodeljena parkirana številka, ki ni vaša telefonska številka. Nato lahko s to parkirano številko pridobite klic iz druge naprave. Številko pa lahko delite z osebami v drugem oddelku, tako da lahko eden od njih klic prevzame iz svoje naprave.

Kadarkoli je v uporabi linija v skupni rabi, se lahko vključite v ta klic. To je, razen če je nekdo vklopil zasebnost za to vrstico.

Ko kličete, lahko ta klic prenesete na nekoga drugega in mu po želji sporočite, zakaj klic prenašate nanjo.

Ko posnamete telefonski klic, se odpre okno glavnega klica, kjer lahko nato upravljate posnetek. Skrbnik določi, koliko nadzora imate nad snemanjem klicev. Glede na vašo nastavitev se lahko dohodni in odhodni klici snemajo samodejno ali pa se lahko odločite, katere klice želite snemati. Prikaže se vizualni indikator, ki vas obvesti, kdaj se klic snema.

Ugotovite lahko, ali ima linija glasovno sporočilo.

Ugotovite lahko, ali ima linija zamujene klice.

Za Webex, ki ga gosti ponudnik storitev, mora skrbnik omogočiti neposreden prevzem klica.

Skrbnik mora zagotoviti, da so člani dodani na seznam polja BLF (Busy Lamp Field) za nadzor.

Na seznamu za spremljanje boste videli seznam oseb na seznamu BLF in lahko spremljate njihovo razpoložljivost. Če ima nekdo na vašem seznamu dohodni klic, ga lahko prevzamete v njegovem imenu. Preden nanjo preusmerite klic, lahko preverite, ali je nekdo na voljo.

To velja za klicanje Webex.

Ko ste član skupine za prevzem klica, lahko v pristanišču za klicanje prejmete obvestilo o prevzemu klica, da ima član skupine dohodni klic. V obvestilu bodo prikazani podatki o skupini prevzemov.

To velja za klice Webex in klice, ki jih gosti ponudnik storitev

Ko vas skrbnik postavi za člana čakalne vrste klicev, lahko preverite in spremenite stanje čakalne vrste klicev v priklopni postaji za klice.

Če želite videti stanje vrstice, morate biti nastavljeni z Unified CM. Ugotovite, katero klicno storitev imate.

Če vas je skrbnik nastavil kot člana lovske skupine, boste obveščeni, ko pride klic na številko te lovske skupine. Glede na to, kako skrbnik nastavi lovsko skupino, boste morda samodejno odjavljeni iz lovske skupine, če zamudite klic. V tem primeru se boste morali znova prijaviti, če želite odgovoriti na druge klice.