V tem članku
Odprite klicno postajo
Pripnite klicno postajo
Preverite stanje vrstice
Izklopite zasebnost za vrstice v skupni rabi
Povežite se z napravo
Pokliči
Utiši se v klicu
Počakajte klic
Skupna raba zaslona ali aplikacije
Opravite konferenčni klic
Parkirajte klic
Prijavite se na klic na skupni liniji
Prenos klica
Snemanje telefonskega klica
Poslušajte svoja glasovna sporočila
Oglejte si zgodovino klicev
Uporaba seznama spremljanja za ogled stanja in sprejemanje klicev
Prevzem klica v skupini za prevzem
Preverite in spremenite stanje čakalne vrste klicev
Prijavite se ali se odjavite iz svoje lovske skupine
Webex App | Upravljajte vse svoje telefonske klice na enem mestu
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Če ves delovni dan opravljate in sprejemate veliko klicev ali upravljate več linij ali linij v skupni rabi, imamo pravo stvar za vas. Preprosto odprite okno za klicanje (okno z več klicami) iz aplikacije Webex. Od tam lahko klicate in sprejemate klice, hiter pregled stanja linije in enostavno dostopate do nekaterih pogostih klicnih funkcij, kot so utišanje, zadrževanje, skupna raba, konferenca, parkiranje, prevoz in snemanje.

Klicna postaja je podprta samo v operacijskem sistemu Windows. Podpora za Mac je na načrtu.

Naslednje klicne funkcije so trenutno na voljo samo, če ste nastavljeni zUnified CM: stanje linije, barža in zasebnost.

Funkcija seznama spremljanja je na voljo samo za Webex Calling in Webex za ponudnike storitev.

Ugotovite, kak šno klicno storitev imate.

Use the quick call window

Odprite klicno postajo

1

Kliknite Nastavitve > Klic anje > K licna postaja.

2

Izberite eno ali obe razpoložljivi možnosti za vklop klicne postaje:

  • Preverite Vklopi klično postajo.
  • Če želite uporabiti bližnjico na tipkovnici, potrdite potrditveno polje Uporabi Ctrl + Shift + X za vklo p ali izklo p klicne stanice.
3

V nastavitvah sistema Windows potrdite potr ditveno polje Nadal juj kli c spredaj.

4

V razdel ku Dohodni klici izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Pri dohodnem klicu izberite Pripeljite priklopno postajo za klic anje.
  • Izberite Uporabi privzeto obvestilo o k licu.
5

Kliknite Shrani.

Pripnite klicno postajo

Ko imate klicno doko odprto, ga lahko pripnete na stran okna.

Povlecite klicno postajo na rob zaslona, dokler se zaslon ne zmanj ša.

Medtem ko je okno priključeno, lahko premaknete kazalec miške nad ikono, da pregledate klično postajo ali kliknete ikono, da odprete klicno postajo.

Preverite stanje vrstice

Preden začnete:

Če želite videti stanje vrsticeUnified CM, morate biti nastavljeni z. Ugotovite, kakšno klicno storitev imate.

Ko upravljate več vrstic ali delite vrstice s sodelavci, uporabite naše barvno označeno stanje vrstice. Na prvi pogled lahko ugotovite, kaj se dogaja z vsemi vašimi vrsticami:

  • Flashing amber quick call indicator when a call is incoming.Prihaja klic
  • Solid amber quick call indicator when you're on a call.—na klicu si
  • Solid green quick call indicator when the line is free.—vrstica je brezplačna
  • Solid red quick call indicator when line is in use.—vrstico uporablja nekdo drug

Izklopite zasebnost za vrstice v skupni rabi

Ko začnete uporabljati klicno postajo, se zasebnost samodejno vklopi. To pomeni, da če vrstico delite z drugimi ljudmi, drugi ne bodo mogli videti, kdaj uporabljate to vrstic o. To tudi pomeni, da drugi ne bodo mogli klicati na tej liniji. To nastavitev lahko vedno izklopite kadarkoli.

Preden začnete

Za uporabo nastavitve zasebnosti morate biti nastavljeni. Unified CM Ugotovite, kak šno klicno storitev imate.

V pristanišču za klicanje se pomaknite navzdol in izklopite nastavitev Zasebnost.

Povežite se z napravo

1

V pristanišču za klicanje kliknite PovežiConnect to device.

2

Poiščite napravo ali izberite s seznama nedavnih naprav.

3

Ko se povežete z namiznim telefonom, lahko izvedete naslednja dejanja:

  • Pokličite z oknom za klicanje, medtem ko namizni telefon obravnava zvok.

  • Odgovorite na klic iz okna za klicanje ali iz namiznega telefona.

  • Upravljajte klice v oknu za klice, vključno z zadrževanjem in nadaljevanjem klicev, uporabo tipkovnice DTMF, prenosom klicev, začetkom konference ali skupno rabo klica.

  • Če za klic Webex Calling anje uporabljate ponudnika storitev, lahko uporabite okno za klicanje za neposredno prevzem klica (BLF) in skupinsko prevzem klicev na namiznem telefonu.

  • Če uporabljateUnified CM, lahko uporabite okno za klicno priklop za klice za preklanjanje klicev.

Pokliči

Ko opravite telefonski klic, klic privzeto poteka skozi vašo primarno linijo. Če imate več vrstic, lahko izberete, katero vrstico želite uporabiti za določene klice.

1

Na dnu pristanišča za klicanje izberite spustno puščico in izberite vrstico, ki jo želite uporabiti za klic.

2

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • V pol ju Isk anje na vrhu okna vnesite ime ali številko osebe, ki jo želite poklicati.
  • V klicni ploščici na vrhu okna vnesite številko osebe, ki jo želite poklicati.

Utiši se v klicu

Nenadoma imate med klicem kakšen hrup v ozadju, ki ga ne želite, da druga oseba sliši? Samo utišajte sebe in nato, ko je motenja konec, se izklopite, da nadalju jete pogovor.

Pojdite na vrstico, ki jo uporabljate, in kliknite Izklo piMute button.

Veste, da ste utišani, ko ikona postane rdeča.

Počakajte klic

Medtem ko z nekom telefonirate, ga lahko počakate, da lahko opravite ali odgovorite na drug klic ali dobite več informacij.

1

Pojdite na vrstico, ki jo uporabljate, in kliknite Zad rž iPause button.

2

Če se želite vrniti na zadržani klic, izberite Nadalju jResume button.

Skupna raba zaslona ali aplikacije

Ko telefonirate z nekom, lahko delite celoten zaslon ali samo določene aplikacije. Tako lahko ljudje vidijo, o čem se govori. Aplikacija Webex prepreči obvestila o dohodnih sporočilih ali klicih, ko delite zaslon ali aplikacijo.

1

V vrstici, ki jo uporabljate, kliknite VečMore Options button in nato izberite Skupna rabaShare screen.

2

Sledite korakom na namizju, opis anim v razdelku Skupna raba zaslona v telefonskem klicu.

Opravite konferenčni klic

Ko ste na telefonskem klicu, lahko v pogovor vlečete nekoga drugega, ne da bi vam bilo treba načrtovati sestanek. Aplikacija Webex omogoča video posnetke, zato lahko svoj videoposnetek delite, ko začnete konferenčni klic, z nekom, ki uporablja tudi Webex.

1

V vrstici, ki jo uporabljate, kliknite Več in nato kliknite Konferenca

2

Vnesite številko ali ime in nato izberite, ali želite spremeniti kot z vok Audio Call button ali Video Video Call button pokliči.

3

Izberite da se pridružite obema telefonskima klicem.

Parkirajte klic

Če ste del skupine za klicno parkiranje, lahko parkirate stalni klic. Ko parkirate klic, kli cu dodeli parkirana številka, ki ni vaša telefonska številka. Nato lahko to parkirano števil ko uporabite za pridobitev klica iz druge naprave. Lahko pa številko delite z ljudmi v drugem oddelku, tako da lahko eden od njih klic pridobi iz lastne naprave.

Preden začnete

Vaš skrbnik vas mora narediti za člana skupine klicnih parkov.

V vrstici, ki jo želite parkirati, kliknite VečMore Options button, izberite Call parkin nato sledite korakom na namizju, opisanim v razdelku Parkiraj klic.

Prijavite se na klic na skupni liniji

Kadar koli je v uporabi linija v skupni rabi, se lahko vključite v ta klic. Se pravi, razen če je nekdo vklopil zasebnost za to linijo.

Preden začnete

Morate biti pripravljeni, Unified CM da boste lahko vstopili v klic. Ugotovite, kak šno klicno storitev imate.

Ko je v uporabi vrstica v skupni rabi, kliknite BargeBarge button da se pridružite aktivnemu klicu.

Ko vstopite v klic, se lahko utišate, klic začasno ustavite in se veda zapustite klic, ko končate.

Prenos klica

Ko ste na telefonskem klicu, lahko ta klic prenesete na nekoga drugega in če želite, to osebo obvestite, zakaj ji klic prenašate.

1

V vrstici, ki jo uporabljate, kliknite PrenesiForward call button..

2

Vnesite ime ali številko osebe, ki ji želite prenesti klic, in nato izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Prenos zdaj (znan tudi kot slepi prenos) — takoj prenesite kli c.
  • Najprej se posvetujte — klepetajte z osebo na prejemnem koncu prenosa in nato kliknite Dokončaj prenos.

Snemanje telefonskega klica

Ko posnamete telefonski klic, se odpre glavno okno klica, kjer lahko nato upravljate snemanje. Vaš skrbnik določi, koliko nadzora imate nad snemanjem klicev. Glede na nastavitev se lahko vaši dohodni in odhodni klici posnamejo samodejno ali pa se boste lahko odločili, katere klice želite posneti. Prikaže se vizualni indikator, ki vas obvešča, kdaj se klic snema.

Izberite vrstico, ki jo želite posneti, kliknite in sledite korakom na namizju, opisanim v razdelku S nemanje telefonskih klicev.

Poslušajte svoja glasovna sporočila

Lahko ugotovite, ali ima vrstica glasovno sporočilo.

Kliknite glasovno pošto Voicemail button in nato sledite korakom na namizju, opisanim v razdelku Posluš ajte ali preberite glasovna sporočila.

Če imate omogočeno integracijo Microsoft Teams, vas povezava pripelje do programa Microsoft Teams.

Oglejte si zgodovino klicev

Lahko ugotovite, ali ima linija nerešene klice.

Kliknite nerešene klice missed call indicator in nato sledite korakom namizja, opisanim v O gled zgodovine klicev.

Če imate omogočeno integracijo programa Microsoft Teams, vas povezava za neizpuščene klice pripelje do programa Microsoft Teams.

Uporaba seznama spremljanja za ogled stanja in sprejemanje klicev

To velja za Webex Calling in Webex, ki ga gosti ponudnik storitev

Za Webex, ki ga gosti ponudnik storitev, mora vaš skrbnik omogočiti neposredno prevzem klicev .

Skrbnik mora zagotoviti, da so bili člani dodani na seznam zasedenih svetilk (BLF) za spremljanje.

Na seznamu spremljanja boste videli seznam oseb na seznamu BLF in lahko spremljate njihovo razpoložljivost. Če ima nekdo na vašem seznamu dohodni klic, lahko klic prevzam ete v njegovem imenu. Preverite lahko, ali je nekdo na voljo, preden mu prenes ete klic.

Prevzem klica v skupini za prevzem

To velja zaWebex Calling.

Ko ste član skupine za prevzem klicev, lahko v pristanišču za klicanje prejmete obvestilo o prevzemu klica, da ima član skupine dohodni klic. V obvestilu boste videli informacije o skupini prevzema.

Kliknite Pre vzemi, da sprejmete klic.

Preverite in spremenite stanje čakalne vrste klicev

To velja za k Webex Calling licanje, ki jih gosti ponudnik storitev

Ko vas skrbnik spremeni v čakalno vrsto klicev, lahko preverite in spremenite stanje čakalne vrste k licev v pristanišču za klicanje.

1

Na vrhu pristanišča za klicanje kliknite čakalne vrste.

2

V spustnem meniju izberite stanje čakalnih vrst klicev:

  • Prijavljeno — prijavljeni ste, vendar niste pripravljeni sprejemati klicev.

  • Odjava — odjavljeni ste in ne boste prejemali klicev.

  • Na voljo — pripravljeni ste za sprejemanje klicev.

  • Ni na voljo — niste na voljo za sprejemanje klicev.

  • Zaključek — Bliži se konec izmene, vendar lahko še vedno sprejemate klice .

3

Pridružite se čakalni vrsti ali jo prekinite tako, da stanje čakalne vrste preklopite na vklop ali izklop.

Prijavite se ali se odjavite iz svoje lovske skupine

Če želite videti stanje vrsticeUnified CM, morate biti nastavljeni z. Ugotovite, kakšno klicno storitev imate.

Če vas je skrbnik nastavil za člana skupine za lov, boste obveščeni, ko pride klic na to številko skupine za lov. Glede na to, kako skrbnik nastavi skupino za lov, se lahko samodejno odjavite iz skupine za lov, če zamudite klic. Če je temu tako, se boste morali znova prijaviti, da boste odgovorili na druge klice.

Na vrhu pristanišča za klicanje kliknite gumb za lov na skupino na Vklopljeno, da se prijavite.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?