Når du har åpen anropsdokken, kan du feste den til siden av vinduet.

Når du begynner å bruke anropsdokken, slås personvern automatisk på. Det betyr at hvis du deler en linje med andre, vil ikke andre kunne se når du bruker den linjen. Det betyr også at andre ikke vil kunne bryte seg inn i en samtale på den linjen. Du kan når som helst slå av den innstillingen.

Når du ringer, går samtalen som standard gjennom hovedlinjen din. Hvis du har flere linjer, kan du velge hvilken linje du vil bruke for bestemte samtaler.

Har du plutselig bakgrunnsstøy under en samtale som du ikke vil at den andre personen skal høre? Bare demp lyden for deg selv, og når distraksjonen er over, slå av lyden for å gjenoppta samtalen.

Mens du er i en telefonsamtale med noen, kan du sette dem på vent slik at du kan ringe eller svare på et annet anrop eller få mer informasjon.

Når du er i en telefonsamtale med noen, kan du dele hele skjermen eller bare visse apper. På den måten kan folk se hva det snakkes om. Webex-appen undertrykker varsler for innkommende meldinger eller anrop når du deler skjermen eller applikasjonen din.

Når du er i en telefonsamtale, kan du trekke noen andre inn i samtalen uten å måtte planlegge et møte. Webex-appen er videokompatibel, slik at du kan dele videoen din når du starter konferansesamtalen med noen som også bruker Webex.

Hvis du er en del av en gruppe for samtaleparkering, kan du parkere en pågående samtale. Når du parkerer en samtale, blir samtalen tildelt et parkert nummer som ikke er telefonnummeret ditt. Du kan deretter bruke det parkerte nummeret til å hente samtalen fra en annen enhet. Eller du kan dele nummeret med personer i en annen avdeling, slik at en av dem kan hente samtalen fra sin egen enhet.

Når som helst en delt linje er i bruk, kan du bryte inn i samtalen. Det vil si, med mindre noen har slått på personvern for den linjen.

Når du er i en telefonsamtale, kan du overføre samtalen til noen andre, og hvis du vil, kan du fortelle vedkommende hvorfor du overfører samtalen til dem.

Når du tar opp en telefonsamtale, åpnes hovedsamtalevinduet, hvor du deretter kan administrere opptaket. Administratoren din bestemmer hvor mye kontroll du har over opptak av samtalene dine. Avhengig av oppsettet ditt, kan innkommende og utgående samtaler bli tatt opp automatisk, eller du kan kanskje bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Du får presentert en visuell indikator som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

Du kan se om en linje har en talemelding.

Du kan se om en linje har noen tapte anrop.

For Webex som driftes av en tjenesteleverandør, må administratoren din aktivere direkte samtalehenting for deg.

Administratoren din må sørge for at medlemmer er lagt til i listen over opptatte lamper (BLF) for overvåking.

I overvåkningslisten ser du en liste over personer på BLF-listen din, og du kan overvåke tilgjengeligheten deres. Hvis noen på listen din har et innkommende anrop, har du muligheten til å ta imot samtalen på deres vegne. Du kan sjekke om noen er tilgjengelig før du overfører en samtale til dem.

Dette gjelder for Webex Calling.

Når du er medlem av en samtalehentingsgruppe, kan du motta et varsel om samtalehenting i anropsdokken om at et gruppemedlem har et innkommende anrop. Du vil se informasjonen om hentegruppen i varselet.

Dette gjelder Webex Calling og anrop som drives av en tjenesteleverandør.

Når administratoren din gjør deg til medlem av en samtalekø, kan du sjekke og endre statusen for samtalekøen din i samtaledokken.

Du må være konfigurert med Unified CM for å se linjestatusen din. Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Hvis administratoren din har konfigurert deg som medlem av en søkegruppe, blir du varslet når et anrop kommer inn til det søkegruppenummeret. Avhengig av hvordan administratoren konfigurerer søkegruppen, kan du bli logget ut automatisk av en søkegruppe hvis du går glipp av et anrop. Hvis det er tilfelle, må du logge på igjen for å svare på andre anrop.