マルチ通話ウィンドウの使用を開始すると、プライバシーが自動的にオンになります。 つまり、他のユーザーと回線を共有した場合、他のユーザーはあなたがその回線を使用しているときに見ることができません。 また、他のユーザがその回線上の通話に割り込むことができなくなります。 その設定はいつでもオフにすることができます。

デフォルトでは、電話をかけた場合、コールはプライマリ回線を通じて行われます。 複数の回線を使用している場合、特定のコールに使用する回線を選択することができます。

通話中に、突然相手に聞こえたくない周囲のノイズが聞こえませんか？ 自分をミュートして、気が散るのが終わったら、ミュートを解除して会話を再開しましょう。

誰かと通話中に他のユーザーとの通話を開始したり、他の通話に応答したり、さらに詳しい情報を得ることができるように、通話を保留することができます。

通話中に、画面全体や特定のアプリケーションだけを共有することができます。 こうすることで、ユーザーは話の内容を確認することができます。 画面またはアプリケーションを共有しているとき、Webex アプリは受信メッセージまたは着信の通知を抑制します。

通話中に、ミーティングをスケジュールしなくても、他のユーザーを会話に参加させることができます。 Webexアプリはビデオに対応しているため、 Webexを使用しているユーザーと電話電話会議を開始するときに、ビデオを共有できます。

コールパークグループに参加している場合、継続中の通話をパークできます。 通話をパークすると、通話は自分の電話番号ではないパーク中の番号を割り当てられます。 その後、パークされた番号を使用して、別のデバイスから通話を取得することができます。 別の部門の人と番号を共有して、そのうちの 1 つが自分のデバイスから通話を受け取る可能性があります。

共有回線が使用されているときはいつでも、そのコールに割り込むことができます。 誰かがその回線のプライバシーをオンにしない限り、です。

通話中に、その通話を他のユーザーに転送でき、必要に応じて通話を転送する理由をそのユーザーに知らせることができます。

通話を録音する場合、メインの通話ウィンドウが開きます。ここで録音を管理できます。 管理者は、ユーザーが通話の録音をどの程度コントロールできるか決定します。 設定に応じて、着信通話と発信通話が自動的に録音される場合もあれば、録音する通話を決定できる場合もあります。 通話が録音されているときには、そのことを知らせる視覚的なインジケータが表示されます。

回線にボイス メッセージがあるかどうかを確認できます。

回線に不在着信があるかどうかを確認できます。

これは、サービス プロバイダーがホストする Webex Calling および Webex に適用されます。

サービス プロバイダーがホストする Webex の場合、管理者は直接コール ピックアップを有効にする必要があります。

管理者は監視するために、メンバーがビジー ランプ フィールド（BLF）リストに追加されていることを確認する必要があります。

[ウォッチリスト] では、 BLFリストのユーザーのリストを表示して、彼らのプレゼンス ステータスを監視することができます。 リスト内の誰かが着信コールを持っている場合、その人に代わってコールをピックアップするオプションがあります。 通話を転送する前に、相手が対応可能かどうかを確認できます。

これは、Webex Calling に適用されます。

コール ピックアップ グループのメンバーの場合、グループ メンバーに着信コールがあるマルチコール ウィンドウでコール ピックアップ通知を受け取ることができます。 通知にピックアップ グループの情報が表示されます。

これは、Webex Calling およびサービス プロバイダーがホストする通話に適用されます。

管理者がコールキューのメンバーに指名すると、マルチコールウィンドウでコールキューのステータスを確認および変更できます。

回線ステータスを確認するには、 Unified CMがセットアップ必要があります。 お使いの通話サービスを確認するを選択します。

管理者がハント グループのメンバーになるように設定している場合、コールがハント グループ番号に着信すると通知を受け取ります。 管理者がハント グループを設定する方法に応じて、コールを見逃した場合には、ハント グループから自動的にサインアウトされる場合があります。 その場合は、他のコールに応答するためにもう一度サインインする必要があります。