- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Ako upućujete i odgovarate na mnogo poziva tokom radnog dana ili upravljate više linija ili zajedničkih linija, imamo upravo ono za vas. Samo otvorite prozor priključne stanice za pozivanje (prozor sa više poziva) iz aplikacije Vebek. Odatle možete da upućujete i odgovarate na pozive, brzo pregledate status svoje linije i lako pristupite nekim uobičajenim funkcijama poziva, kao što su isključivanje zvuka, zadržavanje, deljenje, konferencija, parkiranje, barž, prenos i snimanje.
Priključak za pozivanje podržan je samo u operativnom sistemu Vindovs. Podrška za Mac je na putu puta.
Sledeće funkcije pozivanja su trenutno dostupne samo ako ste podešeni saUnified CM: statusom linije, baržom i privatnošću.
Funkcija liste praćenja dostupna je samo za Webex Calling i Vebek za dobavljače usluga.
Saznajte koju pozivnu uslugu imate.
Otvorite pristanište za pozivanje
| 1 |
Kliknite Po . |
| 2 |
Izaberite jednu ili obe dostupne opcije da biste uključili priključnu stanicu za pozivanje:
|
| 3 |
U okviru Vindovs podešavanja potvrdite polje za potvrdu Zadrži pozivanje na doku ispred. |
| 4 |
U od eljku Dolazni pozi vi izaberite jednu od sledećih opcija:
|
| 5 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Pričvrstite priključak za pozivanje
Kada otvorite priključnu stanicu za pozivanje, možete ga pričvrstiti na bočnu stranu prozora.
|
Prevucite priključnu stanicu za pozivanje do ivice ekrana dok ekran ne postane manji. Dok je prozor priključen, možete da zadržite pokazivač miša iznad ikone da biste pregledali priključnu stanicu za pozivanje ili kliknuti na ikonu da biste otvorili priključnu stanicu za pozivanje. |
Proverite status svoje linije
Pre nego što počnete:
Morate biti podešeni Unified CM da biste videli status svoje linije. Saznajte koju pozi vnu uslugu imate.
Kada upravljate više linija ili delite linije sa saradnicima, iskoristite naš status linije kodirane bojama . Na prvi pogled možete reći šta se dešava sa svim vašim linijama:
-
— stiže poziv -
-Vi ste na pozivu -
—linija je besplatna -
—liniju koristi neko drugi
Isključite privatnost za deljene linije
Kada počnete da koristite priključnu stanicu za pozivanje, privatnost se automatski uključuje. To znači da ako delite liniju sa drugim ljudima, drugi neće moći da vide kada koristite tu liniju. To takođe znači da drugi neće moći da uđu u poziv na toj liniji. Uvek možete da isključite tu postavku u bilo kom trenutku.
Pre nego što počnete
Morate biti podešeni Unified CM da biste koristili postavku privatnosti. Saznajte koju pozivnu uslugu imate.
|
Sa priključne stanice za pozivanje pomerite se do dna i isključite postavku Pri vatnost. |
Povežite se sa uređajem
| 1 |
Na priključnoj stanici za pozivanje kliknite na dugme Poveži |
| 2 |
Potražite uređaj ili izaberite sa nedavne liste uređaja. |
| 3 |
Kada se povežete sa stolnim telefonom, možete izvršiti sledeće radnje:
|
.Upućite poziv
Kada uputite telefonski poziv, poziv podrazumevano prolazi kroz vašu primarnu liniju. Ako imate više linija, možete odabrati koju liniju ćete koristiti za određene pozive.
| 1 |
Sa dna pristaništa za pozivanje izaberite padajuću strelicu i izaberite liniju koju želite da koristite za poziv. |
| 2 |
Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
Isključite se u pozivu
Odjednom imate neku pozadinsku buku tokom poziva koju ne želite da druga osoba čuje? Samo utišajte sebe, a zatim kada se ometanje završi, isključite isključivanje zvuka da biste nastavili razgovor.
|
Idite na liniju koju koristite i kliknite na Isključi zvuk Znate da ste isključeni kada ikona postane crvena.
|
. Stavite poziv na čekanje
Dok ste na telefonskom pozivu sa nekim, možete ga staviti na čekanje kako biste mogli da uputite ili odgovorite na drugi poziv ili dobijete više informacija.
| 1 |
Idite na liniju koju koristite, a zatim kliknite na dugme Zad rž i |
| 2 |
Da biste se vratili na održani poziv, izaberite Nast avi |
. 
. Delite svoj ekran ili aplikaciju
Kada telefonirate sa nekim, možete da delite ceo ekran ili samo određene aplikacije. Na taj način ljudi mogu da vide o čemu se govori. Aplikacija Vebek potiskuje obaveštenja za dolazne poruke ili pozive kada delite ekran ili aplikaciju.
| 1 |
U liniji koju koristite kliknite na Više |
| 2 |
Sledite korake na radnoj površini navedene u odeljku Delite ekran u telefonskom pozivu. |
a zatim izaberite D 
.Napravite konferencijski poziv
Kada ste na telefonskom pozivu, možete uvući nekoga drugog u razgovor bez potrebe da zakažete sastanak. Vebek aplikacija je sposobna za video zapise, tako da možete da delite svoj video kada pokrenete konferencijski poziv sa nekim ko takođe koristi Vebek.
| 1 |
U liniji koju koristite kliknite na Više, a zatim kliknite na
Konferencija |
| 2 |
Unesite broj ili ime, a zatim izaberite da li želite da ga učinite
audio
|
| 3 |
Izaberite |
ili 
pozvati.
da se pridružim dva telefonska poziva.Parkirajte poziv
Ako ste deo grupe za pozivni park, možete parkirati stalni poziv. Kada parkirate poziv, pozi vu se dodeljuje parkirani broj koji nije vaš telefonski broj. Zatim možete da koristite taj parkirani broj da biste preuzeli poziv sa drugog uređaja. Ili možete da delite broj sa ljudima u drugom odeljenju tako da jedan od njih može da preuzme poziv sa svog uređaja.
Pre nego što počnete
Vaš administrator mora da vas učini članom grupe za pozivne parkove.
|
Na liniji koju želite da parkirate kliknite na Više |
, a zatim sledite korake na radnoj površini navedene u Pristupite na poziv na zajedničkoj liniji
Kad god se koristi zajednička linija, možete se prijaviti na taj poziv. To jest, osim ako neko nije u ključio privatnost za tu liniju.
Pre nego što počnete
Morate biti spremni Unified CM da biste mogli da uđete u poziv. Saznajte koju pozivnu uslugu imate.
|
Kada se koristi deljena linija, kliknite na Barge Nakon što se prijavite na poziv, možete se isključiti, staviti poziv na čekanje i naravno napustiti poziv kada završite. |
da se pridružite aktivnom pozivu.Prenos poziva
Kada ste na telefonskom pozivu, taj poziv možete prenijeti nekom drugom i ako želite, obavestite tu osobu zašto im prebacujete poziv.
| 1 |
U liniji koju koristite kliknite na dugme Prenos |
| 2 |
Unesite ime ili broj osobe kojoj želite da prenesete poziv, a zatim izaberite jednu od sledećih opcija:
|
.Snimite telefonski poziv
Kada snimite telefonski poziv, otvara se vaš glavni prozor poziva, gde možete da upravljate snimanjem. Vaš administrator određuje koliku kontrolu imate nad snimanjem poziva. U zavisnosti od podešavanja, dolazni i odlazni pozivi mogu se automatski snimati ili ćete možda moći da odlučite koje pozive želite da snimite. Prikazuje vam se vizuelni indikator koji vas obaveštava kada se poziv snima.
|
Izaberite liniju koju želite da snimite, kliknite |
, a zatim sledite korake na radnoj površini navedene u Slušajte svoje glasovne poruke
Možete znati da li linija ima glasovnu poruku.
|
Kliknite na govornu poštu Ako vam je omogućena integracija Microsoft Teams, veza vas dovodi do Microsoft Teams-a. |
a zatim sledite korake na radnoj površini navedene u odelj Pogledajte istoriju poziva
Možete znati da li linija ima propuštene pozive.
|
Kliknite na propuštene pozive Ako vam je omogućena integracija Microsoft Teams, veza za propušteni pozivi vodi vas do Microsoft Teams. |
a zatim sledite korake na radnoj površini navedene u Koristite listu praćenja da biste videli status i preuzimali pozive
Ovo se odnosi na Webex Calling i Vebek koji hostuje dobavljač usluga
Za Vebek koji hostuje dobavljač usluga, vaš administrator mora da vam omogući direktno preuzimanje poziva.
Vaš administrator mora da obezbedi da su članovi dodani na vašu listu Busy Lamp Field (BLF) radi nad gledanja.
Na listi za praćenje videćete listu ljudi na vašoj BLF listi i moći ćete da nadgledate njihovu dostupnost. Ako neko na vašoj listi ima dolazni poziv, imate mogućnost da preuzmete poziv u njegovo ime. Možete proveriti da li je neko dostupan pre nego što mu prebac ite poziv.
Preuzmite poziv u grupi za preuzimanje
Ovo se odnosi naWebex Calling.
Kada ste član grupe za preuzimanje poziva, možete da primite obaveštenje o preuzimanju poziva na priključ nu stanicu za pozivanje da član grupe ima dolazni poziv. U obaveštenju ćete videti informacije o grupi za preuzimanje.
|
Kliknite na dugme Preuz mi da biste odgovorili na poziv. |
Proverite i promenite status reda poziva
Ovo se odnosi na pozi Webex Calling ve koje hostuje dobavljač usluga
Kada vas administrator učini članom reda poziva, možete da proverite i promenite status čekanja poziva u pristaništu za pozivanje.
| 1 |
Na vrhu pristaništa za pozivanje kliknite na redove. |
| 2 |
Iz padajućeg menija izaberite status za redove poziva:
|
| 3 |
Pridružite se ili isključite red čekanja tako što ćete uključiti ili isključiti status reda. |
Prijavite se ili odjavite iz svoje lovačke grupe
Morate biti podešeni Unified CM da biste videli status svoje linije. Saznajte koju pozi vnu uslugu imate.
Ako vas je administrator podesio da budete član grupe za lov, obavešteni ste kada dođe poziv na taj broj lovačke grupe. U zavisnosti od toga kako administrator podesi lovačku grupu, možda ćete biti automatski odjavljeni iz grupe za lov ako propustite poziv. Ako je to slučaj, moraćete da se ponovo prijavite da biste odgovorili na druge pozive.
|
Na vrhu pristaništa za pozivanje kliknite na dugme grupe za lov na Uključeno da biste se prijavili. |
