Ako tokom celog radnog dana upućujete pozive i odgovarate na veliki broj poziva ili upravljate većim brojem linija ili zajedničkih linija, imamo tu stvar za vas. Samo otvorite prozor sa više poziva iz Webex aplikacije. Od toga možete da upućujete pozive i odgovarate na njih, da dobijete brzi prikaz svog sastanka status linije i lako pristupate nekim uobičajenim funkcijama pozivanja, kao što su prigušivanje, stavljanje na čekanje, deljenje, konferenciju, parkiranje, upadanje, prenos i snimanje.
Prozor za više poziva je podržan samo na operativnom sistemu Windows. Mac podrška je na putanjama.
Sledeće funkcije pozivanja su trenutno dostupne samo ako ste podešeni tako da Unified CM: status linije privatnost.
Funkcija liste za gledanje je dostupna samo Webex Calling i Webex za pružaoce usluga.
Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
| 1 | |
| 2 | Izaberite jednu ili obe dostupne opcije da biste uključili prozor "Više poziva":
|
| 3 | U okviru podešavanja operativnog sistema Windows proverite prozor "Zadrži više poziva" ispred polje za potvrdu. |
| 4 | U okviru dolaznih poziva odaberite jednu od sledećih opcija:
|
| 5 | Kliknite na Sačuvaj. |
Pre nego što počnete:
Morate biti podešeni tako da Unified CM vidite svoje status linije. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Kada upravljate više linija ili delite linije sa saradnicima, koristite našu liniju obojene status linije. Za koji pogled možete da kažete šta se dešava sa vašim linijama:
– stiže poziv
– u toku je poziv
– linija je besplatna
– liniju koristi neko drugi
Kada počnete da koristite prozor sa više poziva, privatnost je automatski uključena. To znači da ako podelite liniju sa drugim ljudima, drugi neće moći da vide kada koristite tu liniju. To takođe znači da drugi neće moći da upadaju u poziv na tu liniju. To podešavanje možete uvek da isključite u bilo kom trenutku.
Pre nego što počnete
Morate da budete podešeni tako Unified CM da biste koristili podešavanje privatnosti. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Iz prozora za više poziva pomerite se do dna i isključite podešavanje privatnosti . |
| 1 | U prozoru za više poziva kliknite na "Poveži " |
| 2 | Pretražite uređaj ili odaberite sa liste nedavnih uređaja. |
.Kada upućujete telefonski razgovor poziv podrazumevano prolazi kroz primarna linija po podrazumevanoj vrednosti. Ako imate više linija, možete izabrati koji red da koristite za određene pozive.
| 1 | Sa dna prozora sa više poziva, izaberite strelicu padajućeg menija i odaberite liniju koju želite da koristite za poziv. |
| 2 | Izaberite neku od sledećih opcija:
|
Iznenada imate neku pozadinsku buku tokom poziva koji ne želite da druga osoba čuje? Samo isključite svoj zvuk i onda kada se ometanje završi, ponovo uključite svoj zvuk da biste nastavili razgovor.
Idite na liniju koju koristite i kliknite na " Isključi zvuk" Znate da vam je isključen zvuk kada ikona postane crvena.
|
.Dok ste na sastanku telefonski razgovor sa nekim, možete da ga stavite na čekanju biste mogli da uputite ili odgovorite na drugi poziv ili dobijete još informacija.
| 1 | Idite na liniju koju koristite, a zatim kliknite na "Drži " |
| 2 | Da biste se vratili u svoj zadržani poziv, izaberite Nastavi |
.
.Kada ste na sastanku sa telefonski razgovor nekim, možete da delite ceo ekran ili samo određene aplikacije. Tako ljudi mogu da vide o čemu se priča. Webex aplikaciju suzbija obaveštenja za dolazne poruke ili pozive kada delite ekran ili aplikaciju.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Još", a zatim |
| 2 | Sledite korake za radnu površinu navedene u deljenju ekrana za telefonski razgovor. |
izaberite "Deli
Kada ste na sastanku, telefonski razgovor možete da uvučete još nekoga u razgovor, a da pri tome ne morate da zakazujete sastanak. Webex aplikaciju je sposoban za video prenos, tako da možete da delite video kada pokrenete sastanak konferencijski razgovor sa nekim ko takođe koristi Webex.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Još", a zatim kliknite na "Konferencija" |
| 2 | Unesite broj ili ime, a zatim odaberite da li želite da to bude audio ili |
| 3 | Izaberite |
poziv.
da biste se pridružili dva telefonska poziva.Ako ste deo grupe za parkiranje poziva, možete da parkirate poziv u toku. Kada parkirate poziv, pozivu se dodeljuje parkirani broj koji nije vaš broj telefona. Zatim taj parkirani broj možete da koristite za preuzimanje poziva sa drugog uređaja. A taj broj možete da delite sa ljudima iz drugog odeljenja, tako da jedan od njih može da preuzme poziv sa svog uređaja.
Pre nego što počnete
Administrator mora da vas postavi kao član grupe za parkiranje poziva.
Iz linije koju želite da parkirate kliknite na Više, |
izaberite , a zatim pratite korake na radnoj površini koji su navedeni u opciji Parkiraj U bilo koje deljena linija koristi, možete da uđete u taj poziv. To jest, ukoliko neko nije uključio opciju "Privatnost" za tu liniju.
Pre nego što počnete
Morate da budete podešeni tako Unified CM da biste mogli da uđete u poziv. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Kada je deljena linija koristite, kliknite na "Dodseli " da biste Nakon upada u poziv, možete da prigušite sebe, stavite poziv na čekanju i, naravno, da ga napustite kada završite. |
se pridružili aktivni poziv.Kada ste na sastanku, telefonski razgovor taj poziv možete da prenesete nekome drugom, a ako želite, obavestite tu osobu zašto joj prenosite poziv.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Prenesi " |
| 2 | Unesite ime ili broj osobe na koju želite da prenesete poziv, a zatim izaberite jednu od sledećih opcija:
|
.Kada snimite sastanak telefonski razgovor, otvara se glavni prozor poziva, gde možete da upravljate svojim snimkom. Administrator određuje koliku kontrolu imate nad snimanjem poziva. U zavisnosti od vašeg podešavanja, vaši dolazni i odlazni pozivi mogu se automatski snimati ili ćete možda moći da odlučite koji pozivi želite da snimate. Predstavljen vam je vizuelni indikator koji vas poziva pušta kada se snima poziv.
Izaberite liniju koju želite da snimate, kliknite na , |
a zatim pratite korake na radnoj površini navedene u Moћeљ da znaљ da li linija ima govorna poruka.
Kliknite na govornu poštu, a
|
zatim sledite korake na radnoj površini navedene Možete da proverite da li linija ima propuštene pozive.
Kliknite na propuštene
|
pozive, a zatim pratite korake radne površine navedene  | Ovo se odnosi na Webex Calling i Webex koji hostuje dobavljač usluga |
Za Webex koji hostuje dobavljač usluga, administrator mora da vam omogući direktnu preuzimanje poziva za vas.
Administrator mora da se uveri da su članovi dodati na listu polja lampe zauzete (BLF) da biste nadgledali.
Na listi za posmatranje videćete listu osoba na svojoj BLF listi i možete da nadgledate njihovu dostupnost. Ako neko sa vaše liste ima dolazni poziv, imate mogućnost da se javite na poziv u njegovo ime. Možete da proverite da li je neko dostupan pre nego što mu prenesete poziv.
Ovo se primenjuje na Webex Calling.
Kada ste član grupe grupa za preuzimanje poziva, možete da primite preuzimanje poziva obaveštenje u prozoru sa više poziva da član grupe ima dolazni poziv. Informacije o grupa za preuzimanje obaveštenju ćete videti.
Kliknite na "Javi " da biste odgovorili na poziv. |
Ovo se odnosi na Webex Calling i Calling koje hostuje dobavljač usluga
Kada vas administrator postavi kao člana reda poziva, možete da proverite i promenite status reda poziva u prozoru za više poziva.
| 1 | Na vrhu prozora sa više poziva kliknite na redove za čekanje. |
| 2 | U padajućem meniju odaberite status za redove poziva:
|
| 3 | Pridružite se redu ili ga poništite tako što ćete status reda za čekanje uključiti ili isključiti. |
Morate biti podešeni tako da Unified CM vidite svoje status linije. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Ako vas je administrator podesio kao člana grupe hunt grupa, dobićete obaveštenje kada poziv dođe na taj broj hunt grupa telefona. U zavisnosti od toga kako administrator podešuje hunt grupa, možda ćete biti automatski odjavljeni sa sastanka hunt grupa ako propustite poziv. Ako je to slučaj, moraćete ponovo da se prijavite da biste odgovorili na druge pozive.
Na vrhu prozora sa više poziva kliknite na dugme hunt grupa na "Uključeno" da biste prijaviti se. |
