如果您在整個工作日期間撥打和接聽大量電話，或者您管理多條線路或共用線路，我們將為您提供合適的服務。 只需從Webex應用程式開啟多通話視窗。 在這裡，您可以撥打和接聽電話，快速檢視您的線路狀態，並輕鬆存取一些常用的通話功能，例如靜音、保留、共用、會議、駐留、插話、轉接和錄製。
多通話視窗僅適用於 Windows，Mac 支援已在路線圖中。
以下通話功能目前僅可在"安裝;設定"Unified CM的情況下使用： 線路狀態、插話和隱私。
監視清單功能僅適用於Webex Calling和Webex for Service 提供者。
| 1 | 在應用程式標頭中，按一下您的設定檔圖片，轉至。 |
| 2 | 選擇一個或兩個可用選項來開啟「多重通話」視窗：
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| 3 | 低於Windows 設定，請檢查將「多重通話」視窗保留在前面勾選方塊。 |
| 4 | 低於來電，選擇下列其中一個選項：
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| 5 | 按一下儲存。 |
開始之前：
您必須已"安裝;設定"Unified CM才能查看您的線路狀態。 找出您擁有的通話服務。
當您管理多條線路或與同事共用線路時，請使用我們以顏色區分的線路狀態。 您可以一目了然地判斷所有線路的最新情況：
— 有呼叫即將傳入
— 您在通話中
— 免費線路
— 線路正在被其他人使用
當您開始使用多重通話視窗時，隱私會自動開啟。 這意味著，如果您與其他人共用線路，其他人將無法看到您使用該線路。 這也意味著其他人將無法插入該線路上的通話。 您可以隨時隨時關閉該設定。
準備工作
您必須已"安裝;設定"Unified CM才能使用隱私設定。 找出您擁有的通話服務。
從多通話視窗中，卷至底部並關閉隱私權設定。 |
| 1 | 在多通話視窗中，按一下連線 |
| 2 | 搜尋裝置，或從最近使用的裝置清單中選擇。 |
。通話時，預設會透過主要線路進行通話。 如果您有多條線路，您可以選擇用於某些通話的線路。
| 1 | 從多通話視窗的底部，選取下拉箭頭，然後選擇要用於通話的線路。 |
| 2 | 選擇下列其中一個選項：
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在通話中突然有一些背景噪音，您不希望其他人聽到？ 只需將自己靜音，然後當乾擾結束後，取消靜音以繼續您的對話。
移至您正在使用的線路，然後按一下靜音 當該圖示變成紅色時，您知道您已靜音。
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。當您與某人進行通話時，您可以將其置於保留狀態以撥打或應答其他通話，或取更多資訊。
| 1 | 移至您正在使用的線路，然後按一下保留 |
| 2 | 若要返回保留的通話，請選取繼續 |
。
。當您與某人通話時，您可以共用整個螢幕或僅共用某些應用程式。 這樣，人員就可以看到正在討論的內容。 當您共用螢幕或應用程式時，Webex 應用程式會隱藏傳入訊息或來電的通知。
| 1 | 從您使用的線路中，按一下更多 |
| 2 | 遵循中所述的桌面步驟在通話中共用您的螢幕。 |
然後選取
。當您在通話，您可以將其他人加入對話中，而不必排定會議。 Webex應用程式具有視訊功能，因此您可以在開始電話會議時與也使用Webex的人員共用視訊。
| 1 | 從您使用的線路中，按一下更多然後按一下會議 |
| 2 | 輸入號碼或名稱，然後選擇是否要將其設為音訊 |
| 3 | 選取 |
或
撥話。
加入兩個通話。如果您屬於呼叫駐留群組，您可以駐留進行中的通話。 當您將來電進行呼叫時，會為呼叫指定一個非您的電話號碼的 Parked 號碼。 然後，您可以使用該 Parked 號碼從另一個裝置檢索通話。 或者，您可以與不同部門中的人員共用號碼，以便其中一個人可以從他們自己的裝置檢索呼叫。
準備工作
管理員必須將您指定為呼叫駐留群組的成員。
從您要駐留的線路中，按一下更多 |
，然後遵循中所述的桌面步驟任何時候共用線路正在使用中，您都可以插入該通話。 也就是說，除非有人已為該線路開啟隱私。
準備工作
您必須已"安裝;設定"Unified CM才能插入通話。 找出您擁有的通話服務。
當使用共用線路時，按一下駁船 插入通話後，您可以將自己靜音、保留中通話，當然還可以在完成後離開通話。 |
以加入進行中的進行中通話。當您進行通話時，可隨意將該通話轉接給其他人，並讓人員知道您將呼叫轉接給他們的原因。
| 1 | 從您使用的線路中，按一下轉接 |
| 2 | 輸入要將來電轉接給誰或哪個號碼，然後選擇下列其中一個選項：
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。當您錄製通話時，將開啟您的主通話視窗，然後您可以在其中管理錄製檔。 您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定，系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫，您也可以自行決定要錄製的呼叫。 您將看到一個視覺化指示器，讓您知道正在錄製呼叫。
選擇您要錄製的線路，按一下 |
，然後遵循中所述的桌面步驟您可以判斷線路是否有語音留言。
按一下語音郵件
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然後遵循中所述的桌面步驟您可以判斷線路是否有未接呼叫。
按一下未接呼叫
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然後遵循中所述的桌面步驟 | 這適用於Webex Calling和由服務提供者託管的Webex |
對於由服務提供者託管的Webex ，您的管理員必須為您啟用直接呼叫代接。
您的管理員必須確保成員已新增至您的忙線指示燈欄位 (BLF) 清單以進行監控。
在監視清單中，您將看到BLF清單中的人員清單，並且可以監控他們的線上狀態。 如果您清單中的某人有傳入的呼叫，您可以選擇代表其代接來電。 您可以在將通話轉接給某人之前檢查他們是否有空。
此項適用於 Webex Calling。
如果您是代接來電群組的成員，您可以在多通話視窗中收到群組成員有傳入的呼叫代接通知。 您將在通知中看到代接接聽群組資訊。
按一下拿起以接聽來電。 |
這適用於Webex Calling和由服務提供者託管的 Calling
當管理員將您指定為呼叫佇列列的成員時，您可以在多通話視窗中檢查和變更呼叫佇列列狀態。
| 1 | 在多通話視窗頂部，按一下佇列。 |
| 2 | 從此下拉式中，選擇呼叫佇列的狀態：
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| 3 | 透過將佇列狀態切換為開啟或關閉來加入或取消加入佇列。 |
您必須已"安裝;設定"Unified CM才能查看您的線路狀態。 找出您擁有的通話服務。
如果您的管理員已將您設定為群組搜尋的成員，當該群組搜尋號碼收到來電時，您就會收到通知。 根據管理員設定群組搜尋的方式，如果您漏接呼叫，則可能會自動登出群組搜尋。 如果這樣，您需要重新登入以應答其他呼叫。
在多通話視窗頂部，按一下搜尋群組按鈕開啟以登入。 |
