Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerde yönetin

Çağrı yuvasını açtığınızda, yuvayı pencerenizin yanına sabitleyebilirsiniz.

Çağrı yuvasını kullanmaya başladığınızda, gizlilik otomatik olarak açılır. Bu demek oluyor ki eğer bir çizgiyi başkalarıyla paylaşırsanız o çizgiyi ne zaman kullandığınızı başkaları göremeyecek. Ayrıca, diğer kişilerin bu hatta bir çağrıya katılamayacağı anlamına da geliyor. Bu ayarı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Bir telefon çağrısı yaptığınızda, çağrı varsayılan olarak birincil hattınızdan geçer. Birden fazla hattınız varsa belirli çağrılar için hangi hattın kullanılacağını seçebilirsiniz.

Diğer kişinin duymasını istemediğiniz bir çağrı sırasında aniden arka plan gürültüsü mü yaşıyorsunuz? Kendinizi sessize alın ve dikkat dağıtıcı sona erdiğinde konuşmanıza devam etmek için kendinizi sessizden çıkarın.

Bir kişiyle telefon görüşmesindeyken, başka bir çağrı başlatmak veya yanıtlamak ya da daha fazla bilgi almak için o kişiyi beklemeye alabilirsiniz.

Bir kişiyle telefon görüşmesinde, tüm ekranınızı veya yalnızca belirli uygulamaları paylaşabilirsiniz. Böylece insanlar ne hakkında konuşulduğunu görebilir. Webex Uygulaması, ekranınızı veya uygulamanızı paylaşırken gelen mesaj veya çağrılar için bildirimleri bastırır.

Telefon görüşmesindeyken, toplantı planlamak zorunda kalmadan başka birini konuşmaya çekebilirsiniz. Webex Uygulaması video özelliğine sahiptir, böylece aynı zamanda Webex kullanan biriyle konferans çağrısını başlattığınızda videonuzu paylaşabilirsiniz.

Bir çağrı parkı grubunun parçasıysanız devam eden bir çağrıyı park edebilirsiniz. Bir çağrıyı park ettiğinizde, çağrıya sizin telefon numaranız olmayan park edilmiş bir numara atanır. Çağrıyı başka bir cihazdan almak için bu bekletmeye alınmış numarayı kullanabilirsiniz. Ya da bir kişinin çağrıyı kendi cihazından alabilmesi için numarayı farklı bir departmandaki kişilerle paylaşabilirsiniz.

Paylaşılan bir hat kullanımda olduğunda bu çağrıya katılabilirsiniz. Yani, birisi o çizginin gizliliğini açmadığı sürece.

Bir telefon çağrısındayken, bu çağrıyı başka birine aktarabilirsiniz ve isterseniz, bu kişiye neden çağrıyı ona aktardığınızı bildirebilirsiniz.

Bir telefon çağrısını kaydettiğinizde, ana çağrı pencereniz açılır ve buradan kaydınızı yönetebilirsiniz. Çağrılarınızı kaydetmek için ne kadar kontrole sahip olduğunuzu yöneticiniz belirler. Ayarlarınıza bağlı olarak gelen ve giden çağrılarınız otomatik olarak kaydedilebilir veya hangi çağrıları kaydetmek istediğinize karar verebilirsiniz. Bir çağrının kaydedildiğini size bildiren bir görsel gösterge sunulur.

Bir hattın sesli mesajı olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Bir hatta cevapsız çağrı olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Webex için yöneticinizin sizin için doğrudan çağrı almayı etkinleştirmesi gerekir.

Yöneticiniz, izlemek için üyelerin Meşgul Lambası Alanı (BLF) listenize eklendiğinden emin olmalıdır.

Izleme Listesinde, BLF listenizde kişilerin bir listesini göreceksiniz ve uygunluk durumlarını izleyebilirsiniz. Listenizdeki bir kişinin gelen bir çağrısı varsa, onun adına çağrıyı alma seçeneğiniz vardır. Bir çağrıyı kendisine aktarmadan önce bir kişinin müsait olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Bu özellik, Webex Calling için geçerlidir.

Bir çağrı alma grubunun üyesiyken, bir grup üyesinin gelen bir çağrısı olduğunu belirten çağrı alma bildirimi alabilirsiniz. Alma grubu bilgilerini bildirimde görürsünüz.

Bu durum, bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

Yöneticiniz sizi bir çağrı sırasının üyesi yaptığında, çağrı yuvasındaki çağrı sırası durumunuzu kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

Hat durumunuzu görmek için Unified CM ile ayarlanmanız gerekir. Hangi çağrı hizmetine sahip olduğunuzu öğrenin.

Yöneticiniz sizi bir çağrı yakalama grubunun üyesi olacak şekilde ayarlamışsa bu çağrı yakalama grubu numarasına bir çağrı geldiğinde bildirim alırsınız. Yöneticinizin çağrı yakalama grubunu nasıl ayarladığına bağlı olarak, bir çağrıyı kaçırırsanız çağrı yakalama grubunun oturumunuz otomatik olarak kapatılabilir. Durum buysa, diğer çağrıları yanıtlamak için tekrar oturum açmanız gerekir.