Quando você começa usando a janela de várias chamadas, a privacidade é ativada automaticamente. Isso significa que, se você compartilhar uma linha com outras pessoas, as outras não poderão ver quando você estiver usando essa linha. Isso também significa que outras pessoas não poderão interromper uma chamada nessa linha. Você pode sempre desativar essa configuração a qualquer momento.

Quando você faz uma chamada telefônica, a chamada passa pela linha principal, por padrão. Se você tiver várias linhas, poderá escolher qual linha usar para determinadas chamadas.

De repente, tem algum ruído de fundo durante uma chamada que você não deseja que a outra pessoa ouça? Basta desativar o próprio som e, quando a distração acabar, ativar o próprio som para continuar sua conversa.

Enquanto estiver em uma chamada telefônica com alguém, você poderá colocá-la em espera para fazer ou atender outra chamada ou obter mais informações.

Quando você estiver em uma chamada telefônica com alguém, poderá compartilhar a tela inteira ou apenas alguns aplicativos. Dessa forma, as pessoas podem ver o que está sendo falado. O Aplicativo Webex suprime as notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você estiver compartilhando sua tela ou aplicativo.

Quando você estiver em uma chamada telefônica, poderá puxar outra pessoa para a conversa sem ter que agendar uma reunião. O aplicativo Webex é compatível com vídeo, portanto, você pode compartilhar seu vídeo quando iniciar a chamada de conferência com alguém que também está usando o Webex.

Se você fizer parte de um grupo de estacionamento de chamadas , será possível estacionar uma chamada em andamento. Quando você estaciona uma chamada, ela é atribuída a um número estacionado que não é o seu número de telefone. Você pode então usar esse número estacionado para recuperar a chamada de outro dispositivo. Ou você pode compartilhar o número com pessoas de um departamento diferente para que uma delas possa recuperar a chamada do próprio dispositivo.

Sempre que uma linha compartilhada estiver em uso, você poderá entrar nessa chamada. Ou seja, a menos que alguém tenha ativado a privacidade para essa linha.

Quando você estiver em uma chamada telefônica, poderá transferir essa chamada para outra pessoa e, se desejar, informe a essa pessoa o motivo pelo qual está transferindo a chamada para ela.

Quando você grava uma chamada telefônica, a janela de chamada principal é aberta, onde você pode gerenciar a gravação. O administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as chamadas recebidas e efetuadas podem ser gravadas automaticamente ou você pode ser capaz de decidir quais chamadas deseja gravar. Você é apresentado com um indicador visual informando quando uma chamada está sendo gravada.

Você pode saber se uma linha tem uma mensagem de voz.

Você pode saber se uma linha tem alguma chamada perdida.

Isso se aplica ao Webex Calling e Webex hospedados por um provedor de serviços

Para o Webex hospedado por um provedor de serviços, o administrador deve habilitar o atendimento de chamadas diretas para você.

O administrador deve garantir que os membros foram adicionados à lista de campo Luz de ocupado (BLF) para monitorar.

Na Lista de observação, você verá uma lista de pessoas na sua lista BLF e poderá monitorar a disponibilidade delas. Se alguém em sua lista tiver uma chamada recebida, você terá a opção de atendê-la em seu nome. Você pode verificar se alguém está disponível antes de transferir uma chamada para ele.

Isso se aplica ao Webex Calling.

Quando você for membro de um grupo de captura de chamadas, poderá receber uma notificação de atendimento de chamadas na janela de várias chamadas em que um membro do grupo tem uma chamada recebida. Você verá as informações do grupo de captura na notificação.

Isso se aplica ao Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços

Quando o administrador o tornar membro de uma fila de chamadas, você poderá verificar e alterar o status da fila de chamadas na janela de várias chamadas.

Você deve estar configurar com o Unified CM para ver o status da linha. Descubra qual serviço de chamadas você tem .

Se o administrador tiver definido você para ser um membro de um grupo de busca, você será notificado quando uma chamada for recebida nesse número de grupo de busca . Dependendo de como o administrador configurar o grupo de busca, você pode ser automaticamente desconectado de um grupo de busca se perder uma chamada. Se for esse o caso, será necessário iniciar sessão novamente para atender outras chamadas.