Vis analyse

Den cloudforbundne UC sky sender de data, den indsamler, til Analytics UI. Du kan se analysedataene for dine lokale programmerog enheder i Kontrolhub.

Diagrammerne viser data i GMT (Greenwich Mean Time).
Slutpunkter, der er relateret til diagrammer, viser muligvis ikke data for Cisco Unified Communications Manager Cloud Session Management Edition-klynger (UCM Cloud-SME).
Hvis Cisco Unified Communications Manager-versionen opgraderes fra version X til version Y, vises begge versioner i Analytics diagrammer. De seneste data vises under UCM-cloudversionen i forhold til den seneste opgraderede version. De opkald, der tæller med i forhold til den tidligere version, fortsætter dog med at blive vist forden valgte varighed.
Når du ændrer Unified CM-klynge ID, viser rullemenuen i Analytics Cluster det opdaterede klyngenavn fra næste dag. De detaljerede visningsdiagrammer i UCM Cloud-klyngediagrammet for både serviceerfaring og viser det seneste klyngenavn. Det ældre klyngenavn bliver fortsat vist og repræsenterer det tidligere behandlede antal opkald.
Analytics understøtter nu bruger filtre.
- Du kan bruge bruger filtre som f. eks. bruger-ID, URI og telefonnummer til at filtrere de forskellige diagrammer i Analytics. Hvis dataindsamlings aftalen endnu ikke er accepteret gennem en anden tjeneste, kan du ved at klikke på disse filtre få mulighed for at gennemse og acceptere aftalen.
- Disse oplysninger er også tilgængelige i downloadede data for diagrammer over Serviceoplevelse og Aktivbrug.
- Analyser understøtter nu opkaldsnummer og kaldes også nummer diagrammer.
Hvis du står over for problemer, mens du får vist Analytics-diagrammerne, skal du se afsnittet Problemer med brugergrænsefladen i Analytics i Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Før du begynder

Du skal aktivere Analytics service på siden tjeneste administration for den ønskede klynge. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du se Aktiver Cloud-tilsluttede UC-tjenester i Control hub.

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

(Valgfri) Hvis du vil se analysen for MRA-data, skal du aktivere til/fra-funktionen Kun MRA-data.

(Valgfri) Vælg en klynge i rullemenuen for valg af klynge øverst til højre.

Standardindstillingen er Alle klynger.

Hvis du vil filtrere data i diagrammerne ud fra tidsperioden, skal du klikke på rullemenuen øverst til højre.

De understøttede tidsintervaller er:

I går
Seneste 7 dage
Seneste 30 dage
Seneste 90 dage
Seneste 12 måneder

Du kan få vist diagrammerne for den periode, som du har valgt. Standardtidsintervallet er Seneste 30 dage.

Hvis du vælger i går fra rullelisten, baseres tendenser og ned på de data, der sammenlignes med de to dage før den foregående dag. Hvis du f. eks. vælger de sidste 7 dage , beregnes% op-eller ned-tendenser, der er baseret på sammenligning mellem data for de seneste 7 dage med dataene for den forrige Fortnight.

Serviceerfaring

Med dashboardet for serviceerfaring kan du analysere fordelingen af servicekvaliteten og og trafiktendenser baseret på antallet af opkald, placering eller opkaldsvarighed.

CMR skal angive SCS-værdier (Severely Concealed Seconds). Dette er påkrævet for at kunne graduere kvaliteten af opkaldene.

Datakilde

Enhedsoplysningerne for dette indsamles fra Cisco Unified Communications Manager, og opkaldskvalitetsoplysningerne er afledt af CMR og klassificeret på CDR-niveau.

Få vist oplysninger om status for opkaldsvolumen

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på Status for opkaldslydstyrke for at få vist oplysninger om afslutning på opkald, hvad angår antal forsøg, gennemførte, mislykkede og mistede opkald.

På den side, der indlæses, kan du vælge forskellige filtre til at visualisere diagrammer baseret på dit valg. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se diagrammer på siden detaljer for opkalds lydstyrke status.

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Ruden Metrikværdier øverst på detaljesiden viser KPI'erne (Key Performance Indicators). Disse hjælper dig med bedre at forstå udnyttelsen af den Cloud-tilsluttede UC i din organisation.

Følgende tabel beskriver KPI'er for Status for opkaldsvolumen.


Felttitel	Beskrivelse
Antal forsøgte opkald i alt	Alle opkald, herunder fuldførte og mislykkede.
Gennemførte opkald	Alle de vellykkede opkald fra denne slutpunktsmodel.
Mislykkede opkald	Alle opkald, der mislykkedes.
Mistede opkald	Mislykkede opkald med større end nul varighed.

I følgende tabel beskrives de oplysninger, der vises i de forskellige diagrammer.

Korttitel

Beskrivelse

Fordeling af opkaldsstatusser

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og afsluttede opkald. Det giver også tælle og en procentdel af opkald i forhold til de samlede antal forsøgte opkald.

Tendenser til opkaldsstatusser

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk. Det giver også optælling af de vellykkede og mislykkedede opkald på en bestemt dag.

Forsøgt – Alle opkald tælles som forsøgte opkald.
Mislykkede–Hvis oprindelses- og afslutningsårsagskoden for en CDR ikke er en af disse værdier—'0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', så er det klassificeret som mislykket.
Droppet – Mislykkede opkald med varighed er større end 0 klassificeres som Droppet. Det er et undersæt af mislykkede opkald.
Fuldført – Alle vellykkede opkald, der er udførte, forsøgte eller mislykkede opkald. Mislykkede opkald inkluderes i mistede opkald.

Hvis du bruger Unified CM version 12,5 eller lavere, henvises du til tabellen årsagskoder for opkalds afslutning i tabellen opkalds oplysnings poster administrations vejledning til Cisco Unified Communications Manager.
Hvis du bruger Unified CM 12,5 sø (1) eller nyere, kan du se tabellen årsag til opkalds afslutning i opkalds rapportering og guiden til fakturerings Administration for Cisco Unified Communications Manager.

Hvis du kun vil have vist tendensen for vellykkede opkald, kan du klikke på mislykket for at for at fjerne markeringen af denne, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Mediefunktioner i slutpunkter

Dette kort viser fordelingen af de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der oprettes eller modtages ved hjælp af lyd og videoslutpunkter. I cirkeldiagrammet vises mediefunktionen og det tilsvarende antal opkaldsvolumen som standard.

Opkaldsmedietype

Viser en fordeling af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald i et netværk baseret på opkaldsmedietypen (lyd/video). I cirkeldiagrammet vises som standard opkaldsmedietypen og det tilsvarende antal opkaldsvolumener. Du kan vælge en opkaldsmedie type (lyd eller video) i lagkage diagrammet, og resten af status kortene for Opkalds mængderne opdateres tilsvarende med udgangspunkt i dette filter.

Slutpunktsserie

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på en serie af endepunkter. Det giver også antallet for opkaldsvolumen for hver slutpunktsserie.

Unified CM-klynge

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på Unified CM-klynger. I cirkeldiagrammet vises som standard alle klynger og det tilsvarende antal opkaldsvolumener i cirkeldiagrammet. Du kan vælge en klynge i cirkeldiagrammet, og resten af statuskortene for opkaldsvolumen opdateres i overensstemmelse hermed baseret på dette filter.

Du kan markere eller fjerne markeringen af en klynge i forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fordeling efter tid

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk i forskellige tidsintervaller af en enkelt dag. Den er baseret på CDR'ens oprindelige tidsstempel. Opkaldene fordeles i seks tidsintervaller med 4-timers intervaller. Det giver også antallet af opkald og procentdelen af mislykkede opkald i forhold til de forsøgte opkald for et bestemt tidsinterval på én dag.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Hovedtelefoner efter model

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et headset model typen. Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet.

Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet.
Hvis flere CMR'er modtages fra samme slutpunkt, men med forskellige headsetmodeller for den samme CDR, vil kun en af dem komme i betragtning til opkaldstælling.

Enhedspulje

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages enhedens poolnavn.

Unified CM-version

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på Unified CM-version. I cirkeldiagrammet vises som standard alle Unified CM-versioner og det tilsvarende antal opkaldsvolumener i cirkeldiagrammet. Du kan vælge en Unified CM-version i cirkeldiagrammet, og resten af statuskortene for opkaldsvolumen opdateres i overensstemmelse hermed baseret på dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM version på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Status for opkaldssikkerhed

Dette kort viser distributionen af alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages af alle slutpunkter baseret på status for opkaldssikkerhed. Hvis et opkald er godkendt eller krypteret, klassificeres det som Sikkert. Ellers er det klassificeret som Ikke-sikker. Cirkeldiagrammet for status for opkaldssikkerhed og det tilsvarende antal opkald vises som standard. Du kan vælge sikkerhedsprofiltypen i cirkeldiagrammet, og resten af statuskortene for opkaldsvolumen opdateres i overensstemmelse hermed baseret på dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en sikkerhedsprofiltype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på Opkaldsadgangskontrol (CAC) placeringen. I cirkeldiagrammet vises som standard alle CAC-lokationer og det tilsvarende antal opkaldsvolumener i cirkeldiagrammet.

Fysisk lokalitet

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på tilknyttede fysiske placeringer. I cirkeldiagrammet vises som standard alle fysiske placeringer og det tilsvarende antal opkaldsvolumener i cirkeldiagrammet.

Hvis en Unified CM-installation ikke har konfigureret en fysisk placering til slutpunkter, vises der ingen data.

Analyse af opkaldsfejl

Dette kort viser en fordeling af antallet af opkald i henhold til årsagskoder for afslutning af opkald for mislykkede/afbrudte opkald. I cirkeldiagrammet vises som standard årsagskoderne for opkaldsafslutning og det tilsvarende antal opkaldsvolumener.

Hvis du bruger UCM version 12.5 eller lavere, skal du se tabellen Koder til opkaldsafslutningsårsagi Administrationsvejledning til opkaldsdetaljer til Cisco Unified Communications Manager.
Hvis du bruger UCM 12.5 SU(1) eller nyere, skal du se tabellen Årsagskoder for opkaldsafslutning i Vejledning til opkaldsrapportering og faktureringsadministration for Cisco Unified Communications Manager.

Codec

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på opkaldskodekstype. Cirkeldiagrammerne for både video- og lydcodecs og det tilsvarendeantal opkaldsvolumen vises som standard. Du kan vælge et codec i cirkeldiagrammet, og resten af statuskortene for opkaldsvolumen opdateres i overensstemmelse hermed baseret på dette filter.

Opkaldsklassifikat.

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på klassifikation af opkaldstypen. Hvis et oprindelses- eller destinationsslutpunkt i et opkald er en trunk eller gateway, klassificeres det enten som On-net eller Off-net (afhængigt af opkaldsklassifikationsindstillingerne for den respektive trunk- eller gatewaykonfiguration i Unified CM), ellers klassificeres det som Internt. Cirkeldiagrammet for opkaldsklassifikationstypen (On-net, Off-net,og Internt), og det tilsvarende antal opkaldsvolumen vises som standard. Du kan vælge en opkalds klassifikations type i lagkage diagrammet, og resten af status kortene for Opkalds mængderne opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en opkaldsklassifikationstype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsnummer

Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation.

Kaldt nummer

Dette kort viser de fem numre, der er ringet op til i en organisation.

Hvis slutpunktsmodellen Cisco IP Phone 7900 Series foretager et opkald til Cisco IP Phone 8800 Series, tælles den med i begge modeller. Hvis begge slutpunktsmodeller er ens, tælles de én gang.
Hvis telefon A i San Jose CAC placering foretager et opkald til telefon B i New York CAC Location, så tælles opkaldet mod begge CAC placering.
Hvis både oprindelses- og destinationsslutpunkterne tilhører den samme CAC-placering, tælles det som et opkald. Den samme beregningsformel gælder for enhedspuljediagrammer, fysiske placeringer og kodeks-diagrammer.
Hvis både oprindelses-og destinations slutpunktet bruger hovedtelefoner i forskellige modeller, og den pågældende CMR indeholder oplysningerne om hovedtelefon, så vil opkaldet blive talt op med i begge modeller. Hvis begge headset-modeller er ens, vil de blive talt som én.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Fordeling af opkaldsstatusser
Mediefunktioner i slutpunkter
Opkaldsmedietype
Slutpunktsserie
Unified CM-klynge
Hovedtelefoner efter model
Enhedspulje
Unified CM-version
Status for opkaldssikkerhed
CAC-placering
Fysisk lokalitet
Analyse af opkaldsfejl
Codec
Opkaldsklassifikat.

Se detaljer om opkaldets lydkvalitet

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på kortet for Lydkvalitet for opkald for se oplysninger om opkaldskvalitet.

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Ruden Metrikværdier øverst på detaljesiden viser KPI'erne (Key Performance Indicators). Disse hjælper dig med bedre at forstå udnyttelsen af CCUC i din organisation.

Opkald klassificeres på basis af Severely Concealed Seconds Ratio (SCSR) procenten. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan et opkald er klassificeret, i Unified CM opkalds kvalitetsklasser. Følgende tabel beskriver KPI'erne for Opkaldslydens kvalitet.


Felttitel	Beskrivelse
Antal opkald i alt	Det samlede antal gode, accepterede og dårlige opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk.
Gode opkald	Antallet af opkald for hvilke SCSR-værdien falder under den lange eller den korte grænse for SCSR-opkald.
Dårlige opkald	Antallet af opkald for hvilke SCSR-værdien overstiger den lange opkald og den korte grænse for SCSR-opkald.
Acceptable opkald	Antallet af opkald, hvor SCSR-værdien overskrider grænsen for langfristede opkald, men som falder under tærsklen for den korte opkalds SCSR.

I følgende tabel beskrives de oplysninger, der vises i de forskellige diagrammer. Trinopdelte opkald består af gode, acceptable, dårlige opkald.

Opkald, der ikke er klassificeret, inkluderes ikke i nogen af Opkaldets lydenheder diagrammerne.

Korttitel

Beskrivelse

Fordeling af kvalitet af opkaldslyd (CAQ - Call Audio Quality)

Dette kort viser fordelingen af alle de trinopdelte opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk. Som standard vises cirkeldiagrammetfor CAQ-karakterer (god og dårlig) og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en CAQs karakter i lagkage diagrammet, hvorefter resten af kvalitets kortene for opkaldet opdateres i forhold til dette filter.

Det er kun de opkald, der har CMR med SCS-målinger, der er klassificeret.

Hvis du kun vil vise fordelingen af gode opkald, skal du klikke på Dårlig for at fjerne markeringen, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAQ-tendens

Dette kort viser tendensen for alle trinopdelte opkald i et netværk.

Som standard vises de daglige tendenser og den tilsvarende tælling af de trinopdelte opkald. Du kan vælge eller fravælge typen af opkaldets karakter på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Mediefunktioner i slutpunkter

Dette kort viser fordelingen af det antal opkald, der er ringet op til, hvor der er tale om lyd-og video slutpunkter. Som standard, vises mediefunktionerne (lyd og video) og det tilsvarende antal slutpunkter, der er involveret i trinvise opkald i cirkeldiagrammet.

Opkaldsmedietype

Viser en fordeling af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald i et netværk baseret på typen af opkaldsmedie (lyd/video). Som standard vises opkaldsmedie typer (lyd og video) og det tilsvarende antal opkald, der er tilsvarende, i lagkage diagrammet. Du kan vælge en opkaldsmedie type (lyd eller video) i lagkage diagrammet, og resten af kvalitets kortene for opkalds lyden opdateres i forhold til dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af lyd eller video på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Slutpunktsserie

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på en serie af endepunkter. Som standard vises den daglige udvikling af slutpunkts serien og det tilsvarende antal opkald, der er ringet op til.

Unified CM-klynge

Dette kort viser fordelingen af alle de trinopdelte opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk baseret på Unified CM-klynger. Som standard vises alle Unified CM-klynger og det tilsvarende antal opkald, der er ringet op til, i cirkeldiagrammet. Du kan vælge en klynge i lagkage diagrammet, hvorefter resten af kvalitets kortene for opkaldet opdateres i forhold til dette filter.

Du kan markere eller fjerne markeringen af en klynge i forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fordeling efter tid

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk i forskellige tidsintervaller i løbet af en enkelt dag. Den er baseret på CDR'ens oprindelige tidsstempel. Opkaldene fordeles i seks tidsintervaller med 4-timers intervaller. Kortet indeholder også antallet af opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk på et bestemt tidspunkt internt på én dag.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Enhedspulje

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på navnet på enhedspoolen.

Unified CM-version

Dette kort viser fordelingen af opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk baseret på Unified CM-versionen. Som standard vises Unified CM versionerne og det tilsvarende antal opkald i cirkeldiagrammet. Du kan vælge en Unified CM-Version i lagkage diagrammet, hvorefter resten af kvalitets kortene for opkaldet opdateres i forhold til dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM version på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Status for opkaldssikkerhed

Dette kort viser fordelingen af opkald, der er foretaget og modtaget af alle slutpunkter i et netværk baseret på status for opkalds sikkerhedsstatus. Hvis et opkald er godkendt eller krypteret, klassificeres det som Sikkert. Ellers er det klassificeret som Ikke-sikker. Som standard vises cirkeldiagrammet for opkaldets sikkerhedsstatus og det tilsvarende antal opkald, der er ringet op til. Du kan vælge en sikkerhedsprofil type i lagkage diagrammet, og resten af kvalitets kortene for opkalds lyden opdateres i henhold til dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en sikkerhedsprofiltype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Viser en fordeling af bedømte (gode, acceptable og dårlige) opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk baseret på den tilknyttede placering af Adgangskontrol for opkald (CAC). Som standard vises CAC-placeringen og det tilsvarende antal af tilknyttede opkald, der er tilsvarende, i cirkeldiagrammet.

Fysisk lokalitet

Viser en fordeling af bedømte (gode, acceptable og dårlige) opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk baseret på den tilknyttede fysiske placering. Som standard vises den fysiske placering i cirkeldiagrammet og det tilsvarende antal opkald, der er ringet op til.

Hvis en Unified CM-installation ikke har konfigureret en fysisk placering til slutpunkter, vises der ingen data.

Codec

Viser en fordeling af bedømte (gode, acceptable og dårlige) opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk baseret på typen af opkaldskodeks. Som standard vises både lyd-og video kodekstyperne og det tilsvarende antal opkald, der er ringet op til, i cirkeldiagrammet.

Opkaldsklassifikat.

Kortet viser opkald, der er foretaget og modtaget i et netværk baseret på klassifikation af opkaldstypen. Hvis et oprindelses- eller destinationsslutpunkt i et opkald er en trunk eller gateway, klassificeres det enten som On-net eller Off-net (afhængigt af opkaldsklassifikationsindstillingerne for den respektive trunk- eller gatewaykonfiguration i Unified CM), ellers klassificeres det som Internt. Som standardvises klassifikation af opkaldstypen (on-net, off-net og Intern) i cirkeldiagrammet og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en type opkalds klassifikation (på net-, offline-og intern) i lagkage diagrammet, hvorefter resten af kvalitets kortene for opkaldet opdateres i overensstemmelse med dette filter.

Du kan vælge en klassifikation af opkaldstypen (On-net, Off-net og Intern) på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsnummer

Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation.

Kaldt nummer

Dette kort viser de fem numre, der er ringet op til i en organisation.

Hvis slutpunkt modelens Cisco IP-telefon 7900-serien bruges til at ringe til en Cisco IP-telefon 8800-serie, og opkaldet er omringet som godt, så tælles i forhold til begge modeller. Hvis begge slutpunktsmodeller er ens, tælles det blot én gang.
Hvis telefon A i San Douglas CAC-placering bruges til at ringe til telefon B i New York CAC-placering, så tælles dette med i begge CAC-placeringer. Hvis både oprindelses-og destinationsslutpunkter tilhører den samme CAC-placering, så tæller det som ét opkald. Den samme beregningsformel gælder for Enhedspulje, Fysisk placering og Kodeks.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Fordeling af kvalitet af opkaldslyd (CAQ - Call Audio Quality)
Mediefunktioner i slutpunkter
Opkaldsmedietype
Slutpunktsserie
Unified CM-klynge
Enhedspulje
Unified CM-version
Status for opkaldssikkerhed
CAC-placering
Fysisk lokalitet
Codec
Opkaldsklassifikat.

Aktivbrug

Dashboardet for databrug viser diagrammerne for brug af aktiver (slutpunkter og headsets) i din organisation.

Datakilde

CDR'er, CMR'er og enhedsdetaljerne for dette indsamles fra Cisco Unified Communications Manager.

Opkald, der ikke foretages ved brug af et slutpunkt, vises ikke eller er ikke medtaget i diagrammerne for brug af aktiver. Det kan f.eks. være trunk til trunk eller konferencebro osv. Derfor viser diagrammer over Aktivbruger ikke data for SMV-typen af Unified CM-klynger.

Få vist detaljer om tendens for antal opkald

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på kortet Tendens for antal opkald for at få vist de diagrammer, der er relateret til slutpunkterne fra den valgte Unified CM-klynge.

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver nøgleindeks (KPI'er) for Tendenser for antal opkald.

Felttitel

Beskrivelse

Tælling af slutpunktsopkald

Antal gange, hvor mindst ét headset er involveret i et opkald.

Antal hovedtelefonopkald

Antal gange, hvor mindst ét headset er involveret i et opkald.

Samlet antal slutpunkter i opkald

Antal gange, som hovedtelefoner deltager i opkald.

Et slutpunkt kan deltage i flere opkald.

Samlet antal hovedtelefoner i opkald

Antal gange, som hovedtelefoner deltager i opkald.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på hvert kort. Opkald hvor den ene ende er et slutpunkt og en anden ende, der ikke er et slutpunkt (f. eks. Trunk eller gateway eller konference broen osv.), så vil attributterne som enheds pulje, CAC placering, fysisk placering, codecs, ikke blive betragtet fra de enheder, der ikke er slutpunkter, i detaljerede visnings diagrammer i Opkalds tælling.

Korttitel

Beskrivelse

Opkaldsfordeling efter aktiv

Viser en tendens for alle opkald, der er foretaget og modtaget ved brug af aktiver (slutpunkter og de hovedtelefoner, der er forbundet til slutpunkterne) i et netværk.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Tendens for antal opkald

Viser en tendens for alle opkald, der er foretaget og modtaget ved brug af aktiver (slutpunkter og de hovedtelefoner, der er forbundet til slutpunkterne) i et netværk.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Mediefunktioner i slutpunkter

Viser det samlede antal opkald, der er foretaget og modtaget af aktiverne i et netværk baseret på slutpunktets type af mediefunktion (lyd/video).

Opkaldsmedietype

Kortet viser det samlede antal opkald, der er foretaget og modtaget af aktiverne i et netværk baseret på typen af opkaldsmedie (lyd eller video). Du kan vælge en opkaldsmedie type i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds antals kortene opdateres i forhold til dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en type af opkaldsmedie på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Slutpunktsserie

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på en serie af endepunkter.

Unified CM-klynge

Dette kort viser fordelingen af alle de trinopdelte opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk baseret på Unified CM-klynger. Som standard vises cirkeldiagrammet for Unified CM-klyngen og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en Unified CM klynge i lagkage diagrammet, og resten af opkalds tæller kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM-klynge på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fordeling efter tid

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk i forskellige tidsintervaller i løbet af en enkelt dag. Den er baseret på den oprindelige tidsstempel for CDR. Opkaldene fordeles i seks tidsintervaller med 4-timers intervaller. Den indeholder også en optælling af antal opkald inden for et bestemt tidsinterval for én bestemt dag.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Hovedtelefoner efter model

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på en Headset modeltype. Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet. Den angiver også den daglige optælling af opkald baseret på HS model typen.

Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet.
Hvis der modtages flere CMRs fra det samme slutpunkt, men med forskellige headset-modeller for den samme CDR, betragtes en af dem som Opkalds tælling.

Enhedspulje

Dette kort viser tendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages i et netværk baseret på enhedspuljen.

Unified CM-version

Dette kort viser fordelingen af alle de trinopdelte opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk baseret på Unfied CM version. Som standard vises lagkage diagrammet for Unified CM-versionen og det tilsvarende opkalds antal. Du kan vælge en Unified CM-Version i lagkage diagrammet, og resten af opkalds tæller kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af Unified CM versionstypen på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Viser en fordeling af alle de opkald, der er foretaget og modtaget af alle de aktiver, der er kategoriseret på basis af Adgangskontrol for opkald (CAC) placeringen. Som standard vises cirkeldiagrammet for placeringen af Opkalds betjening (CAC) og det tilsvarende Opkalds antal. Du kan vælge en CAC-placering (opkaldets adgangskontrol) i cirkeldiagrammet, og resten af Antallet af opkald -kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en CAC-placering på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fysisk lokalitet

Viser en fordeling af alle de opkald, der er foretaget og modtaget af alle de aktiver, der er kategoriseret på basis af den fysiske placering. Som standard vises cirkeldiagrammet for hele den fysiske placering og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en fysisk placering i cirkeldiagrammet, og resten af Opkaldstæller -kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter. Hvis Unified CM-installationen ikke har nogen fysisk placering, der er konfigureret for slutpunkterne, viser diagrammet ikke nogen data.

Hvis en Unified CM Installation ikke har en fysisk placering konfigureret for slutpunkterne, viser dette diagram ikke nogen data.

Opkaldsklassifikat.

Dette kort viser fordelingen af alle opkald, der er foretaget og modtaget via aktiver (slutpunkter og hovedtelefoner, der er forbundet til slutpunkterne), som er kategoriseret på basis af klassifikation af opkaldstypen (On-net og Off-net). Hvis et oprindelses-eller destinations slutpunkt i et opkald er en trunk eller en gateway, klassificeres den enten som-On-Net eller Off-net (afhængigt af klassifikationsindstillingerne for den respektive trunk eller gateway konfiguration i Unified CM), ellers er det klassificeret som intern. Som standard vises cirkeldiagrammet for klassifikation af opkaldstypen (On-net, Off-net og Intern) og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en opkalds klassifikations type i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds tæller kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan også vælge eller fravælge en klassifikationstype for opkaldet på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsnummer

Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation.

Kaldt nummer

Dette kort viser de fem numre, der er ringet op til i en organisation.

Hvis slutpunktsmodel Cisco IP-telefon 7900-serien foretager et opkald til Cisco IP-telefon 8800-serien, tælles opkaldet i forhold til begge slutpunktsmodeller. Hvis begge slutpunkts modeller er ens, tælles opkaldet også to gange, da det handler om aktivets forbrug.
Hvis telefon A i San Douglas CAC-placering foretager et opkald til telefon B i New York CAC-placering, vil opkaldet blive talt op mod begge CAC-placeringer. Hvis både oprindelses-og destinationsslutpunkter tilhører den samme CAC-placering, så tælles det som ét opkald.
Den samme beregningsformel gælder for enhedspuljediagrammer, fysiske placeringer og kodeks-diagrammer. Hvis både oprindelses-og destinationsslutpunkter bruger hovedtelefoner i forskellige modeller, og de respektive CMR-oplysninger indeholder information om headset, så tælles opkaldet også med i begge headset-modeller.
Hvis begge headset modeller er ens, tælles opkaldet i forhold til begge headset modeller, da det primært er brugen af aktivet.

Få vist detaljer om opkaldsvarighed

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på kortet Opkaldsvarighed for at få vist de diagrammer, der indeholder oplysninger om varigheden af opkald, hvor slutpunkter og hovedtelefoner har været involveret.

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver nøgleindeks indeks (KPI'er) for Opkalds varigheds tendens.


Felttitel	Beskrivelse
Samlet antal opkaldsminutter	Samlet varighed af alle opkald (minutter), der foretages ved brug af aktiverne.
Antal minutter med lydopkald	Samlet varighed af alle opkald (minutter), der foretages ved brug af aktiverne.
Antal minutter med videoopkald	Samlet varighed af alle videoopkald (minutter), der foretages ved brug af aktiverne.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på hvert kort. For opkald, hvor den ene ende er et slutpunkt, og anden slut ikke er et slutpunkt (f. eks. Trunk eller gateway eller konference broen osv.), er attributterne som enheds pulje, CAC placering, fysisk placering, codecs, og video opløsningen ikke betragtet fra de ikke-slutpunkts enheder, der er angivet i detaljerede visnings diagrammer.

Korttitel

Beskrivelse

Fordeling efter aktiver

Viser en tendens for alle opkald, der er foretaget og modtaget ved brug af aktiver (slutpunkter og headset, der er fundet til slutpunkter) i et netværk.

Tendens for opkaldsvarighed

Viser en tendens for alle opkald, der er foretaget og modtaget ved brug af aktiver (slutpunkter og de hovedtelefoner, der er forbundet til slutpunkterne) i et netværk. Den indeholder også en tælling af den samlede varighed af opkald for én bestemt dag.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Mediefunktioner i slutpunkter

Dette kort viser fordelingen af de opkalds minutter, der er foretaget eller modtaget ved brug af lyd-og video slutpunkter. Som standard vises cirkeldiagrammet for antallet af lyd-og video slutpunkter og den tilsvarende opkaldsvarighed. Du kan vælge en medie funktionstype i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en medie funktionstype på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsmedietype

Viser en fordeling af den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af typen af opkaldsmedie (lyd/video). Som standard vises cirkeldiagrammet for opkaldsmedie typen (lyd/video) og den tilsvarende opkalds varighed. Du kan vælge en opkaldsmedie type i cirkeldiagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en type af opkaldsmedie på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Slutpunktsserie

Viser en tendens for den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af slutpunktsserien. Den indeholder også en optælling af den samlede varighed af opkald for én bestemt dag.

Unified CM-klynge

Viser en fordeling af den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af Unified CM-klyngen. Som standard vises cirkeldiagrammet for Unified CM-klyngen og den tilsvarende opkaldsvarighed. Du kan vælge en Unified CM klynge i lagkage diagrammet, og resten af opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM-klynge på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fordeling efter tid

Viser en tendens for den samlede varighed (minutter) for alle opkald foretaget af aktiverne i forskellige tidsintervaller på en dag. Den er baseret på CDR'ens oprindelige tidsstempel. Opkaldene fordeles i seks tidsintervaller med 4-timers intervaller. Den indeholder også en optælling af antal opkald inden for et bestemt tidsinterval for én bestemt dag.

Dette diagram kan ikke filtreres i øjeblikket.

Opkaldsklassifikat.

Viser en fordeling af den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af typen af opkaldsmedie (lyd/video). Hvis et oprindelses- eller destinationsslutpunkt i et opkald er en trunk eller gateway, klassificeres det enten som On-net eller Off-net (afhængigt af opkaldsklassifikationsindstillingerne for den respektive trunk- eller gatewaykonfiguration i Unified CM), ellers klassificeres det som Internt. Som standard vises cirkeldiagrammet for opkalds klassifikations typen (On-net, Off-net og Intern) og den tilsvarende opkaldsvarighed. Du kan vælge en opkalds klassifikations type i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan også vælge eller fravælge en klassifikationstype for opkaldet på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Hovedtelefoner efter model

Viser en tendens for den samlede varighed (minutter) for alle opkald foretaget af aktiverne i et netværk, der er kategoriseret på basis af typen af hovedtelefonmodel. Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet. Den angiver også den daglige tælling af varighed af opkald baseret på modeltypen hovedtelefoner.

Opkald med headset bestemmes af den CMR, der modtages fra det slutpunkt, hvor headsettet var tilsluttet, og en del af opkaldet.
Hvis flere CMR'er modtages fra samme slutpunkt, men med forskellige headsetmodeller for den samme CDR, vil kun en af dem komme i betragtning til opkaldstælling.

Enhedspulje

Viser en tendens for den samlede varighed (minutter) for alle opkald foretaget af aktiverne i et netværk, der er kategoriseret på basis af typen af hovedtelefonmodel. Den indeholder også en optælling af den samlede varighed af opkald for én bestemt dag.

Unified CM-version

Viser en fordeling af den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af Unified CM versionen. Som standard vises cirkeldiagrammet for Unified CM versionen og den tilsvarende opkaldsvarighed. Du kan vælge en Unified CM-version i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM versionstype på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Viser en fordeling af den samlede varighed (minutter) for alle opkald foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af den tilknyttede placering af Adgangskontrol for opkald (CAC). Som standard vises cirkeldiagrammet for Opkalds Adgangskontrol (CAC-placeringen) og den tilsvarende opkaldsvarighed. Du kan vælge en CAC-placering (opkalds adgangskontrol) i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Fysisk lokalitet

Viser en fordeling af den samlede varighed af alle opkald (minutter), der er foretaget af de aktiver, der er kategoriseret på basis af slutpunkternes fysiske placering. Som standard vises cirkeldiagrammet over alle de fysiske placeringer og den tilsvarende opkalds varighed. Du kan vælge en fysisk lokalitetstype i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds varigheds kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter. Hvis Unified CM-installationen ikke har nogen fysisk placering, der er konfigureret for slutpunkterne, viser diagrammet ikke nogen data.

Hvis en Unified CM Installation ikke har en fysisk placering konfigureret for slutpunkterne, viser dette diagram ikke nogen data.

Opkaldsnummer

Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation, beregnet på basis af opkaldnes varighed.

Kaldt nummer

Dette kort viser de fem første numre, der er ringet op til i en organisation, beregnet på basis af opkaldnes varighed.

Hvis slutpunkt model Cisco IP-telefon 7900-serie foretager et opkald til Cisco IP-telefon 8800-serien, vil opkaldsvarigheden blive talt med i begge slutpunktsmodeller. Hvis begge slutpunktsmodeller er ens, vil opkaldsvarigheden blive betragtet for begge slutpunktsmodeller, da det er den primære brug af aktiverne.
Hvis telefon A i San Douglas CAC-placering foretager et opkald til telefon B i New York CAC-placering, vil Opkaldsvarighed blive betragtet i begge CAC-placeringer. Hvis både oprindelses-og destinationsslutpunkter tilhører den samme CAC-placering, så vil varigheden blivebetragtet én gang i CAC-placeringen.
Den samme beregningsformel gælder for enhedspuljediagrammer, fysiske placeringer og kodeks-diagrammer. Hvis både oprindelses-og destinationsslutpunkter bruger hovedtelefoner i forskellige modeller, og de respektive CMR-oplysninger indeholder information om headset, så tælles opkaldet også med i begge headset-modeller.
Hvis begge hovedtelefoner er ens, vil de også blive talt op mod begge headset-modeller, da det er de primære brug af aktivet.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Mediefunktioner i slutpunkter
Opkaldsmedietype
Slutpunktsserie
Unified CM-klynge
Opkaldsklassifikat.
Hovedtelefoner efter model
Enhedspulje
Unified CM-version
CAC-placering
Fysisk lokalitet

Se detaljerne om slutpunkts vedtagelse

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på kortet Tendens for antal opkald for at få vist de diagrammer, der er relateret til slutpunkterne fra den valgte Unified CM-klynge.

For effektiv planlægning anbefaler vi, at du vælger en længere varighed (90 dage eller mere), når du analyserer de data, der vises i disse diagrammer.
Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på hvert kort. For opkald, hvor den ene ende er et slutpunkt, og anden slut ikke er et slutpunkt (f. eks. Trunk eller gateway eller konference broen osv.), betragtes attributterne som enhedsgruppe, CAC placering, fysisk placering, codecs, og video opløsningen ikke fra de enheder, der ikke er slutpunkter, i slutpunktet i slut visningen detaljerede visninger

Som standard viser alle diagrammer analysedata for konfigurerede slutpunkter for den valgte varighed. Vælg de relevante filtre for at få vist data for ikke-registrerede slutpunkter og for de registrerede slutpunkter (kategoriseret på opkaldets fraktildetagelse).

Korttitel

Beskrivelse

Vedtagelse af slutpunkt

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter, slutpunkter, der ikke er registreret, og de forskellige mængder af opkalds forbrug for registrerede slutpunkter for den valgte varighed i en organisation.

Opkaldsmedietype

Dette kort viser en fordeling af de registrerede slutpunkter på basis af typen af opkaldsmedie (lyd og video).

Du kan vælge eller fravælge en type af opkaldsmedie på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Unified CM-klynge

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter baseret på Unified CM-klyngen.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM-klynge på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsklassifikat.

Dette kort viser de registrerede slutpunkter baseret på klassifikationstypen af opkaldet (on-net, off-net og intern). Hvis et oprindelses-eller destinations slutpunkt i et opkald er en trunk eller en gateway, klassificeres den enten som-On-Net eller Off-net (afhængigt af klassifikationsindstillingerne for den respektive trunk eller gateway konfiguration i Unified CM), ellers er det klassificeret som intern.

Du kan vælge eller fravælge en opkaldsklassifikationstype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Enhedspulje

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter baseret på enheds gruppens navn.

Du kan vælge eller fravælge en enhedspulje på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter baseret på CAC-placeringen af den tilknyttede opkaldskontrol.

Du kan vælge eller fravælge en CAC-placering på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fysisk lokalitet

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter baseret på den tilknyttede fysiske placering.

Hvis en Unified CM-installation ikke har fysiske placeringer konfigureret for slutpunkterne, viser dette diagram ikke nogen data.

Du kan vælge eller fravælge en fysisk placering på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Mediefunktioner i slutpunkter

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede slutpunkter baseret på slutpunktets mediekapacitet (hård lyd, hård video og blød video) type.

På basis af medie kapacitet kategoriseres slutpunkter på følgende måde:

Slutpunkt for lyd — hardware baseret slutpunkt med lydfunktion. For eksempel Cisco IP-telefon 7811.
Video slutpunkt – hardware baseret slutpunkt med videofunktioner. For eksempel Cisco DX70.
Blødt video slutpunkt – software baseret slutpunkt med videofunktioner. Du kan f. eks. Webex teams.

Du kan vælge eller fravælge en slutpunkts mediefunktion i forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Slutpunktsserie

Dette kort viser en tendens for de konfigurerede slutpunkter, slutpunkter baseret på slutpunktsserien.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Telefonnummer
URI
Bruger-id
Vedtagelse af slutpunkt
Opkaldsmedietype
Unified CM-klynge
Opkaldsklassifikat.
Enhedspulje
CAC-placering
Fysisk lokalitet
Mediefunktioner i slutpunkter
Slutpunktsserie

Få vist detaljer om adoption af hovedtelefoner

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på indførings kortet i headset for at få vist de diagrammer, der er relateret til de headset, som er konfigureret for slutpunkterne i den valgte Unified CM-klynge.

For effektiv planlægning anbefaler vi, at du vælger en længere varighed (90 dage eller mere), når du analyserer de data, der vises i disse diagrammer.
Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på hvert kort. For opkald, hvor den ene ende er et slutpunkt, og anden slut ikke er et slutpunkt (f. eks. Trunk eller gateway eller konference broen osv.), betragtes attributterne som enhedsgruppe, CAC placering, fysisk placering, codecs, og video opløsningen er ikke fra de enheder, der ikke er slutpunkter, i de detaljerede visnings diagrammer

Som standard viser alle diagrammer analysedata for konfigurerede hovedtelefoner for den valgte varighed. Vælg de relevante filtre for at få vist data for ikke forbundne hovedtelefoner og de tilsluttede hovedtelefoner (kategoriseret baseret på opkaldets fraktildeltagelse).

Korttitel

Beskrivelse

Unified CM-klynge

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner baseret på Unified CM-klyngen.

Du kan vælge eller fjerne markeringen af en Unified CM-klynge på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fysisk lokalitet

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner baseret på den tilknyttede fysiske placering.

Hvis en Unified CM-installation ikke har fysiske placeringer konfigureret for slutpunkterne, viser dette diagram ikke nogen data.

Du kan vælge eller fravælge en fysisk placering på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Implementering af hovedtelefoner

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner, ikke tilsluttede hovedtelefoner og de forskellige mængder af tilknyttede hovedtelefoner for den valgte varighed i en organisation.

Opkaldsmedietype

Dette kort viser en fordeling af de headset, der er forbundet til registrerede slutpunkter på basis af typen af opkaldsmedie (lyd og video).

Du kan vælge eller fravælge en type af opkaldsmedie på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

CAC-placering

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner baseret på CAC-placeringen af den tilknyttede opkaldskontrol.

Du kan vælge eller fravælge en CAC-placering på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsklassifikat.

Dette kort viser en fordeling af de hovedtelefoner, der er forbundet med registrerede slutpunkter baseret på opkaldets klassifikationstypen (On-net, Off-net og Intern). Hvis et oprindelses-eller destinations slutpunkt i et opkald er en trunk eller en gateway, klassificeres den enten som-On-Net eller Off-net (afhængigt af klassifikationsindstillingerne for den respektive trunk eller gateway konfiguration i Unified CM), ellers er det klassificeret som intern.

Du kan vælge eller fravælge en opkaldsklassifikationstype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Enhedspulje

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner baseret på enheds gruppenavn.

Du kan vælge eller fravælge en enhedspulje på forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Mediefunktioner i slutpunkter

Dette kort viser en fordeling af typen af konfigurerede hovedtelefoner (hård lyd, hård video og blød video).

Du kan vælge eller fravælge en slutpunkts mediefunktion i forklaringen ved at klikke på den, hvorefter diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Slutpunktsserie

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner, ikke tilsluttede hovedtelefoner og de forskellige mængder af tilsluttede hovedtelefoner baseret på slutpunktsserien.

Hovedtelefonserien

Dette kort viser en fordeling af de konfigurerede hovedtelefoner, ikke tilsluttede hovedtelefoner og de forskellige mængder af tilknyttede hovedtelefoner for den valgte varighed i en organisation baseret på hovedtelefonens model.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Unified CM-klynge
Fysisk lokalitet
Implementering af hovedtelefoner
Opkaldsmedietype
CAC-placering
Opkaldsklassifikat.
Enhedspulje
Mediefunktioner i slutpunkter
Slutpunktsserie
Hovedtelefonserien

Trafikanalyse

Traffic Analysis Dashboard viser de diagrammer, der er relateret til placeringen af Opkalds trafik, analyse af Opkalds trafik og analyse af pilot besøg.

I diagrammerne til Opkalds trafik vises fordelingen af opkald, der håndteres af aktiver, og som er kategoriseret på basis af CAC-placeringen.

Analyse diagrammer for opkalds trafik viser fordelingen af opkald, der håndteres af aktiver, og som er kategoriseret på basis af forskellige opkaldstyper.

Analyse diagrammerne for videre stillings forsøg viser brugen af pilot numre og deres respektive partitioner for opkald.

Se detaljerne om opkalds trafik placeringer

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Siden Analyseoversigt vises.

Klik på opkalds trafik placerings kortet for at få vist fordelingen af opkald, der håndteres af aktiver, kategoriseret baseret på CAC placering.

På den side, der indlæses, kan du vælge forskellige filtre til at visualisere diagrammer baseret på dit valg. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se filtre på siden detaljer for opkalds trafik placeringer.

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver nøgleindeks indeks for Opkalds trafik placeringer.


Felttitel	Beskrivelse
Samlet antal klassificerede opkald	Samlet antal opkald fra alle placeringerne og kategorierne.
Antal opkald på netværk	Samlet antal opkald på netværk. Opkald på netværk er ikke-PSTN-opkald.
Antal opkald uden for netværk	Samlet antal opkald uden for netværk. Opkald uden for netværk er PSTN-opkald.
Tælling af interne opkald	Det samlede antal opkald, der er foretaget i organisationen. Interne opkald er inden for virksomhedens opkald.

I følgende tabel beskrives de oplysninger, der vises i de forskellige diagrammer.


Korttitel	Beskrivelse
Placeringer for opkaldstrafik	Dette kort viser en tendens for opkald for de fem øverste placeringer. Kaldes også CAC-placeringer. De konfigureres i en opkalds administrator, der har til formål at begrænse antallet af samtidige opkald til eller fra et eksternt sted.
Fordeling af placeringer for opkaldstrafik	Dette kort viser fordelingen af opkald for de øverste fem steder. Kaldes også CAC location distribution. De konfigureres i en opkalds administrator, der har til formål at begrænse antallet af samtidige opkald til eller fra et eksternt sted.
Opkaldsklassifikat.	Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på klassifikation af opkaldstypen. Hvis et oprindelses- eller destinationsslutpunkt i et opkald er en trunk eller gateway, klassificeres det enten som On-net eller Off-net (afhængigt af opkaldsklassifikationsindstillingerne for den respektive trunk- eller gatewaykonfiguration i Unified CM), ellers klassificeres det som Internt. Cirkeldiagrammet for opkaldsklassifikationstypen (On-net, Off-net,og Internt), og det tilsvarende antal opkaldsvolumen vises som standard. Du kan vælge en opkalds klassifikations type i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds trafik placerings kortene opdateres i henhold til dette filter. Du kan vælge eller fravælge en opkaldsklassifikationstype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.
Opkaldsmedietype	Viser en fordeling af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald i et netværk baseret på opkaldsmedietypen (lyd/video). I cirkeldiagrammet vises som standard opkaldsmedietypen og det tilsvarende antal opkaldsvolumener. Du kan vælge en opkaldsmedie type (lyd eller video) i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds trafik placerings kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.
Opkaldsretning	Dette kort viser en fordeling af alle indgående og udgående opkald for alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald.
Fordeling af opkald over tid	Dette kort viser en tendens for alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald, der blev foretaget på forskellige tidspunkter på en dag.
Opkaldsnummer	Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation.
Kaldt nummer	Dette kort viser de fem numre, der er ringet op til i en organisation.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Opkalds trafik placerings fordeling
Opkaldsklassifikat.
Opkaldsmedietype
Opkaldsretning

Få vist detaljer om analyse af Opkalds trafik

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på kortet Analyse af opkaldstrafik for at få vist oplysninger om analyse af opkaldsdistribution baseret på opkaldstyper. De understøttede opkaldstyper er P2P, ICT, SIP Trunk, konference, MGCP, Voice Mail, videre stillingsgruppe, Webex møde og Hybrid opkald.

For at et opkald kan blive klassificeret som ICT-type, skal telemetrimodulet installeres på trunk-destinationsnoden.

Når et opkald ikke genkendes som en af de understøttede opkaldstyper, markeres det som ikke klassificeret.
Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver nøgleindeks indeks (KPI'er) for analyse af Opkalds trafik.


Felttitel	Beskrivelse
Antal opkald i alt	Samlet antal opkald.
Antal opkald på netværk	Samlet antal opkald på netværk. Opkald på netværk er ikke-PSTN-opkald.
Antal opkald uden for netværk	Samlet antal opkald uden for netværk. Opkald uden for netværk er PSTN-opkald.
Tælling af interne opkald	Det samlede antal opkald, der er foretaget i organisationen. Interne opkald er intracompany opkald.

I følgende tabel beskrives de oplysninger, der vises i de forskellige diagrammer.

Korttitel

Beskrivelse

Analyse af opkaldstrafik

Kortet viser fordelingen af opkald baseret på mængden af trafik, der modtages for de fem øverste opkaldstyper.

Fordeling af opkaldstrafik

Dette kort viser opkalds tendensen baseret på lydstyrken for den trafik, der modtages for de fem øverste opkaldstyper.

Opkaldsklassifikat.

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtagesi et netværk baseret på klassifikation af opkaldstypen. Hvis et oprindelses- eller destinationsslutpunkt i et opkald er en trunk eller gateway, klassificeres det enten som On-net eller Off-net (afhængigt af opkaldsklassifikationsindstillingerne for den respektive trunk- eller gatewaykonfiguration i Unified CM), ellers klassificeres det som Internt. Cirkeldiagrammet for opkaldsklassifikationstypen (On-net, Off-net,og Internt), og det tilsvarende antal opkaldsvolumen vises som standard. Du kan vælge en opkalds klassifikations type i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds trafik-analyse kortene opdateres i henhold til dette filter.

Du kan vælge eller fravælge en opkaldsklassifikationstype på forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsmedietype

Viser en fordeling af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald i et netværk baseret på opkaldsmedietypen (lyd/video). I cirkeldiagrammet vises som standard opkaldsmedietypen og det tilsvarende antal opkaldsvolumener. Du kan vælge en opkaldsmedie type (lyd eller video) i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds trafik-analyse kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Status for opkaldssikkerhed

Dette kort viser fordelingen af opkald for alle opkalds typerne baseret på sikkerheds profilen, der er foretaget og modtaget af alle slutpunkter i et netværk.

Fordeling af opkald over tid

Dette kort viser en tendens for alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald, der blev foretaget på forskellige tidspunkter på en dag.

Opkaldsstatus

Dette kort viser fordelingen af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald.

OTT-opkald

Dette kort viser fordelingen af alle vellykkede, mistede og mislykkede OTT-opkald. Disse opkald kaldes også mobil-og Remote Access opkald.

Enhedspulje

Dette kort viser installationstendensen for alle de forsøgte, vellykkede, mislykkede og tabte opkald, der foretages og modtages enhedens poolnavn.

CAC-placering

Unified CM-klynge

Du kan markere eller fjerne markeringen af en klynge i forklaringen ved at klikke på den, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Fordeling af kvalitet af opkaldslyd (CAQ - Call Audio Quality)

Dette kort viser fordelingen af alle de trinopdelte opkald, der er foretaget og modtaget på et netværk. Som standard vises cirkeldiagrammetfor CAQ-karakterer (god og dårlig) og det tilsvarende antal opkald. Du kan vælge en CAQ-klasse i lagkage diagrammet, og resten af Opkalds trafik-analyse kortene opdateres i overensstemmelse hermed på basis af dette filter.

Det er kun de opkald, der har CMR med SCS-målinger, der er klassificeret.

Hvis du kun vil vise fordelingen af gode opkald, skal du klikke på Dårlig for at fjerne markeringen, og diagrammet opdateres i overensstemmelse hermed.

Opkaldsnummer

Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation.

Kaldt nummer

Dette kort viser de fem numre, der er ringet op til i en organisation.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Fordeling af opkaldstrafik
Opkaldsklassifikat.
Opkaldsmedietype
Status for opkaldssikkerhed
Opkaldsstatus
OTT-opkald
Enhedspulje
CAC-placering
Unified CM-klynge
Fordeling af kvalitet af opkaldslyd (CAQ - Call Audio Quality)

Kapacitetsanalyse

Panelet kapacitetsanalyse viser de analysediagrammer, der er relateret til trunk-brug.

I diagrammet trunk Usage Analytics vises oplysninger om trunk-brug for de øverste fem Trunks fra alle de trunk typer, der er konfigureret i Unified CM.

Se detaljerne om trunk forbruget

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Siden Analyseoversigt vises.

Klik på kortet Trunk-forbrug for at få vist oplysninger om trunk-forbrug for alle de trunk-typer, der er konfigureret i en opkaldsstyring.

Trunk-forbruget viser også tabellen for maksimum brug af trunks pr. antal opkald og opkaldsvarighed. Du kan vælge en Trunk og klikke på Angiv maks. opkald for at angive maks. samtidige opkald.

Maksimum brug af trunk

Du kan indstille maks. samtidige opkald for en bestemt trunk og flere trunks.

Hvis du vil indstille maks. samtidige opkald for en bestemt trunk, skal du klikke på ... , der repræsenterer menuen valg i de handlinger , der er tilladt for den pågældende Trunk.

Hvis du vil indstille maks. samtidige opkald for flere trunks, skal du markere trunkene og klikke på Angiv maks. samt. opkald for at indstille værdien for alle valgte trunks.

Følgende er nogle få af use cases til angivelse af maks. samtidige opkald for Trunks:

MGCP Gateway: Den maksimale kapacitet kan indstilles på basis af linje afslutningerne på gateways.

Hvis MGCP gateway f. eks. er konfigureret med T1, og alle 24 porte er konfigureret i CUCM, kan den maksimale kapacitet indstilles til 24.
Mellem klynge trunk: Den maksimale opkalds kapacitet for trunk kan indstilles på basis af WAN-kapaciteten, den allokerede Bandwith for lyd/video/data, det codec, der er i brug osv.
SIP trunk: Den maksimale opkalds kapacitet for trunk kan indstilles på basis af grænsen for det købte opkald for trunken i henhold til aftalen.

Expressway trunk: Dette er en type SIP Trunk. Den maksimale opkalds kapacitet for denne type Trunk kan indstilles på basis af kapaciteten for Expressway-noder eller-klynge.

Tabellen over maksimum brug af trunks viser følgende oplysninger:

Tabel 1. Forbrug af Trunk belastning
Oplysninger om trunk	Beskrivelse
Trunk-navn	Navn på trunk
Samlet antal opkald/samlet antal opkaldsminutter	Samlet antal opkald/samlet varighed af opkald i minutter
Antal lydopkald/minutter med lydopkald	Samlet antal lydopkald/samlet varighed af lydopkald i minutter
Antal videoopkald/minutter med videoopkald	Samlet antal videoopkald/samlet varighed af videoopkald i minutter
Mislykket opkalds antal	Det samlede antal mislykkede opkald
Maksimum opkald	Spidsbelastnings opkaldet beregnes som det maksimale antal opkald, der er foretaget inden for en time for det valgte datoområde. Tidsstempel viser den dag, hvor spidsbelastnings opkald forekom. F. eks. for det valgte datoområde mellem 23. juni 30, hvis 100-opkald, der er startet med trunk 1 kl. den 24. juni og 200, er 200 for det valgte datoområde, og det tilsvarende tidsstempel viser denne dato som 24. juni.
Angiv maks. samt. opkald	Sådan angives maksimalt antal samtidige opkald
Maksimumbrug i %	Maksimumbrug i procent. Maksimumbrug beregnes som forholdet mellem maks. antal opkald/maks. antal samtidige opkald.
Handlinger	Tilladte indstillinger for trunk

Hvis du står over for problemer, mens du får vist diagrammerne, skal du se afsnittet om brugergrænsefladen på analysesiden som findes i sektionen for Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.

Følgende tabel beskriver nøgleindeks indeks (KPI'er) for kapacitetsanalyse.


Felttitel	Beskrivelse
Antal opkald i alt	Samlet antal opkald.
SIP	Det samlede antal opkald fra SIP Trunk.
MGCP	Det samlede antal opkald fra MGCP trunk.
ICT	Samlet antal opkald fra ICT Trunk.

I følgende tabel beskrives de oplysninger, der vises i de forskellige diagrammer.


Korttitel	Beskrivelse
Fordeling af trunk-forbrug	Dette kort viser den trunk fordelings fordeling for de fem øverste Trunks, der er konfigureret i en Call Manager.
Tendens for trunk-forbrug	Dette kort viser Trunks forbrugs tendensen for de fem øverste Trunks, der er konfigureret i en Call Manager.
Fordeling af trunk-type	Dette kort viser forbrugs fordeling af Trunk på tværs af Trunk typer, der er konfigureret i en Call Manager.
Tendens for trunk-type	Dette kort viser forbrugs tendensen for trunk på tværs af Trunk-typer, der er konfigureret i en Call Manager.
Opkaldsmedietype	Viser en fordeling af alle vellykkede, mistede og mislykkede opkald i et netværk baseret på opkaldsmedietypen (lyd/video). I cirkeldiagrammet vises som standard opkaldsmedietypen og det tilsvarende antal opkaldsvolumener. Du kan vælge en opkaldsmedie type (lyd eller video) i lagkage diagrammet, og resten af status kortene for Opkalds mængderne opdateres tilsvarende med udgangspunkt i dette filter.
Opkaldsretning	Dette kort viser fordelingen af alle indgående og udgående, mislykkede og afbrudte opkald.
Opkaldsnummer	Dette kort viser de fem første opkaldsnumre i en organisation fra opkald, der involverer en Trunk eller gateway.
Kaldt nummer	Dette kort viser de fem første numre, der er ringet op til i en organisation fra opkald, der involverer en Trunk eller gateway.

Filterruden øverst på siden viser rullemenuen til at filtrere data og generere diagrammer ud fra dine valg. De tilgængelige indstillinger på rullemenuen er som følger:

Mobil og Fjernadgang
Bruger-id
URI
Telefonnummer
Fordeling af trunk-forbrug
Fordeling af trunk-type
Opkaldsmedietype
Opkaldsretning

Mobil og Fjernadgang

Med mobil-og fjernadgang kan slutpunkter have deres registrerings-, opkaldskontrol-, klargørings-, messaging- og tilstædeværelses -tjenester, der leveres af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), når slutpunktet er uden for virksomhedens netværk.

I Cloud-tilsluttede UC bestemmes mobil-og Remote Access-slutpunkter fra CUCM baseret på analysen af registrerede mobil-og fjern adgangs-understøttede slutpunkter IP adresse. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvordan du får vist analysen for disse slutpunkter, skal du se Analysesiden.

Download Analytics-data, der vises i diagrammer

Du kan eksportere de data, der vises i diagrammerne til en Excel-fil ved hjælp af Download knappen.

For service erfarings diagrammer viser følgende tabelkolonnerne i de downloadede rapporter, der svarer til FELTERNE i CdR-feltet.


Feltnavn i hentet rapport	Navn på CDR-felt
Opkalders bruger-ID	callingPartyUnicodeLoginUserID
Kaldt bruger-ID	finalCalledPartyUnicodeLoginUserID
Opkalder URI	callingPartyNumber_uri
Kaldt URI	finalCalledPartyNumber_uri
Caller Number	callingPartyNumber
Kaldt nummer	finalCalledPartyNumber

I forbindelse med brugs diagrammerne for aktiver viser følgende tabelkolonnerne i de downloadede rapporter. Rapporten indeholder kolonnerne bruger-ID , URI og Dir-nummer , der er baseret på Unified CM-konfigurationen. Det maksimale antal værdier for kolonnerne i rapporten er begrænset til 10.
feltet bruger-ID i rapporten over overførsel af sekretær-forbrug vil være tomt for de enheder, der er konfigureret med ejer som anonym (offentlig/delt plads) i Unified CM og der ikke er knyttet nogen slutbrugere til denne enhed.


Feltnavn i hentet rapport	Navn på kildefelt
Bruger-id	Kildefelt navne er pr. konfigurationen på Unified CM-serveren.
URI
Dir. nummer

Gå til Analytics > tilsluttet UC fra kunde visningen i Cisco Webex Control Hub .

Siden Connected UC vises.

(Valgfri) Hvis du vil se analysen for MRA-data, skal du aktivere til/fra-funktionen Kun MRA-data.

(Valgfri) Vælg en klynge i rullemenuen for valg af klynge øverst til venstre.

Standardindstillingen er Alle klynger.

Hvis du vil filtrere data i diagrammerne ud fra tidsperioden, skal du klikke på rullemenuen øverst til højre.

De understøttede tidsintervaller er i går, seneste 7 dage, seneste 30 dage, seneste 90 dage og sidste 12 måneder.

Du kan få vist diagrammerne for den periode, som du har valgt. Standardtidsintervallet er Seneste 30 dage.

Klik på det kort, du vil downloade rapporter for.

Siden detaljer for den valgte diagram kategori vises.

På den side, der vises, skal du klikke på download , der vises øverst til højre.

Webex-klienten sender den krypterede MAC-adresse på PC'en. Derfor kan du ikke se MAC-adressen på din PC i diagrammerne i den downloade rapport for Service Erfaring.

Vis manglende data beskeder på kontrol hubben

Nogle gange kan analysediagrammer vise ufuldstændige data, fordi der er forsvundet nogle telemetridata. Hvis et diagram mangler data, angives det med et lyn-ikon, der vises i højre side af rullelisten tidsperiode valg på siden Analytics. Dette hjælper dig med at vide, om der er uoverensstemmelser med hensyn til de data, der vises i diagrammerne.

Hvis der ikke er noget tab af data i de seneste syv dage, vises ikonet ikke.

1	Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC. Siden Analyseoversigt vises.
2	Klik . Manglende data vinduet vises. Vinduet viser den oprettede tid for hændelsen, klyngenavn, node navnog detaljer. Nummeret på ikonet er antallet af manglende databeskeder siden sidste login. Dette antal nulstilles, når du har kontrolleret beskederne.
3	Hvis du vil søge efter specifikke manglende datahændelser, skal du bruge søgefeltet øverst til venstre i vinduet. Du kan udføre en søgning baseret på oprettelsestidspunktet for hændelsen, klyngenavnet, Node navnet og Detaljer.

Omarranger diagram sekvens

På Analysesiden siden kan du ændre rækkefølgen af diagrammer, der tilhører den samme kategori. Dette giver dig mulighed for at tilpasse visningen af kortene.

Du kan blande rækkefølgen af diagrammer både på oversigts- og detaljesiden.
De præferencer, som du angiver, gemmes for alle fremtidige sessioner med dine legitimationsoplysninger og på tværs af forskellige browsere.

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Klik på det kort, der indeholder det diagram, som du vil flytte. Træk og slip derefter kortet til den placering, hvor du vil have, at det skal vises.

Hvis du trækker kortet ud over sidens grænser, kan du ikke omarrangere det.

Skjule og vise et diagram

På Analyse siden kan du skjule et diagram, der ikke er relevant for dig. Du kan også vise et diagram, der tidligere er blevet skjult af dig. Dette giver dig mulighed for at tilpasse visningen af kortene.

De præferencer, som du angiver, gemmes for alle fremtidige sessioner med dine legitimationsoplysninger og på tværs af forskellige browsere.
Når du skjuler et diagram, forsvinder det fra rullelisten filtre.

Fra kundesiden i Kontrolhubben, går du videre til Analyse > Connected UC.

Analysesiden vises.

Hvis du vil skjule et diagram, skal du klikke på ... på kortet og vælge Fjern kort.

Hvis du vil vise et diagram, skal du klikke på .

I Tilføj diagrammer vinduet skal du vælge de diagrammer, som du vil vise og klikke på Tilføj diagrammer.

Du kan vælge flere kort fra forskellige kategorier på én gang og vise dem.