Oversigt

Vi har flere muligheder for at meddele, at Webex til forvaltninger nu er tilgængelig for kunder med eksisterende FedRAMP-autoriserede Cisco Webex Meetings-websteder.

Den helt nye Webex-oplevelse er nu FedRAMP autoriseret og forener alle til at udføre et fantastisk arbejde: en brugervenlig og sikker app til at ringe, sende meddelelser, holde møder og få arbejdet gjort. I realtid eller når som helst er Webex den engagerende, intelligente og inklusive app, der skaber enestående oplevelser og gør samarbejdet meget bedre.

Denne Webex-opgradering til forvaltninger leverer den enkelte Webex-app til meddelelser, opkald og møder, Webex Control Hub til analyser og diagnostik i realtid, en fantastisk ny videocentreret oplevelse, streaming og meget mere.

Læs videre for at få mere at vide og forberede dig. Når du er klar til at opgradere, skal du kontakte support.


Eksisterende FedRAMP-Cisco Webex Meetings-websteder udnytter nu nogle tjenester, der leveres af en autoriseret forbindelse til det nye Webex til forvaltningssystem.

Denne forbindelse introducerede nye dataflows mellem de to systemer til avanceret analyse og SIP-opkald. Du kan finde flere oplysninger om det nye system i Webex for offentlige systemsikkerhedsplan på https://max.gov.

Forudsætninger

Inden du opgraderer, skal du sørge for, at du har oprettet forbindelse til Webex for offentlig cloud som beskrevet i Netværkskrav for Webex til forvaltninger.


Opgradering af dit mødewebsted uden korrekt åbning af disse porte og IP-områder kan medføre forstyrrelser i din mødetjeneste.

Trin efter opgradering

Vi anbefaler på det kraftigste, at du laver nogle grundlæggende validering af dit Webex-miljø efter opgraderingen for at sikre, at dine brugere ser en problemfri overgang. Test følgende grundlæggende scenarier på dit opgraderede websted:

  • Start og deltag i møder fra din Desktop-app Webex Meetings.

  • Prøv at starte og deltage i møder både fra dit netværk og uden for dit netværk. I hvert tilfælde skal du markere grundlæggende mødefunktionalitet (VoIP, video, indholdsdeling).

  • Test start og deltagelse i møder fra dine videoenheder, og bekræft lyd, video og deling.

  • Test PSTN dial-in og dial-out i alle anvendelige scenarier i dit miljø.

Kontakt support

Ring til 877-669-1782 for at nå vores dedikerede Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) i USA Hvis du ikke har telefonnummeret ved hånden, kan du kontakte Cisco Support, som vil dirigere dig til Cisco FedRAMP TAC.

Nye funktioner for brugere

Videoplatform 2.0

Vi håber, at du vil nyde vores fantastiske nye videocentrerede samarbejdsoplevelse. Du behøver ikke at gøre noget; Efter opgraderingen får dine brugere automatisk denne fantastiske oplevelse:

  • Samtidige individuelle videostreams i en 5x5 gittervisning (i stedet for kun aktiv taler).

  • Brugere kan dele videoindhold med høj billedhastighed sammen med lyd.

  • Videocentrerede MP4-optagelser i skyen viser deltagerne i fuldskærmsvideo med høj opløsning, når intet indhold deles.

  • Op til 200 brugere kan nu deltage i dine møder fra videoenheder, op fra 25.

  • Se hele deltagerlisten på berøringsenheder.

  • Brugere på cisco-videoenheder med dobbelt skærm kan se deltagervideo på begge skærme.

  • Kontroller mødet ved hjælp af numeriske tastekommandoer med enheder, der er registreret på forhånd; lås og lås mødet op, slå lyden fra alle deltagere, og start eller stop optagelser.

  • Deltag i Webex-begivenheder som paneldelist på en videoenhed.

  • Del whiteboards på egnede Cisco-videoenheder.

  • For forbedret sikkerhed kan brugere på videoenheder vente i den visuelle lobby, indtil værten giver dem adgang.

  • Brugere på videoenheder, der tilhører din organisation, kan deltage i ulåste møder direkte.

  • Omfattende integration med Webex-lokalesystemer, herunder trådløs kontrol af dine lokalesystemer og trådløs indholdsdeling lige fra komforten i din Webex-app.

For at levere en optimal oplevelse skal du tillade mindst 2,0 Mbps for enkeltskærmsenheder og højere båndbredde med flere skærmenheder.


Bemærk følgende:
  • Enheder, der bruger H.263-videocodec, viser delt mødeindhold, som er indlejret i hovedvideofeedet sammen med andre deltageres video.

  • Webex for forvaltninger understøtter ikke Cisco-videoenheder, der har nået enden af deres levetid, herunder CTS-seriesystemer

  • Cisco kan ikke garantere indholdsdelingsoplevelsen, når andre konferencebroer ringer op til et Webex-møde.

PSTN-support til 1.000 opkaldere

Dine Webex-møder tillader nu, at op til 1.000 mødedeltagere ringer op via PSTN.

Cisco Webex-app

På anden måde får du den bedste Webex-oplevelse endnu! Denne enkelte app til meddelelser, opkald og møder gør samarbejdet endnu bedre. Brugere kan downloade og logge ind på den nye app ved hjælp af deres eksisterende Webex Meetings-legitimationsoplysninger.

Ny til meddelelser? Brug Webex-appen til at sætte dine møder og meddelelser i en kontinuerlig arbejdsgang. Vil du vide mere? Tjek det ud. Er du klar til at installere? Vi har vejledninger og bedste praksis for app-udrulning her.

Webex Meetings-appen på desktop eller mobil er ikke gået væk. Vi vil ikke bede eller tvinge brugere til at downloade den nye Webex-app.

Gør dig stor med streaming

Stream nemt dine møder og begivenheder til et stort publikum på Facebook eller YouTube. Administratorer kan administrere streaming-tilladelser i webstedsadministrationsportalen. Læs oplysninger her.

Cisco Webex Meetings-planlægningsprogram til Office 365

Mødeplanlægningsprogram til Office 365 giver brugerne mulighed for at planlægge Webex-møder eller Webex-møder i personlige rum direkte fra Microsoft Outlook-desktoppen eller webappsene. Se, hvordan du konfigurerer tilføjelsesprogrammet her.

Nye funktioner for administratorer

Cisco Webex Control Hub

Control Hub er den samlede administrationsportal til alle Cisco-samarbejdsservicer – opkald, møder, meddelelser og enheder. Efter opgraderingen modtager du Control Hub-kontoaktiverings-e-mailen på den e-mailadresse, du an angiver i opgraderingsanmodningen.

Analyser. Få detaljerede interaktive brugsoplysninger til analyser såsom:

  • En opdatering på 10 minutter betyder, at du kan rapportere sikkert når som helst.

  • Mødeanalyse og rapportering af netværkskvalitet

  • Identificer brugere med problemer med netværkskvaliteten, og krydsstart i fejlfinding

  • KPI'er for netværkskvalitet og metrik for VoIP, video og mødetid (JMT)

  • Populære diagrammer med oversigtsstatistik

  • Korrelation med forbindelsestype og region/placering

Fejlfinding i realtid.

  • Udsat et møde, hvor brugerne oplever problemer, for at fejlfinde realtid.

  • Se nærmere på møder for hver deltager, og se detaljerede oplysninger om et mødes lyd, video og delingskvalitet. 

    Se CPU-forbruget for den enhed, en deltager brugte til at deltage i mødet.

  • Data opdateres hvert minut, så du kan diagnosticere problemer, efterhånden som de opstår.

Derudover kan du bruge Control Hub til nemt at tilføje Cisco Webex cloud-registrerede boards og videoenheder og opsætte Webex-appens sikkerhed, dataopbevaring og overholdelsespolitikker for din organisation.

Lær, hvordan du bruger Control Hub til FedRAMP her.


For opgraderede Webex-websteder forbliver Meetings-brugeradministration i webstedsadministrationen. I den nærmeste fremtid vil vi tilbyde opgraderingsvalgmuligheder for også at flytte Meetings-brugeradministration til Control Hub.

Webex til offentlig identitet og domænekrav

Webex til forvaltninger er baseret på vores robust identitetsmodel, der identificerer alle brugere unikt med deres e-mail og tilknytter dem til den organisation, som kunder kan administrere. Denne grundlæggende identitetslejer sikrer, at kunderne kan anvende de politikker og kontroller, der betyder noget for dem, på deres indhold og brugere.

Mens denne unikke identitetsmodel kommer som en ændring til eksisterende FedRAMP-autoriserede Webex-mødekunder, er det basis for at tillade brugere at samarbejde med moderne værktøjer og organisere i gruppen for at oprette og dele indhold inden for grænser af sikkerhedsprotokoller.

Som en del af opgraderingen til Webex for forvaltninger gør Cisco krav på administratorens e-maildomæne og andre bruger-e-maildomæner, som du angiver, som er under din organisations kontrol. Hvis du tilføjer brugere fra et nyt domæne, skal du gøre krav på domænet. (Sørg for, at du går til Webex til Government Control Hub). Ved at gøre krav på e-maildomæner, der tilhører din organisation, sikrer du, at dine brugere ikke opretter deres personlige konti ved brug www.webex.com af deres arbejdsadresser. Du sikrer også, at din organisations indholdspolitikker fortsat gælder for medarbejdere, når de opretter eller deler indhold på Webex.

Hvis du har behov for at opretholde flere organisationer, hvor brugere deler det samme e-maildomæne, skal du kontakte support.

Indvirkninger under opgraderingen

Mens vi gør hvert forsøg på at minimere indvirkningen af opgraderingen, kan dit websted opleve følgende, mens opgraderingen er i gang:

  • Dit Webex-websted kan være midlertidigt utilgængeligt i et par minutter.

  • Du kan muligvis ikke starte møder eller bruge personlige lokaler i et par minutter.

  • Møder, der startes før opgraderingsvinduet, kan blive midlertidigt afbrudt eller uventet afsluttet.

  • Mødedeltagere, der deltager i en igangværende session efter opgraderingen, kan komme ud for problemer med deltagelse eller have problemer med lyd. Vi anbefaler værten at afslutte eller genstarte sessionen.

  • Det kan tage mere end 24 timer, før netværksbaserede optagelser behandles.

Aktuelle problemer

For en liste over kendte problemer, løsninger og rettelser, se Webex for offentlige kendte problemer og overvejelser.

Feedback og spørgsmål

Tak, fordi du opgraderede til Webex for at få en offentlig myndighed. Vi er meget glade for din feedback – for at fortælle os, hvordan vi klarer os, eller få yderligere hjælp, kan du kontakte support.