Tak for din feedback.
Har du feedback?PROBLEM
Brugere kan ikke planlægge et Webex-møde i Outlook og modtage følgende fejlmeddelelse: Webex-integrering til Outlook kan ikke finde Webex Meeting i tekstfeltet, fordi Webex-mødeoplysningerne er blevet redigeret.
LØSNING
Følg disse trin for at løse problemet, hvor Webex-integrering til Outlook ikke kan finde Webex-mødeoplysningerne:
- Åbn Microsoft Word.
- Gå til Fil-menuen.
- Vælg Valgmuligheder for at åbne dialogboksen Word-valgmuligheder.
- I dialogboksen Word-valgmuligheder skal du klikke på Trust Center.
- Klik på Indstillinger for tillidscenter i tillidscenteret.
- I vinduet Trust Center-indstillinger skal du navigere til Filblokeringsindstillinger.
- Find og fjern markeringen af valgmuligheden for Websider.
- Klik på OK for at gemme ændringerne og lukke dialogboksene.
Når du har fuldført disse trin, kan du prøve at planlægge Webex-mødet i Outlook for at se, om problemet er løst.
ÅRSAG
Fejlen opstår, når Webex-integrationsværktøjet ikke kan identificere Webex-mødeoplysningerne i Outlook, fordi de er blevet ændret. Eventuelle ændringer i tekstens format, det tilføjede indhold eller sletninger af mødeoplysningerne kan medføre, at værktøjet mislykkes og forårsage en fejl. Værktøjet kræver, at mødeoplysningerne forbliver i deres oprindelige tilstand for at fungere korrekt.
yderligere bemærkninger
- Antag, at problemet fortsætter, når du har fulgt løsningstrinnene. I så fald kan det være nødvendigt at kontrollere for opdateringer til Webex-integrationsværktøjet eller Outlook og sikre, at begge kører de nyeste versioner.
- Brugere bør undgå manuelt at redigere Webex-mødeoplysningerne i Outlook-invitationen for at forhindre, at denne fejl opstår.
- Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at kontakte Webex-support eller din organisations it-afdeling for at få yderligere hjælp.
Gem alt arbejde, før du ændrer softwareindstillingerne for at undgå tab af data.
