Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Delt PDF-præsentation vises i sort/hvid
Har du feedback?Den delte PDF-præsentation, hvad enten det er i Adobe Acrobat eller andre formater, vises i sort og hvid i stedet for farve under præsentationsdeling. Dette problem er konsistent på tværs af forskellige forekomster af delte PDF-filer, hvilket får dem til at blive vist i gråtoner i stedet for deres oprindelige farveformat. Dette gælder for Windows 10 og nyere.
Trin til fejlfinding af en PDF-præsentation, der vises med sort og hvid i Webex:
Kontrollér indstillingerne for Webex Document Loader.- Åbn PDF-filen i Acrobat Reader eller dit standard-PDF-program.
- Klik på Fil > Udskriv.
- Vælg Webex Document Loader som printer.
- Sørg for, at Udskriv i gråtoner (sort og hvid) ikke er markeret.
- Klik på Udskriv.
- Prøv at dele filen igen i Webex.
- Hvis Ja, afinstaller Adobe Reader , og installer den seneste version af Adobe Reader ved at gå til https://get.adobe.com/reader/.
- Hvis Nej, skal du vælge Adobe som standard-PDF-læser.
- Gå til placeringen af . PDF-fil du forsøger at dele.
- Højreklik på den gemte . PDF-fil.
- Klik på Åbn med....
- Vælg Adobe Reader under Vælg det program, du vil bruge til at åbne denne fil.
- Markér "Brug altid det valgte program til at åbne denne type fil."
- Klik på OK for at bekræfte, at . PDF-fil indlæses ved hjælp af Adobe Reader.
- Klik på linket Vælg standardapps efter filtype .
- Rul ned til .PDF, og klik derefter på Vælg en standard.
- I vinduet Vælg en app skal du vælge Adobe Acrobat Reader.
Yderligere tips:
- Prøv at genstarte computeren.
- Sørg for, at du bruger den seneste version af Webex-appen og Adobe Acrobat Reader.
Var denne artikel nyttig?
