Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Delt PDF-præsentation vises sort/hvid
Har du feedback?Den delte PDF-præsentation, uanset om den er i Adobe Acrobat eller andre formater, vises i sort/hvid i stedet for farve under præsentationsdeling. Dette problem er ensartet på tværs af forskellige forekomster af delte PDF-filer, hvilket får dem til at blive vist i gråtoner i stedet for deres oprindelige farveformat. Dette gælder for Windows 10 og nyere.
Trin til fejlfinding af PDF-præsentation, der vises i sort/hvid i Webex:
Kontroller indstillingerne for WebEx Document Loader.- Åbn PDF-filen i Acrobat Reader eller dit standard PDF-program.
- Klik på Filer > Udskriv.
- Vælg WebEx Document Loader som printer.
- Sørg for, at Udskriv i grå toner (sort/hvid) ikke er markeret.
- Klik på Udskriv.
- Prøv at dele filen igen i Webex.
- Hvis ja, skal du afinstallere Adobe Reader og installere den nyeste version af Adobe Reader ved at gå til https://get.adobe.com/reader/.
- Hvis Nej, skal du vælge Adobe som standard PDF-læser.
- Gå til placeringen af den.PDF-fil, du forsøger at dele.
- Højreklik på den gemte.PDF-fil.
- Klik på Åbn med... .
- Vælg Adobe Reader under Vælg det program, du vil bruge til at åbne denne fil.
- Mar ker „Brug altid det valgte program til at åbne denne slags fil.“
- Klik på OK for at bekræfte, at PDF-filen indlæses ved hjælp af Adobe Reader.
- Klik på linket Vælg standardapps efter filtype.
- Rul ned til .PDF, og klik derefter på Vælg en standard.
- Vælg Adobe Acrobat Reader i vinduet Vælg en app.
Yderligere tips:
- Prøv at genstarte computeren.
- Sørg for, at du bruger den nyeste version af Webex-appen og Adobe Acrobat Reader.
Var denne artikel nyttig?
