Delt PDF-præsentation vises sort og hvid

Delt PDF-præsentation vises sort og hvid.

Farve PDF-præsentation indlæses som sort og hvid under præsentations deling.

Delte Adobe Acrobat-filer er i gråtoner i stedet for farver.

PDF-præsentation deles af præsentationsværten i sort-hvid.

Delt Adobe Acrobat (. PDF-filer er ikke i farve.

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco kan ikke holdes ansvarlige for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader, der opstår som følge af forkerte oversættelser af indholdet eller brug af oplysningerne.

Trin til fejlfinding af dette problem:

Kontroller, at WebEx Document Loader ikke er indstillet til gråtoner:

Åbn. PDF-fil i Acrobat Reader eller standard. PDF-applikation på din computer.
Klik på menuen fil , og vælg derefter Udskriv.
Vælg WebEx Document loader som printeren.
Sørg for, at udskrivning i gråtoneskala (sort-hvid) ikke er markeret.
Klik på Udskriv.
Prøv at dele filen igen.

Verificer, om din computer er indstillet til at bruge Adobe Acrobat som standard PDF-læser.
- If, Indstil Adobe som standard PDF-læser.
  - Metode 1
    1. Gå til placeringen af. PDF-fil du forsøger at dele.
    2. Højreklik på den gemte. PDF-fil.
    3. Klik på Åbn med....
    4. Under Vælg det program, du vil bruge til at åbne denne fil, Vælg Adobe Reader.
    5. Marker afkrydsningsfeltet Brug altid det valgte program til at åbne denne type fil.
    6. Klik på OK for at bekræfte, at. PDF-fil indlæses med Adobe Reader.
  - Metode 2
    1. Gør ét af følgende:
    - I Windows 7: gå til Start > kontrol panel.
    - I Windows 10: Skriv kontrolpanelet i feltet Cortana -søgefelt, og tryk derefter på ENTER.
    1. I kontrol panel skal du klikke på standardprogrammer.
    2. Klik på Tilknyt en filtype eller protokol til et program.
    3. På baggrund af dit operativ system (OS) skal du gøre et af følgende:
    - På Windows 7:
    1. Dobbeltklik på . pdf.
    2. Under Vælg det program, du vil bruge til at åbne denne fil, skal du vælge Adobe Acrobat Reader.
    3. Marker afkrydsningsfeltet Brug altid det valgte program til at åbne denne type fil.
    4. Klik på OK for at bekræfte, at. PDF-fil indlæses med Adobe Reader.
    - På Windows 10:
    1. Klik på linket Vælg standard Apps efter filtype .
    2. Rul ned til . PDF, og klik derefter på Vælg en standard.
    3. I vinduet Vælg en app skal du vælge Adobe Acrobat Reader.
Hvis ja, Afinstaller Adobe Reader, og Installer den seneste version af Adobe Reader ved at gå til https://get.adobe.com/Reader/.

Som en løsning kan du bruge desktop eller applikationsdeling i stedet for præsentations deling for at dele PDF-præsentationen.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte teknisk support for hjælp, se: WBX162 – hvordan kontakter jeg WebEx-kundeservice eller teknisk support?