Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
De gedeelde PDF-presentatie wordt in zwart-wit weergegeven
Feedback?De gedeelde PDF-presentatie, of het nu in Adobe Acrobat of andere formaten is, wordt tijdens het delen van de presentatie in zwart-wit weergegeven in plaats van in kleur. Dit probleem doet zich regelmatig voor in verschillende gevallen van gedeelde PDF's, waardoor ze in grijstinten worden weergegeven in plaats van in hun oorspronkelijke kleurformaat. Dit is van toepassing op Windows 10 en hoger.
Stappen om problemen op te lossen met een PDF-presentatie die in zwart-wit wordt weergegeven in Webex:
Controleer de instellingen van de WebEx Document Loader.- Open het PDF-bestand in Acrobat Reader of in uw standaard PDF-toepassing.
- Klik op Bestand > Afdrukken.
- Selecteer WebEx Document Loader als printer.
- Zorg ervoor dat Afdrukken in grijstinten (zwart-wit) niet is aangevinkt.
- Klik op Afdrukken.
- Probeer het bestand opnieuw te delen in Webex.
- Zo ja, verwijder Adobe Reader en installeer de laatste versie van Adobe Reader door naar https://get.adobe.com/reader/ te gaan.
- Zo nee, selecteer dan Adobe als de standaard PDF-lezer.
- Blader naar de locatie van het .PDF-bestand dat u probeert te delen.
- Klik met de rechtermuisknop op het opgeslagen .PDF-bestand.
- Klik op Openen met... .
- Selecteer Adobe Reader onder Kies het programma dat u wilt gebruiken om dit bestand te openen.
- Vink „Gebruik altijd het geselecteerde programma om dit soort bestanden te openen” aan.
- Klik op OK om te bevestigen dat het .PDF-bestand wordt geladen met Adobe Reader.
- Klik op de link Kies standaard-apps op bestandstype.
- Blader omlaag naar .PDF en klik vervolgens op Kies een standaardwaarde.
- Selecteer Adobe Acrobat Reader in het venster Kies een app.
Aanvullende tips:
- Probeer uw computer opnieuw op te starten.
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Webex-app en Adobe Acrobat Reader gebruikt.
Vond u dit artikel nuttig?
