Gedeelde PDF-presentatie wordt zwart-wit weergegeven

Gedeelde PDF-presentatie wordt zwart-wit weergegeven.

Kleur PDF-presentatie wordt geladen als zwart-wit tijdens het delen van de presentatie.

Gedeelde bestanden van Adobe Acrobat zijn in grijs weergegeven in plaats van kleuren.

Pdf-presentatie die wordt gedeeld door de presentator wordt zwart-wit geladen.

Gedeelde Adobe Acrobat-bestanden (.PDF) zijn niet in kleur.

Stappen om dit probleem op te lossen:

Controleer of de Webex Document Loader niet is ingesteld op grayscale:

Open het PDF-bestand in de Acrobat Reader of de standaard PDF-toepassing op uw computer.
Klik op het menu Bestand en selecteer Afdrukken .
Selecteer de Webex Document Loader printer.
Zorg ervoor dat Afdrukken in grijs (zwart en wit) niet is ingeschakeld.
Klik op Afdrukken.
Probeer het bestand opnieuw te delen.

Controleer of uw computer is ingesteld op het gebruik van Adobe Acrobat als de standaard PDF-lezer.
- Ikf Nee, stel Adobe in als de standaard PDF-lezer.
  - Methode 1
    1. Blader naar de locatie van het PDF-bestand dat u wilt delen.
    2. Klik met de rechtermuisknop op het opgeslagen. PDF-bestand.
    3. Klik op Openen met....
    4. Selecteer onder Kies het programma dat u wilt gebruiken om dit bestand te openen de optie Adobe Reader.
    5. Selecteer het selectievakje Altijd het geselecteerde programma gebruiken om dit bestandsbestand te openen.
    6. Klik op OK om te bevestigen dat het PDF-bestand wordt geladen met Adobe Reader.
  - Methode 2
    1. Voer een van de volgende handelingen uit:
    - In Windows 7:Ga naar Start > Configuratiescherm.
    - In Windows 10:Typ Configuratiescherm in het veld Type hier om op de taakbalk te zoeken en druk vervolgens op Enter.
    1. Klik in configuratiescherm op Standaardprogramma's .
    2. Klik op Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen.
    3. Ga als volgt te werk op basis van uw besturingssysteem:
    - In Windows 7:
    1. Dubbelklik op PDF.
    2. Selecteer onder Kies het programma dat u wilt gebruiken om dit bestand te openende optie Adobe Acrobat Reader.
    3. Selecteer het selectievakje Altijd het geselecteerde programma gebruiken om dit bestandsbestand te openen.
    4. Klik op OK om te bevestigen dat het PDF-bestand wordt geladen met Adobe Reader.
    - In Windows 10:
    1. Klik op de koppeling Standaardapps kiezen op bestandstype .
    2. Scrol omlaag naar PDFen klik vervolgens op Standaard kiezen.
    3. Selecteer in het venster Een app kiezen de optie Adobe Acrobat Reader.
Als Ja, Verwijder Adobe Reader en installeer de nieuwste versie van Adobe Reader door naar te gaan https://get.adobe.com/reader/.

Als tijdelijke oplossing kunt u de PDF-presentatie toepassingen delen bureaublad of toepassingen delen delen.

Als u problemen blijft hebben, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor hulp. Zie: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?