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공유된 PDF 프리젠테이션이 검정색 및 하얀색으로 나타났습니다.
피드백이 있습니까?Adobe Acrobat 또는 기타 형식의 공유 PDF 프리젠테이션은 프레젠테이션 공유 중에 색상 대신 검정색과 흰색으로 표시됩니다. 이 문제는 공유된 PDF의 다양한 인스턴스에서 일관성을 유지하여 원본 색상 형식이 아닌 그레이스케일로 나타납니다. 이는 Windows 10 이상에 적용됩니다.
Webex에서 흑백으로 나타나는 PDF 프리젠테이션 문제를 해결하는 단계:
Webex Document Loader 설정을 확인합니다.- Acrobat Reader 또는 기본 PDF 응용프로그램에서 PDF 파일을 엽니다.
- 파일 > 인쇄를 클릭합니다.
- Webex Document Loader 를 프린터로 선택합니다.
- 그레이스케일 인쇄 (검은색 및 흰색)가 체크되지 않았는지 확인합니다.
- 인쇄 를 클릭합니다.
- Webex에서 다시 파일을 공유해 보십시오.
- 예인 경우, Adobe Reader를 제거 하고 최신 버전의 Adobe Reader를 설치 하여 https://get.adobe.com/reader/(으)로 이동합니다.
- 아니요인 경우, Adobe를 기본 PDF 리더로 선택합니다.
- 공유하려고 시도하는 .PDF 파일의 위치를 찾아봅니다.
- 저장된 .PDF 파일을 오른쪽 클릭합니다.
- 다른 프로그램으로 열기...를 클릭합니다.
- 이 파일을 열 때 사용할 프로그램 선택 아래에서 Adobe Reader를 선택합니다.
- "이 유형의 파일을 열려면 항상 선택한 프로그램을 사용하십시오"을 체크합니다.
- 확인을 클릭하여 Adobe Reader를 사용하여 .PDF 파일이 로드되고 있는지 확인합니다.
- 파일 유형별로 기본 앱 선택 링크를 클릭합니다.
- .PDF로 스크롤 다운한 후 기본값 선택을 클릭합니다.
- 앱 선택 창에서 Adobe Acrobat Reader를 선택합니다.
추가 정보:
- 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.
- 최신 버전의 Webex 앱 및 Adobe Acrobat Reader를 사용하고 있는지 확인합니다.
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