Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Webex’te siyah beyaz görünen PDF sunumlarında sorun giderme adımları:

WebEx Document Loader ayarlarını kontrol edin.

1. PDF dosyasını Acrobat Reader'da veya varsayılan PDF uygulamanızda açın.
2. Dosya > Yazdır’a tıklayın.
3. Yazıcı olarak WebEx Belge Yükleyici 'yi seçin.
4. Gri tonlamalı yazdır (siyah ve beyaz) seçeneğinin işaretlenmediğinden emin olun.
5. Yazdır'a tıklayın.
6. Dosyayı Webex’te tekrar paylaşmayı deneyin.​

Adobe Acrobat'ın varsayılan PDF okuyucu olarak ayarlandığını doğrulayın.  

• Evet ise, şuraya giderek Adobe Reader'ı kaldırın ve Adobe Reader'ın en son sürümünü yükleyin https://get.adobe.com/reader/.
• Hayır ise varsayılan PDF okuyucu olarak Adobe'u seçin.

Yöntem 1
 

1. konumunu seçin. Paylaşmaya çalıştığınız PDF dosyası.
2. Kaydedilen öğesini sağ tıklayın. PDF dosyası.
3. Ile aç... öğesinitıklayın.
4. Bu dosyayı açmak için kullanmak istediğiniz programı seçin seçeneğininaltında, Adobe Reader öğesini seçin.
5. "Bu tür bir dosyayı açmak için her zaman seçilen programı kullan" seçeneğini işaretleyin.
6. Onaylamak için Tamam'a tıklayın. PDF dosyası Adobe Reader kullanılarak yüklenir.

Yöntem 2
 

1. Dosya türüne göre varsayılan uygulamaları seç bağlantısına tıklayın.
2. .PDF dosyasına gidin ve Varsayılan Seç’e tıklayın.
3. Uygulama seçin penceresinde, Adobe Acrobat Reader'ı seçin.

Sorunu yukarıdaki çözümleri kullanarak çözemiyorsanız PDF sunumunu paylaşmak için sunum paylaşımı yerine masaüstü veya uygulama paylaşımını kullanabilirsiniz.

Ek ipuçları:

• Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
• Webex uygulamasının ve Adobe Acrobat Reader'ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız yardım için Webex Teknik Destek ile iletişime geçin.