Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Delad PDF-presentation visas svartvitt
Har du feedback?Den delade PDF-presentationen, oavsett om den är i Adobe Acrobat eller andra format, visas i svart och vitt istället för färg under presentationsdelning. Det här problemet är konsekvent mellan olika instanser av delade PDF-filer, vilket gör att de visas i gråskala istället för i originalfärgformat. Detta gäller för Windows 10 och senare.
Steg för att felsöka en PDF-presentation som visas i svartvitt i Webex:
Kontrollera inställningarna för WebEx Document Loader.- Öppna PDF-filen i Acrobat Reader eller ditt PDF-program som standard.
- Klicka på Arkiv > Skriv ut.
- Välj Webex Document Loader som skrivare.
- Kontrollera att Skriv ut i gråskala (svart och vitt) inte är markerat.
- Klicka på Skriv ut.
- Försök att dela filen igen i Webex.
- Om Ja kan du avinstallera Adobe Reader och installera den senaste versionen av Adobe Reader genom att gå till https://get.adobe.com/reader/.
- Om Nej väljer du Adobe som standard-PDF-läsare.
- Bläddra till platsen för t. PDF-fil som du försöker dela.
- Högerklicka på det sparade . PDF-fil.
- Klicka på Öppna med ....
- Välj Adobe Reader under Välj det program som du vill använda för att öppna filen.
- Markera ”Använd alltid det valda programmet för att öppna den här typen av fil”.
- Klicka på OK för att bekräfta att t är . PDF-filen läses in med Adobe Reader.
- Klicka på länken Välj standardappar efter filtyp .
- Bläddra ner till .PDF och klicka sedan på Välj en standard.
- I fönstret Välj en app väljer du Adobe Acrobat Reader.
Ytterligare tips:
- Försök att starta om datorn.
- Se till att du använder den senaste versionen av Webex-appen och Adobe Acrobat Reader.
Var den här artikeln användbar?
