Kiitos palautteestasi.

Vaiheet PDF-esityksen mustavalkoisena näkyvän Webexin ongelmanratkaisuun:

Tarkista WebEx Document Loader -asetukset.

1. Avaa PDF-tiedosto Acrobat Readerilla tai oletusarvoisella PDF-sovelluksella.
2. Valitse Tiedosto > Tulosta.
3. Valitse tulostimeksi WebEx Document Loader .
4. Varmista, että Print in grayscale (mustavalkoinen) ei ole valittuna.
5. Napsauta Tulosta.
6. Yritä jakaa tiedosto uudelleen Webexissä.

Tarkista, että Adobe Acrobat on asetettu oletusarvoiseksi PDF-lukijaksi.  

• Jos Kyllä, poista Adobe Reader ja asenna Adobe Readerin uusin versio osoitteesta https://get.adobe.com/reader/.
• Jos Ei, valitse Adobe PDF-lukijaksi oletusarvoinen PDF-lukija.

Menetelmä 1
 

1. Selaa sen .PDF-tiedoston sijaintiin, jota yrität jakaa.
2. Napsauta tallennettua .PDF-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella.
3. Napsauta Open with....
4. Valitse kohdassa Valitse ohjelma, jota haluat käyttää tämän tiedoston avaamiseen, valitse Adobe Reader.
5. Valitse "Käytä aina valittua ohjelmaa tämäntyyppisten tiedostojen avaamiseen."
6. Napsauta OK vahvistaaksesi, että .PDF-tiedosto latautuu Adobe Readerilla.

Menetelmä 2
 

1. Napsauta linkkiä Valitse oletussovellukset tiedostotyypin mukaan .
2. Selaa alaspäin kohtaan .PDF ja napsauta sitten Valitse oletusarvo.
3. Valitse Choose an app -ikkunassa Adobe Acrobat Reader.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa edellä mainituilla ratkaisuilla, voit käyttää PDF-esityksen jakamiseen esityksen jakamisen sijaan työpöydän tai sovelluksen jakamista.

Lisää vinkkejä:

• Yritä käynnistää tietokone uudelleen.
• Varmista, että käytät Webex-sovelluksen ja Adobe Acrobat Readerin uusinta versiota.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen ja pyydä apua.