Webexissä mustavalkoisen PDF-esityksen vianetsintävaiheet:

Tarkista WebEx Document Loader -asetukset.

1. Avaa PDF-tiedosto Acrobat Readerissa tai PDF-oletussovelluksessasi.
2. Klikkaus Tiedosto > Tulosta.
3. Valitse WebEx Document Loader kuin tulostin.
4. Varmista, että Tulosta harmaasävyinä (mustavalkoinen) ei ole valittuna.
5. Klikkaus Tulosta.
6. Yritä jakaa tiedosto uudelleen Webexissä.

Varmista, että Adobe Acrobat on asetettu oletusarvoiseksi PDF-lukijaksi.  

• Jos Joo, Poista Adobe Readerin asennus ja asenna Adobe Readerin uusin versio menemällä osoitteeseen https://get.adobe.com/reader/.
• Jos Ei, valitse oletusarvoiseksi PDF-lukijaksi Adobe.

Menetelmä 1
 

1. Selaa sen .PDF-tiedoston sijaintiin, jota yrität jakaa.
2. Napsauta tallennettua .PDF-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella.
3. Klikkaus Avaa....
4. Alla Valitse ohjelma, jota haluat käyttää tämän tiedoston avaamiseen, valitse Adobe Reader.
5. Tarkistaa "Käytä aina valittua ohjelmaa tällaisen tiedoston avaamiseen."
6. Klikkaus OK varmistaaksesi, että .PDF-tiedosto latautuu Adobe Readerilla.

Menetelmä 2
 

1. Klikkaa Valitse oletussovellukset tiedostotyypin mukaan linkki.
2. Vieritä alas kohtaan .PDF ja napsauta sitten Valitse oletusarvo.
3. Valitse Valitse sovellus -ikkunassa Adobe Acrobat Reader.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa yllä olevien ratkaisujen avulla, voit jakaa PDF-esityksen käyttämällä työpöydän tai sovellusten jakamista esityksen jakamisen sijaan.

Lisävinkkejä:

• Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen.
• Varmista, että käytät Webex-sovelluksen ja Adobe Acrobat Readerin uusinta versiota.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Webexin tekninen tuki avuksi.