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La présentation PDF partagée apparaît en noir et blanc
Un commentaire ?La présentation PDF partagée, qu'elle soit au format Adobe Acrobat ou autre, s'affiche en noir et blanc au lieu d'être en couleur lors du partage de présentation. Ce problème est récurrent dans les différents fichiers PDF partagés, car ils apparaissent en niveaux de gris au lieu de leur format couleur d'origine. Cela s'applique à Windows 10 et versions ultérieures.
Étapes pour résoudre les problèmes liés à l'affichage d'une présentation PDF en noir et blanc dans Webex :
Vérifiez les paramètres du chargeur de documents WebEx.- Ouvrez le fichier PDF dans Acrobat Reader ou dans votre application PDF par défaut.
- Cliquez sur Fichier > Imprimer.
- Sélectionnez WebEx Document Loader comme imprimante.
- Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris (noir et blanc) n'est pas cochée.
- Cliquez sur Imprimer.
- Réessayez de partager le fichier sur Webex.
- Si oui, désinstallez Adobe Reader et installez la dernière version d'Adobe Reader en vous rendant sur https://get.adobe.com/reader/.
- Si non, sélectionnez Adobe comme lecteur PDF par défaut.
- Accédez à l'emplacement du fichier .PDF que vous essayez de partager.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .PDF enregistré.
- Cliquez sur Ouvrir avec... .
- Dans Choisissez le programme que vous souhaitez utiliser pour ouvrir ce fichier, sélectionnez Adobe Reader.
- Cochez « Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier ».
- Cliquez sur OK pour vérifier que le fichier .PDF se charge à l'aide d'Adobe Reader.
- Cliquez sur le lien Choisir les applications par défaut par type de fichier.
- Faites défiler l'écran jusqu'au format .PDF, puis cliquez sur Choisir un fichier par défaut.
- Dans la fenêtre Choisir une application, sélectionnez Adobe Acrobat Reader.
Conseils supplémentaires :
- Essayez de redémarrer votre ordinateur.
- Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Webex et Adobe Acrobat Reader.
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