La présentation PDF partagée apparait en noir et blanc

La présentation en partage PDF apparaît en noir et blanc.

La présentation couleur PDF se charge en noir et blanc lors du partage de la présentation.

Les fichiers Adobe Acrobat partagés sont en nuances de gris au lieu de la couleur.

La présentation PDF partagée par l'animateur se charge en noir et blanc.

Partage Adobe Acrobat (. PDF) les fichiers ne sont pas en couleur.

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n'est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une mauvaise traduction du contenu ou de l'utilisation des informations.

Étapes pour résoudre ce problème:

  • Vérifiez que le WebEx Document Loader n'est pas défini sur nuances de gris:
  1. Ouvrez la. PDF dans Acrobat Reader, ou le fichier par défaut. Application PDF sur votre ordinateur.
  2. Cliquez sur le menu fichier, puis sélectionnez Imprimer.
  3. Sélectionnez le WebEx document Loader en tant qu'imprimante.
  4. Vérifiez que l'option imprimer en nuances de gris (noir et blanc) n'est pas cochée.
  5. Cliquez sur Imprimer.
  6. Essayez à nouveau de partager le fichier.
  • Vérifiez si votre ordinateur est configuré pour utiliser Adobe Acrobat comme lecteur PDF par défaut.
    • If non, configurez Adobe comme lecteur PDF par défaut.
      • Méthode 1
        1. Allez à l'emplacement de la. Fichier PDF que vous tentez de partager.
        2. Faites un clic droit sur l'enregistrement. Fichier PDF.
        3. Cliquez sur Ouvrir avec....
        4. Sous choisir le programme que vous souhaitez utiliser pour ouvrir ce fichier , sélectionnez Adobe Reader.
        5. Cochez la case utiliser toujours le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier.
        6. Cliquez sur OK pour confirmer que la. Le fichier PDF est chargé à l'aide d'Adobe Reader.
      • Méthode 2
        1. Effectuez l'une des actions suivantes :
        • Sous Windows 7: accédez à Démarrer > panneau de configuration.
        • Sous Windows 10: tapez le panneau de configuration dans la zone de recherche Cortana , puis appuyez sur la touche entrée.
        1. Dans le panneau de configuration, cliquez sur programmes par défaut.
        2. Cliquez sur associer un type de fichier ou un protocole à un programme.
        3. Selon votre système d'exploitation (se), effectuez l'une des actions suivantes:
        • Sous Windows 7:
        1. Double-cliquez sur le fichier. pdf.
        2. Sous choisir le programme que vous souhaitez utiliser pour ouvrir ce fichier, sélectionnez Adobe Acrobat Reader.
        3. Cochez la case utiliser toujours le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier.
        4. Cliquez sur OK pour confirmer que la. Le fichier PDF est chargé à l'aide d'Adobe Reader.
        • Sous Windows 10:
        1. Cliquez sur le lien choisir les applications par défaut par type de fichier .
        2. Faites déFiler jusqu'à . PDF, puis cliquez sur choisir une valeur par défaut.
        3. Dans la fenêtre choisir une application , sélectionnez Adobe Acrobat Reader.
  • Si oui, désInstallez Adobe Reader et installez la dernière version d'Adobe Reader en allant sur https://Get.adobe.com/Reader/.

Pour contourner ce problème, utilisez bureau ou Partage d'applications au lieu du partage de la présentation pour partager la présentation PDF.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l'assistance technique pour obtenir de l'aide, voir: WBX162-Comment puis-je contacter le service clientèle ou l'assistance technique WebEx?

 

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