La présentation PDF partagée s’affiche en noir et blanc

La présentation PDF partagée apparaît en blanc et noir.

La présentation PDF en couleur se charge en noir et blanc pendant le partage de la présentation.

Les fichiers Adobe Acrobat partagés sont en grisé au lieu de couleurs.

La présentation PDF partagée par l’animateur se charge en noir et blanc.

Adobe Acrobat en partage (. PDF) les fichiers ne sont pas en couleurs.

Étapes pour résoudre ce problème:

  • Vérifiez que le Webex Document Loader n’est pas sur le grisé :
  1. Ouvrez le . Fichier PDF dans Acrobat Reader ou le fichier par défaut . application PDF sur votre ordinateur.
  2. Cliquez sur le menu Fichier , puis sélectionnez Imprimer.
  3. Sélectionnez l’Webex Document Loader comme imprimante.
  4. Assurez-vous que l’impression en grisé (noir et blanc) n’est pas cochée.
  5. Cliquez sur Imprimer.
  6. Essayez à nouveau de partager le fichier.
  • Vérifiez si votre ordinateur est réglé pour utiliser Adobe Acrobat comme lecteur PDF par défaut.
    • IfNon, configurer Adobe comme lecteur PDF par défaut.
      • Méthode 1
        1. Parcourez l’emplacement de la . fichier PDF que vous tentez de partager.
        2. Faire un clic droit sur le enregistré . fichier PDF.
        3. Cliquez sur Ouvrir avec....
        4. Sous Choisir le programme que vous souhaitez utiliser pour ouvrir ce fichier sélectionnezAdobe Reader.
        5. Cochez la case Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier.
        6. Cliquez sur OK pour confirmer que la . Le fichier PDF se charge avec Adobe Reader.
      • Méthode 2
        1. Effectuez l’une des actions suivantes :
        • Sous Windows 7 : Allez dans Démarrer et > de commandes.
        • Sous Windows 10 : Tapez Panneau de contrôle dans le Tapez ici pour rechercher le champ sur la barre des tâches, puis appuyez sur la touche Entrée.
        1. Dans panneau de commande, cliquez sur Programmes par défaut.
        2. Cliquez sur Associer un type de fichier ou un protocole à un programme.
        3. En fonction de votre système d’exploitation (SE), vous pouvez :
        • Sous Windows 7 :
        1. Double-cliquez sur .pdf.
        2. Sous Choisir le programme à utiliser pour ouvrir ce fichier, sélectionnez Adobe Acrobat Reader.
        3. Cochez la case Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier.
        4. Cliquez sur OK pour confirmer que la . Le fichier PDF se charge avec Adobe Reader.
        • Sous Windows 10 :
        1. Cliquez sur le lien Choisir les applications par défaut par type de fichier.
        2. Faites défiler vers le bas jusqu’à . PDF, puis cliquez sur Choisir une valeur par défaut.
        3. Dans la fenêtre Choisir une application , sélectionnez Adobe Acrobat Reader.
  • Si oui, désinstallez Adobe Reader et installez la dernière version d’Adobe Reader en allant sur https://get.adobe.com/reader/.

Comme solution, utilisez le bureau ou l’partage d'applications partage de présentations pour partager la présentation PDF.

Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez l’assistance technique pour obtenir de l’aide. Voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle ou l’assistance technique WebEx ?

 

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