Koraci za rešavanje problema PDF prezentacije koja se pojavljuje na crno-belom uređaju u aplikaciji Webex:

Proverite podešavanja Webex za Document Loader.

1. Otvorite datoteku PDF Acrobat Reader ili podrazumevanu PDF aplikaciju.
2. Kliknite na dugme "Datoteka > odštampaj ".
3. Izaberite Webex za učitavanje dokumenata kao štampač.
4. Uverite se da nije označen štampanje u sivim tonovima (crno i belo).
5. Kliknite na dugme Odštampaj.
6. Pokušajte da ponovo podelite datoteku u aplikaciji Webex.

Proverite da li je Adobe Acrobat podešen kao podrazumevani PDF čitač.  

• Ako je da, deinstalirajte Adobe Reader i instalirajte najnoviju verziju programa Adobe Reader tako što ćete preći na .https://get.adobe.com/reader/
• Ako ne postoji, izaberite Adobe kao podrazumevani PDF čitač.

Metod 1
 

1. Pregledajte lokaciju .PDF datoteke koju pokušavate da delite.
2. Desnim klikom kliknite na sačuvanu .PDF datoteku.
3. Kliknite na Otvori pomoću...
4. U odeljku Izaberite program koji želite da koristite za otvaranje ove datoteke, izaberite Adobe Reader.
5. Označite "Uvek koristi izabrani program da bi otvorio ovu vrstu datoteke".
6. Kliknite na U redu da biste potvrdili da se .PDF datoteka učitava pomoću Adobe Reader-a.

Metod 2
 

1. Kliknite na opciju "Izaberi podrazumevane aplikacije po vezi tipa datoteke ".
2. Pomerite se nadole .PDF, a zatimizaberite stavku Odaberite podrazumevanuvrednost.
3. U prozoru "Odaberite aplikaciju" izaberite Adobe Acrobat Reader.

Ako ne možete da rešite problem pomoću gorenavedenih rešenja, možete da koristite deljenje radne površine ili aplikacije umesto deljenja prezentacija da biste PDF prezentaciju.

Dodatni saveti:

• Pokušajte ponovo da pokrenete računar.
• Uverite se da koristite najnoviju verziju aplikacije Aplikacija Webex i Adobe Acrobat Reader.

Ako i dalje imate problema, obratite se za pomoć Webex tehničkoj podršci .