¿Ha encontrado este artículo útil?
Gracias por sus comentarios.
La presentación en PDF compartida aparece en blanco y negro
¿Comentarios?La presentación PDF compartida, ya sea en Adobe Acrobat u otros formatos, se muestra en blanco y negro en lugar de color durante el uso compartido de la presentación. Este problema es consistente en varias instancias de archivos PDF compartidos, lo que hace que aparezcan en escala de grises en lugar de su formato de color original. Esto se aplica a Windows 10 y versiones posteriores.
Pasos para solucionar problemas de presentación PDF que aparece en blanco y negro en Webex:
Compruebe la configuración del cargador de documentos WebEx.- Abra el archivo PDF en Acrobat Reader o su aplicación PDF predeterminada.
- Haga clic en Archivo > Imprimir.
- Seleccione WebEx Document Loader como impresora.
- Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises (blanco y negro) no esté marcada.
- Haga clic en Imprimir.
- Intente compartir el archivo de nuevo en Webex.
- En caso afirmativo, desinstale Adobe Reader e instale la versión más reciente de Adobe Reader yendo a https://get.adobe.com/reader/.
- Si no, seleccione Adobe como lector de PDF predeterminado.
- Busque la ubicación del archivo.PDF que está intentando compartir.
- Haga clic derecho en el archivo.PDF guardado.
- Haga clic en Abrir con... .
- En Elija el programa que desea usar para abrir este archivo, seleccione Adobe Reader.
- Marque “Utilice siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de archivo”.
- Haga clic en Aceptar para confirmar que el archivo.PDF se carga con Adobe Reader.
- Haga clic en el enlace Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo.
- Desplácese hacia abajo hasta .PDF y, a continuación, haga clic en Elegir un valor predeterminado.
- En la ventana Elegir una aplicación, seleccione Adobe Acrobat Reader.
Consejos adicionales:
- Intente reiniciar su computadora.
- Asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación Webex y Adobe Acrobat Reader.
¿Ha encontrado este artículo útil?
