Совместная презентация в формате PDF выглядит черно-белыми

Совместная презентация в формате PDF выглядит черно-белыми.

Цветные презентации PDF загружаются черно-белым цветом во время совместного доступа к презентации.

Совместный доступ к файлам Adobe Acrobat предоставляется в градациях серого, а не в цвете.

Презентация PDF, совместный доступ к которой предоставлен докладчиком, загружается черным и белым цветом.

Совместный доступ в Adobe Acrobat (. Файлы в формате PDF не являются цветными.

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или повреждения вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.

Действия по устранению этой проблемы.

  • Убедитесь в том, что для WebEx Document Loader не задано значение "оттенки серого":
  1. Откройте страницу. PDF-файл в Acrobat Reader или по умолчанию. Приложение PDF на вашем компьютере.
  2. Щелкните меню файл, затем выберите Печать.
  3. Выберите WebEx Document Loader в качестве принтера.
  4. Убедитесь в том, что печать в оттенках серого (черно-белая) не выбрана.
  5. Щелкните Печать.
  6. Повторите попытку предоставления совместного доступа к файлу.
  • Убедитесь в том, что навашем компьютере используется Adobe Acrobat в качестве средства чтения PDF по умолчанию.
    • Яf нет, установить Adobe в качестве модуля чтения PDF по умолчанию.
      • Способ № 1
        1. Перейдите к местоположению. PDF-файл, к которому вы пытаетесь предоставить совместный доступ.
        2. Щелкните на сохраненном элементе правой кнопкой мыши. PDF-файл.
        3. Нажмите Открыть с помощью....
        4. В списке выберите программу, которую вы хотите использовать для открытия этого файла выберите Adobe Reader.
        5. Установите флажок всегда использовать выбранную программу для открытия файлов такого типа.
        6. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить, что. Файл PDF загружается с помощью Adobe Reader.
      • Способ № 2
        1. Выполните одно из приведенных ниже действий.
        • В Windows 7: перейдите в меню Пуск > Панель управления.
        • В Windows 10: введите Панель управления в поле поиска кортаны , затем нажмите клавишу Enter.
        1. На панели управления выберите программы по умолчанию.
        2. Щелкните связать тип файла или протокол с программой.
        3. В зависимости от операционной системы (ОС) выполните одно из указанных ниже действий.
        • В Windows 7.
        1. Дважды щелкните на . PDF.
        2. В списке выберите программу, которую вы хотите использовать, чтобы открыть этот файл, выберите Adobe Acrobat Reader.
        3. Установите флажок всегда использовать выбранную программу для открытия файлов такого типа.
        4. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить, что. Файл PDF загружается с помощью Adobe Reader.
        • В Windows 10:
        1. Щелкните по ссылке выбрать приложения по умолчанию по типу файлов .
        2. ПроКрутите страницу вниз до . PDF, затем нажмите выбрать значение по умолчанию.
        3. В окне выбора приложения выберите приложение Adobe Acrobat Reader.
  • Если да, удалите Adobe Reader и установите последнюю версию Adobe Reader, перейдя по адресу https://Get.Adobe.com/Reader/.

Для решения этой проблемы используйте рабочий стол или совместная работа с приложением вместо совместного доступа к презентации, чтобы предоставить совместный доступ к презентации PDF.

Если проблемы не будут устранены, обратитесь в службу технической поддержки для получения справки. см. раздел: WBX162 – как обратиться в клиентСкую службу или службу технической поддержки WebEx?

 

Была ли статья полезной?