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Die geteilte PDF-Präsentation wird schwarz-weiß angezeigt
Feedback?Die geteilte PDF-Präsentation, ob in Adobe Acrobat oder anderen Formaten, wird beim Teilen der Präsentation in Schwarzweiß statt in Farbe angezeigt. Dieses Problem tritt in verschiedenen Fällen gemeinsam genutzter PDF-Dateien auf, was dazu führt, dass sie in Graustufen und nicht in ihrem ursprünglichen Farbformat angezeigt werden. Das gilt für Windows 10 und höher.
Schritte zur Fehlerbehebung bei einer PDF-Präsentation, die in Webex schwarz-weiß angezeigt wird:
Überprüfen Sie die WebEx Document Loader-Einstellungen.- Öffnen Sie die PDF-Datei im Acrobat Reader oder Ihre Standard-PDF-Anwendung.
- Klicken Sie auf Datei > Drucken.
- Wählen Sie WebEx Document Loader als Drucker aus.
- Stellen Sie sicher, dass die Option Druck in Graustufen (schwarz und weiß) nicht aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Drucken.
- Versuchen Sie, die Datei erneut in Webex freizugeben.
- Wenn Ja, deinstallieren Sie Adobe Reader , und installieren Sie die neueste Version von Adobe Reader , indem Sie zu https://get.adobe.com/reader/ gehen.
- Wenn Sie Nein wählen, wählen Sie Adobe als standardmäßigen PDF-Leser aus.
- Navigieren Sie zum Speicherort der . PDF-Datei, die Sie teilen möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gespeicherte . PDF-Datei.
- Klicken Sie auf Öffnen mit ....
- Wählen Sie unter Wählen Sie das Programm aus, mit dem Sie diese Datei öffnenmöchten, und wählen Sie Adobe Reader .
- Aktivieren Sie „Verwenden Sie immer das ausgewählte Programm, um diese Art von Datei zu öffnen.“
- Klicken Sie auf OK , um den zu bestätigen. PDF-Datei wird mit Adobe Reader geladen.
- Klicken Sie auf den Link Standard-Apps nach Dateityp auswählen .
- Scrollen Sie nach unten zu .PDF, und klicken Sie dann auf Standard auswählen.
- Wählen Sie im Fenster „Eine App auswählen“ Adobe Acrobat Reader aus.
Zusätzliche Tipps:
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Webex-App und Adobe Acrobat Reader verwenden.
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