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A apresentação PDF compartilhada aparece em preto e branco
Comentários?A apresentação compartilhada em PDF, seja no Adobe Acrobat ou em outros formatos, é exibida em preto e branco em vez de colorida durante o compartilhamento de apresentação. Esse problema é consistente em várias instâncias de PDFs compartilhados, fazendo com que eles apareçam em escala de cinza em vez do formato de cor original. Isso se aplica ao Windows 10 e posterior.
Etapas para solucionar problemas de apresentação em PDF aparecendo em preto e branco no Webex:
Verifique as configurações do Webex Document Loader.- Abra o arquivo PDF no Acrobat Reader ou em seu aplicativo PDF padrão.
- Clique em File > Print .
- Selecione Webex Document Loader como a impressora.
- Certifique-se de que Imprimir em escala de cinza (preto e branco) não esteja marcada.
- Clique em Imprimir.
- Tente compartilhar o arquivo novamente no Webex.
- If Yes , desinstale o Adobe Reader e instale a versão mais recente do Adobe Reader acessando https://get.adobe.com/reader/.
- Se No , selecione Adobe como o leitor de PDF padrão.
- Navegue até a localização da . Arquivo PDF que você está tentando compartilhar.
- Clique com o botão direito do mouse na salva. Arquivo PDF.
- Clique em Abrir com....
- Em Escolher o programa que você deseja usar para abrir estearquivo, selecione Adobe Reader .
- Verifique "Sempre use o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo."
- Clique em OK para confirmar que a . O arquivo PDF é carregado usando o Adobe Reader.
- Clique no link Escolher aplicativos padrão por tipo de arquivo .
- Role para baixo até .PDF e clique em Escolher um padrão .
- Na janela Escolher um aplicativo, selecione Adobe Acrobat Reader .
Dicas adicionais:
- Tente reiniciar o computador.
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Webex e do Adobe Acrobat Reader.
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