A apresentação em PDF compartilhado aparece em preto e branco

A apresentação em PDF compartilhado aparece em preto e branco.

A apresentação em PDF colorida é carregada em preto e branco durante o compartilhamento de apresentação.

Arquivos compartilhados do Adobe Acrobat estão em escala de cinza em vez de em cores.

A apresentação em PDF compartilhada pelo apresentador é carregada em preto e branco.

Compartilhou o Adobe Acrobat (. PDF) arquivos não estão em cores.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução incorreta do conteúdo ou uso das informações.

Passos para solucionar este problema:

  • Verifique se o WebEx Document Loader não está definido para escala de cinza:
  1. Abra a. Arquivo PDF no Acrobat Reader ou o padrão. Aplicativo PDF no seu computador.
  2. Clique no menu arquivo e selecione Imprimir.
  3. Selecione o WebEx Document Loader como a impressora.
  4. Certifique-se de que a opção imprimir em escala de cinza (preto e branco) não está marcada.
  5. Clique em Imprimir.
  6. Tente compartilhar o arquivo novamente.
  • Verifique se o seu computador está configurado para usar o Adobe Acrobat como leitor de PDF padrão.
    • Eunão f, configure o Adobe como o leitor PDF padrão.
      • Método 1
        1. Navegue até o local da. Arquivo PDF que você está tentando compartilhar.
        2. Clique com o botão direito do mouse no ícone salvo. Arquivo PDF.
        3. Clique em abrir com....
        4. Em escolha o programa que você deseja usar para abrir este arquivo, selecione Adobe Reader.
        5. Marque a caixa usar sempre o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo.
        6. Clique em OK para confirmar que a. O arquivo PDF é carregado usando o Adobe Reader.
      • Método 2
        1. Execute um dos seguintes procedimentos:
        • No Windows 7: Vá para Iniciar > painel de controle.
        • No Windows 10: digite painel de controle na caixa de pesquisa da Cortana e pressione a tecla Enter.
        1. No painel de controle, clique em programas padrão.
        2. Clique em associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa.
        3. Com base no seu sistema operacional (SO), execute um dos seguintes procedimentos:
        • No Windows 7:
        1. Clique duas vezes em . pdf.
        2. Em escolha o programa que você deseja usar para abrir este arquivo, selecione Adobe Acrobat Reader.
        3. Marque a caixa usar sempre o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo.
        4. Clique em OK para confirmar que a. O arquivo PDF é carregado usando o Adobe Reader.
        • No Windows 10:
        1. Clique no link escolher aplicativos padrão por tipo de arquivo .
        2. Role para baixo até . PDFe, em seguida, clique em escolher um padrão.
        3. Na janela escolher um aplicativo , selecione Adobe Acrobat Reader.
  • Se sim, desInstale o Adobe Reader e instale a versão mais recente do Adobe Reader acessando https://Get.adobe.com/Reader/.

Como solução alternativa, use o desktop ou o compartilhamento de aplicativos em vez do compartilhamento de apresentação para compartilhar a apresentação em PDF.

Se você continuar tendo problemas, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda, consulte: WBX162-como entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico WebEx?

 

Este artigo foi útil?