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A apresentação compartilhada em PDF aparece em preto e branco
Comentários?A apresentação compartilhada em PDF, seja no Adobe Acrobat ou em outros formatos, é exibida em preto e branco em vez de em cores durante o compartilhamento da apresentação. Esse problema é consistente em várias instâncias de PDFs compartilhados, fazendo com que eles apareçam em escala de cinza em vez do formato de cor original. Isso se aplica ao Windows 10 e versões posteriores.
Etapas para solucionar problemas de apresentação em PDF que aparece em preto e branco no Webex:
Verifique as configurações do WebEx Document Loader.- Abra o arquivo PDF no Acrobat Reader ou em seu aplicativo PDF padrão.
- Clique em Arquivo > Imprimir.
- Selecione WebEx Document Loader como impressora.
- Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza (preto e branco) não esteja marcada.
- Clique em Imprimir.
- Tente compartilhar o arquivo novamente no Webex.
- Se sim, desinstale o Adobe Reader e instale a versão mais recente do Adobe Reader acessando https://get.adobe.com/reader/.
- Se Não, selecione Adobe como o leitor de PDF padrão.
- Navegue até o local do arquivo.PDF que você está tentando compartilhar.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo.PDF salvo.
- Clique em Abrir com... .
- Em Escolha o programa que você deseja usar para abrir esse arquivo, selecione Adobe Reader.
- Marque a opção “Sempre usar o programa selecionado para abrir esse tipo de arquivo”.
- Clique em OK para confirmar que o arquivo.PDF é carregado usando o Adobe Reader.
- Clique no link Escolher aplicativos padrão por tipo de arquivo.
- Role para baixo até .PDF e clique em Escolher um padrão.
- Na janela Escolher um aplicativo, selecione Adobe Acrobat Reader.
Dicas adicionais:
- Tente reiniciar seu computador.
- Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo Webex e do Adobe Acrobat Reader.
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