共用的 PDF 簡報顯示為黑色和白色

共用的 PDF 簡報顯示為黑色和白色。

在簡報共用期間,彩色 PDF 簡報載入為黑色和白色。

共用的 Adobe Acrobat 檔案是灰階的,而不是色彩。

主講者共用的 PDF 簡報以黑色和白色載入。

共用的 Adobe Acrobat(。PDF)檔案沒有色彩。

此問題疑難排解的步驟

  • 檢查Webex Document Loader未設定為灰階:
  1. 開啟 。Acrobat Reader 中的 PDF 檔案,或預設檔案。您電腦的 PDF 應用程式。
  2. 按一下檔案功能表 ,然後選取列印
  3. 選取Webex Document Loader 作為印表機。
  4. 確保未 勾選以灰階(黑色和白色) 列印。
  5. 按一下 列印
  6. 再次嘗試共用檔案。
  • 驗證您的電腦是否設為使用 Adobe Acrobat 作為預設 PDF 閱讀程式。
    • ,將 Adobe 設定為預設 PDF 閱讀程式。
      • 方法 1
        1. 瀏覽至您嘗試共用的 .PDF 檔案所在的位置。
        2. 在儲存的 .PDF 檔案上按一下滑鼠右鍵。
        3. 按一下開啟方式...
        4. 選擇您要用來開啟此檔案的程式下,選取 Adobe Reader
        5. 勾選始終使用選取的程式來開啟此類型的檔案方塊。
        6. 按一下確定以確認使用 Adobe Reader 載入 .PDF 檔案。
      • 方法 2
        1. 執行以下操作之一:
        • 在 Windows 7 上: 轉至開始 >控制台
        • 在 Windows 10 上: 在 鍵入這裡 搜尋工作列上的欄位鍵入控制台,然後按 Enter 鍵。
        1. 在控制台中,按一下預設程式
        2. 按一下將檔案類型或通訊協定與程式相關聯
        3. 根據您的作業系統 (OS),執行以下操作之一:
        • 在 Windows 7 上:
        1. 按兩下 .pdf
        2. 選擇您想要用於開啟此檔案的程式下,選取 AdobeAcrobat Reader
        3. 勾選始終使用選取的程式來開啟此類型的檔案方塊。
        4. 按一下確定以確認使用 Adobe Reader 載入 .PDF 檔案。
        • 在 Windows 10 上:
        1. 按一下按 檔案類型選擇預設應用程式鏈 鍵。
        2. 向下卷至 。PDF,然後按一下 選擇預設值
        3. 在選擇 應用程式視窗中 ,選取 Adobe Acrobat Reader
  • 如果是,請卸載 Adobe Reader 並安裝最新版本的 Adobe Reader,方法為:。 https://get.adobe.com/reader/

作為解決方法,請使用桌面或應用程式共用而不是簡報共用來共用 PDF 簡報。

如果問題持續持續,請聯絡技術支援以尋求説明,請參閱: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

 

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