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共用的 PDF 簡報顯示為黑色和白色

共用的PDF簡報(無論是 Adobe Acrobat 還是其他格式)在簡報共用期間以黑白而不是彩色顯示。 此問題在共用 PDF 的各個實例中都是一致的,導致它們以灰度而不是其原始的彩色格式顯示。 這適用於 Windows 10 及更高版本。

對在Webex中以黑白顯示的PDF簡報進行疑難排解的步驟:

檢查 Webex 文件載入程式設定。
  1. 在 Acrobat Reader 或預設的PDF應用程式中開啟PDF檔案。
  2. 按一下檔案>列印
  3. 選取Webex 文件載入程式作為印表機。
  4. 確保以灰階列印(黑色和白色)未勾選。
  5. 按一下 列印
  6. 請嘗試在Webex中重新共用檔案。
驗證是否已將 Adobe Acrobat 設定為預設的PDF閱讀器。  
  • 如果是,請卸載 Adobe Reader 並安裝最新版本的 Adobe Reader,方法為:。https://get.adobe.com/reader/
  • 如果,請選取 Adobe 作為預設PDF閱讀器。
方法 1
 
  1. 瀏覽至您嘗試共用的 .PDF 檔案所在的位置。
  2. 在儲存的 .PDF 檔案上按一下滑鼠右鍵。
  3. 按一下開啟方式...
  4. 選擇您要用來開啟此檔案的程式下,選取 Adobe Reader
  5. 檢查「一律使用選取的程式來開啟此類檔案。」
  6. 按一下確定以確認使用 Adobe Reader 載入 .PDF 檔案。
方法 2
 
  1. 按一下按檔案類型選擇預設應用程式鏈結。
  2. 向下卷至 .PDF,然後按一下 選擇預設值。
  3. 在選擇應用程式視窗中,選取Adobe Acrobat Reader
如果使用上述解決方案無法解決問題,您可以使用桌面或應用程式共用而不是簡報共用來共用PDF簡報。

其他提示:
  • 請嘗試重新啟動您的電腦。
  • 請確保您使用最新版本的Webex 應用程式和 Adobe Acrobat Reader。
如果您仍然遇到問題,請聯絡Webex技術支援尋求幫助。 

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