Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Delt PDF-presentasjon vises i svart og hvitt
Tilbakemelding?Den delte PDF-presentasjonen, enten i Adobe Acrobat eller andre formater, vises i svart og hvitt i stedet for farge under presentasjonsdeling. Dette problemet er konsekvent på tvers av forskjellige forekomster av delte PDF-filer, noe som fører til at de vises i gråskala i stedet for det opprinnelige fargeformatet. Dette gjelder for Windows 10 og nyere.
Fremgangsmåte for å feilsøke PDF-presentasjonen som vises i svart-hvitt i Webex:
Kontroller innstillingene for WebEx Document Loader.- Åpne PDF-filen i Acrobat Reader eller ditt standard PDF-program.
- Klikk på Fil > Skriv ut.
- Velg WebEx Document Loader som skriver.
- Kontroller at det ikke er merket av for Skriv ut i gråskala (svart og hvitt).
- Klikk på Skriv ut.
- Prøv å dele filen på nytt i Webex.
- Hvis Ja, avinstaller Adobe Reader og installer den nyeste versjonen av Adobe Reader ved å gå til https://get.adobe.com/reader/.
- Hvis Nei, velger du Adobe som standard PDF-leser.
- Bla til plasseringen av .PDF-filen du prøver å dele.
- Høyreklikk på den lagrede .PDF-filen.
- Klikk på Åpne med....
- Under Velg programmet du vil bruke for å åpne denne filen, velg Adobe Reader.
- Merk av for "Bruk alltid det valgte programmet til å åpne denne typen fil."
- Klikk på OK for å bekrefte at PDF-filen lastes inn med Adobe Reader.
- Klikk på koblingen Velg standardapper etter filtype .
- Bla ned til .PDF, og klikk deretter på Velg en standard.
- Velg Adobe Acrobat Reader i vinduet Velg en app.
Ytterligere tips:
- Prøv å starte datamaskinen på nytt.
- Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Webex-appen og Adobe Acrobat Reader.
Var denne artikkelen nyttig?
