Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Delt PDF-presentasjon vises svart og hvitt
Tilbakemelding?Den delte PDF-presentasjonen, enten i Adobe Acrobat eller andre formater, vises i svart-hvitt i stedet for farge under presentasjonsdeling. Dette problemet er konsistent på tvers av ulike forekomster av delte PDF-filer, slik at de vises i gråtoner i stedet for det opprinnelige fargeformatet. Dette gjelder Windows 10 og nyere.
Fremgangsmåte for å feilsøke PDF-presentasjon som vises i svart-hvitt i Webex:
Kontroller innstillingene for WebEx Document Loader.- Åpne PDF-filen i Acrobat Reader eller standard PDF-program.
- Klikk Fil > Skriv ut.
- Velg WebEx Document Loader som skriver.
- Kontroller at Skriv ut i gråtoner (svart og hvitt) ikke er merket av.
- Klikk på Skriv ut.
- Prøv å dele filen på nytt i Webex.
- Hvis ja, avinstaller Adobe Reader og installer den nyeste versjonen av Adobe Reader ved å gå til https://get.adobe.com/reader/.
- Hvis Nei, velger du Adobe som standard PDF-leser.
- Bla til plasseringen til.PDF-filen du prøver å dele.
- Høyreklikk på den lagrede PDF-filen.
- Klikk Åpne med... .
- Velg Adobe Reader under Velg programmet du vil bruke til å åpne denne filen.
- Merk av for «Bruk alltid det valgte programmet til å åpne denne typen filer.»
- Klikk OK for å bekrefte at PDF-filen lastes inn ved hjelp av Adobe Reader.
- Klikk på kobl ingen Velg standardapper etter filtype.
- Rull ned til .PDF, og klikk deretter Velg en standard.
- Velg Adobe Acrobat Reader i vinduet Velg et program.
Tilleggstips:
- Prøv å starte datamaskinen på nytt.
- Forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen av Webex-appen og Adobe Acrobat Reader.
Var denne artikkelen nyttig?
