Delt PDF-presentasjon vises i svart-hvitt
Delt PDF-presentasjon vises i svart-hvitt.
PDF-presentasjon i farger lastes inn som svart-hvitt under presentasjonsdeling.
Delte Adobe Acrobat-filer er i gråtoner i stedet for farger.
PDF-presentasjon som deles av presentatøren, lastes inn i svart-hvitt.
Delte Adobe Acrobat-filer (PDF) er ikke i farger.
Fremgangsmåte for å feilsøke dette problemet:
- Kontroller at Webex Document Loader ikke er stilt inn til gråtoner:
- Åpne PDF-filen i Acrobat Reader eller et standard PDF-program på datamaskinen.
- Klikk på Fil-menyen, og velg deretter Skriv ut.
- Velg Webex Document Loader som skriver.
- Kontroller at det ikke er merket av for Skriv ut i gråtoner (svart-hvitt).
- Klikk på Skriv ut.
- Prøv å dele filen på nytt.
- Kontroller om datamaskinen er satt til å bruke Adobe Acrobat som standard PDF-leser.
- Hvis ikke, angir du Adobe som standard PDF-leser.
- Metode 1
- Bla til plasseringen av PDF-filen du prøver å dele.
- Høyreklikk på den lagrede PDF-filen.
- Klikk på Åpne med....
- Under Velg programmet du vil bruke for å åpne denne filen velger du Adobe Reader.
- Merk av for Bruk alltid valgt program til å åpne denne typen filer.
- Klikk på OK for å bekrefte at PDF-filen lastes inn ved hjelp av Adobe Reader.
- Metode 2
- Gjør én av følgende:
- På Windows 7:Gå til Start > Kontrollpanel.
- På Windows 10:Skriv inn Kontrollpanel i feltet Skriv her for å søke på oppgavelinjen, og trykk deretter på Enter.
- Klikk på Standardprogrammer i kontrollpanelet.
- Klikk på Knytt en filtype eller protokoll til et program.
- Gjør ett av følgende, basert på operativsystemet (OS):
- På Windows 7:
- Dobbeltklikk på .pdf.
- Under Velg programmet du vil bruke for å åpne denne filen velger du Adobe Acrobat Reader.
- Merk av for Bruk alltid valgt program til å åpne denne typen filer.
- Klikk på OK for å bekrefte at PDF-filen lastes inn ved hjelp av Adobe Reader.
- På Windows 10:
- Klikk på koblingen Velg standardapper etter filtype.
- Bla ned til PDF, og klikk deretter på Velg en standard.
- I vinduet Velg en app velger du Adobe Acrobat Reader.
- Metode 1
- Hvis ikke, angir du Adobe som standard PDF-leser.
- Hvis ja, avinstallerer du Adobe Reader og installerer den nyeste versjonen av Adobe Reader ved å gå til https://get.adobe.com/reader/.
Du kan unngå dette ved å bruke skrivebords- eller programdeling i stedet for presentasjonsdeling for å dele PDF-presentasjonen.
Hvis det fortsatt oppstår problemer, kan du kontakte teknisk støtte for å få hjelp. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?