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共有されたPDFプレゼンテーションが白黒で表示される
フィードバックがある場合共有されたPDFプレゼンテーションは、Adobe Acrobatでも他の形式でも、プレゼンテーションの共有中はカラーではなく白黒で表示されます。この問題は、共有PDFのさまざまなインスタンスで一貫しており、元のカラー形式ではなくグレースケールで表示される原因となっています。これはWindows 10以降に適用されます。
WebexでPDFプレゼンテーションが白黒で表示される場合のトラブルシューティング手順：
WebExドキュメントローダーの設定を確認してください。- PDFファイルをAcrobat ReaderまたはデフォルトのPDFアプリケーションで開きます。
- ファイル > 印刷をクリックします。
- WebExドキュメントローダーをプリンターとして選択してください。
- グレースケール (白黒) で印刷するがオフになっていることを確認してください。
- 「印刷」をクリックします。
- Webex でもう一度ファイルを共有してみてください。
- もしそうなら、Adobe Readerをアンインストールし、https://get.adobe.com/reader/ にアクセスしてAdobe Readerの最新バージョンをインストールしてください。
- 「いいえ」の場合は、デフォルトのPDFリーダーとしてAdobeを選択してください。
- 共有しようとしている.PDFファイルの場所を参照します。
- 保存した.PDFファイルを右クリックします。
- 「... から開く」をクリックしてください。
- 「このファイルを開くために使用するプログラムを選択してください」で、Adobe Readerを選択します。
- 「この種のファイルを開くには、常に選択したプログラムを使用してください。」
- OK をクリックして、Adobe Readerを使用して.PDFファイルが読み込まれることを確認します。
- 「ファイルタイプでデフォルトアプリを選択」リンクをクリックします。
- .PDFまでスクロールして、「デフォルトを選択」をクリックします。
- 「アプリを選択」ウィンドウで、Adobe Acrobat Readerを選択します。
その他のヒント:
- コンピューターを再起動してみてください。
- WebexアプリとAdobe Acrobat Readerの最新バージョンを使用していることを確認してください。
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