共有された PDF プレゼンテーションが白黒で表示されます

共有された PDF プレゼンテーションは白と黒で表示されます。

プレゼンテーションの共有中に PDF プレゼンテーションが白黒で表示されます。

共有 Adobe Acrobat ファイルは、色ではなくグレースケールで表示されます。

プレゼンターが共有する PDF プレゼンテーションは白黒で読み込まれます。

Adobe Acrobat (.PDF) ファイルは色に含めではありません。

この問題のトラブルシューティングを行う手順:

  • 新しいスケールがWebex Document Loaderに設定されていないか確認します。
  1. を開きます。Acrobat Reader 内の PDF ファイル、またはデフォルトの 。PDF アプリケーションがコンピュータにインストールされている必要があります。
  2. [ファイル] メニューを クリックして 、[印刷] を選択 します
  3. プリンタWebex Document Loader を選択します。
  4. [グレースケール で印刷する(黒と白) ] が選択されていない か確認します。
  5. [印刷] をクリックします
  6. ファイルを再度共有してください。
  • コンピュータが Adobe Acrobat を既定の PDF リーダーとして使用するために設定されているかどうかを確認します。
    • Ifいいえ、デフォルトの PDF リーダーとして Adobe を設定します。
      • 方法 1
        1. 共有しようとしている.PDF ファイルの場所を参照します。
        2. 保存した.PDF ファイルを右クリックします。
        3. [プログラムから開く] をクリックします。
        4. [このファイルを開くのに使用するプログラムを選択する][Adobe Reader] を選択します。
        5. [この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムを常に使用する] ボックスにチェックを入れます。
        6. [OK] をクリックして、.PDF ファイルが Adobe Reader を使用して読み込まれていることを確認します。
      • 方法 2
        1. 以下のいずれかの作業を行ってください。
        • Windows 7 の場合: [新しいコントロールパネル を> ] に移動します
        • Windows 10 の場合: [ ここに入力] にコントロールパネルを入力 してタスクバーの 検索フィールドに入力し、Enter キーを押します。
        1. コントロール パネルで、[既定のプログラム] をクリックします。
        2. [ファイルの種類またはプロトコルのプログラムへの関連付け] をクリックします。
        3. オペレーティング システム (OS) に基づいて、以下のいずれかを行います。
        • Windows 7 の場合:
        1. .pdf 上でダブルクリックします。
        2. [この ファイルを開くために使用するプログラムを選択する] で、[Adobe Acrobat Reader]選択 します
        3. [この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムを常に使用する] ボックスにチェックを入れます。
        4. [OK] をクリックして、.PDF ファイルが Adobe Reader を使用して読み込まれていることを確認します。
        • Windows 10 の場合:
        1. [ファイル タイプ別 にデフォルトのアプリを選択する] リンクをクリック します。
        2. までスクロールします 。PDFを選択し、[既定の 設定を選択] をクリックします
        3. [アプリの 選択] ウィンドウで、[ Adobe Acrobat Reader] を選択します
  • [はい] の場合、Adobe Reader をアンインストールし、 にアクセスして、Adobe Reader の最新バージョンをインストールします https://get.adobe.com/reader/

回避策として、PDF プレゼンテーションを共有アプリケーション共有共有する代わりにデスクトップまたはコンピュータを使用してください。

引き続き問題がある場合は、テクニカル サポートに連絡し、ヘルプを参照してください。 WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?

 

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