共有 PDF プレゼンテーションが白黒で表示される

共有 PDF プレゼンテーションが白黒で表示されます。

プレゼンテーションの共有時に、カラー PDF プレゼンテーションがモノクロで表示されます。

共有された Adobe Acrobat ファイルは、カラーではなくグレースケールで設定されています。

プレゼンターにより共有された PDF プレゼンテーションは、白黒で読み込まれます。

共有 Adobe Acrobat (.PDF) ファイルは色ではありません。

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この問題をトラブルシューティングするには:

  • WebEx Document Loader がグレースケールに設定されていないことを確認します。
  1. を開きます。PDF ファイル (Acrobat Reader またはデフォルト)。PDF アプリケーションがお使いのコンピュータにあります。
  2. [ ファイル ] メニューをクリックし、次に [印刷] を選択し ます。
  3. プリンタの WebEx Document Loader を選択し ます。
  4. グレースケールの印刷 (モノクロ) がチェックされて いないことを確認してください。
  5. [ 印刷] をクリックします。
  6. もう一度ファイルの共有を試みてください。
  • Adobe Acrobat をデフォルトの PDF リーダーとして使用するように設定されているかどうかを確認します。
    • いいえ、Adobe をデフォルトの PDF リーダーとして設定します。
      • 方法 1
        1. の場所を参照します。共有しようとしている PDF ファイル。
        2. 保存されたを右クリックします。PDF ファイル。
        3. [ ファイルを開く...] をクリックします。
        4. [ このファイルを開くために使用するプログラムを選択してください] の下で、[ Adobe Reader] を選択し ます。
        5. [ このファイルを開くには、選択したプログラムを常に使用する] ボックスにチェックを入れます。
        6. [ OK] をクリックし て、を確認します。pdf ファイルは Adobe Reader を使用してロードされます。
      • 方法 2
        1. 以下のいずれかの作業を行ってください。
        • Windows 7 では、[ スタート ] > [コントロールパネル] の順に選択 します。
        • Windows 10 では、[ Cortana 検索] ボックスに [コントロールパネル] と入力 し、enter キーを押します。
        1. コントロールパネルで、[既定のプログラム] をクリックし ます。
        2. [ ファイルタイプまたはプロトコルをプログラムに関連付ける] をクリックします。
        3. オペレーティングシステム (os) によって、次のいずれかの作業を行ってください。
        • Windows 7 の場合:
        1. .pdf をダブルクリックします
        2. [ このファイルを開くために使用するプログラムを選択する] で、[Adobe Acrobat Reader] を選択し ます。
        3. [ このファイルを開くには、選択したプログラムを常に使用する] ボックスにチェックを入れます。
        4. [ OK] をクリックし て、を確認します。pdf ファイルは Adobe Reader を使用してロードされます。
        • Windows 10:
        1. [ ファイル形式別に既定のアプリを選択] リンクをクリックし ます。
        2. にスクロール します。[デフォルトの選択] をクリックし ます。
        3. [ アプリの選択 ] ウィンドウで、[Adobe Acrobat Reader] を選択し ます。
  • 「はい」の場合は、adobe reader をアンインストールし、https://get.adobe.com/reader/に移動して adobe reader の最新バージョンをインストールし ます。

回避策として、プレゼンテーション共有の代わりにデスクトップまたはアプリケーション共有を使用して PDF プレゼンテーションを共有します。

引き続き問題が発生する場合は、テクニカルサポートに連絡してください。次を参照してください。 WBX162-Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?

 

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