共有された PDF プレゼンテーションが白黒で表示されます
共有されたPDFプレゼンテーションは、Adobe Acrobatやその他の形式にかかわらず、プレゼンテーションの共有中に色の代わりに白黒で表示されます。 この問題は、共有 PDF のさまざまなインスタンスで一貫しているため、元のカラー形式ではなくグレースケールで表示されます。 これは Windows 10 以降に適用されます。
Webex で白黒で表示される PDF プレゼンテーションをトラブルシューティングする手順:
WebEx Document Loader の設定を確認します。- Acrobat Reader またはデフォルトの PDF アプリケーションで PDF ファイルを開きます。
- [ファイル]>[印刷]をクリックします。
- プリンタとして[WebEx Document Loader]を選択します。
- [グレースケールで印刷(黒と白)]にチェックが入っていないことを確認します。
- [印刷] をクリックします。
- Webex でファイルを再度共有してみてください。
- [はい] の場合、Adobe Reader をアンインストールし、 にアクセスして、Adobe Reader の最新バージョンをインストールします 。https://get.adobe.com/reader/
- いいえの場合、デフォルトのPDFリーダーとしてAdobeを選択します。
- 共有しようとしている.PDF ファイルの場所を参照します。
- 保存した.PDF ファイルを右クリックします。
- [プログラムから開く] をクリックします。
- [このファイルの種類を開くプログラムを選択してください] で [Adobe Reader] を選択します。
- 「この種類のファイルを開くには、常に選択したプログラムを使用してください」にチェックを入れます。
- [OK] をクリックして、.PDF ファイルが Adobe Reader を使用して読み込まれていることを確認します。
- [ファイルタイプで デフォルトのアプリを選択 ] リンクをクリックします。
- [.PDF] までスクロールし、[デフォルトを選択] をクリックします。
- [アプリの選択] ウィンドウで、[Adobe Acrobat Reader] を選択します。
その他のヒント:
- コンピュータを再起動してみてください。
- Webex アプリと Adobe Acrobat Reader の最新バージョンを使用していることを確認してください。
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