Koraci za rješavanje problema s PDF prezentacijom koja se prikazuje crno-bijelo u Webex:

Provjerite postavke WebEx Document Loadera.

1. Otvorite PDF datoteku u Acrobat Readeru ili zadanoj PDF aplikaciji.
2. Kliknite Datoteka > Ispis .
3. Odaberite WebEx učitavač dokumenata kao pisač.
4. Osigurajte to Ispis u sivim tonovima (crno-bijelo) nije označeno.
5. Kliknite Ispis.
6. Pokušajte ponovno podijeliti datoteku u Webex.

Provjerite je li Adobe Acrobat postavljen kao zadani PDF čitač.  

• Ako da, deinstalirajte Adobe Reader i instalirajte najnoviju verziju Adobe Readera tako da otvorite .https://get.adobe.com/reader/
• Ako ne , odaberite Adobe kao zadani PDF čitač.

Metoda 1
 

1. Pronađite mjesto .PDF datoteke koju pokušavate zajednički koristiti.
2. Desnom tipkom miša kliknite spremljenu datoteku .PDF.
3. Kliknite Otvori s....
4. U odjeljku Odaberite program koji želite koristiti za otvaranje ove datotekeodaberite Adobe Reader.
5. Provjerite "Uvijek koristite odabrani program za otvaranje ove vrste datoteke."
6. Kliknite U redu da biste potvrdili da se .PDF datoteka učitava pomoću Adobe Readera.

Druga metoda
 

1. Kliknite na Odaberite zadane aplikacije prema vrsti datoteke poveznica.
2. Pomaknite se prema dolje do .PDF, a zatim kliknite Odaberi zadano.
3. U prozoru Odaberite aplikaciju odaberite Adobe Acrobat Reader .

Ako ne možete riješiti problem pomoću gornjih rješenja, možete koristiti dijeljenje radne površine ili aplikacije umjesto dijeljenja prezentacije za dijeljenje PDF prezentacije.

Dodatni savjeti:

• Pokušajte ponovno pokrenuti računalo.
• Provjerite koristite li najnoviju verziju Webex aplikacija i Adobe Acrobat Reader.

Ako i dalje imate problema, kontaktirajte Webex tehnička podrška za pomoć.