Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Prezentare PDF partajată apare alb-negru
list-menuFeedback?
Prezentarea PDF partajată, indiferent dacă este în Adobe Acrobat sau în alte formate, se afișează în alb și negru în loc de culoare în timpul partajării prezentării. Această problemă este consecventă în diferite cazuri de PDF-uri partajate, determinându-le să apară în tonuri de gri în loc de formatul lor de culoare original. Acest lucru este valabil pentru Windows 10 și versiunile ulterioare.

Pași pentru a depana prezentarea PDF care apare în alb și negru în Webex:

Verificați setările încărcătorului de documente WebEx.
  1. Deschideți fișierul PDF în Acrobat Reader sau în aplicația PDF implicită.
  2. Faceți clic pe Fișier > Imprimare.
  3. Selectați WebEx Document Loader ca imprimantă.
  4. Asigurați-vă că nu este bifată opțiunea Imprimare în tonuri de gri (alb și negru).
  5. Faceți clic pe Imprimare.
  6. Încercați să partajați din nou fișierul în Webex.
Verificați dacă Adobe Acrobat este setat ca cititor PDF implicit.  
  • Dacă opțiunea Da, Dezinstalați Adobe Reader și Instalați cea mai recentă versiune de Adobe Reader accesând https://get.adobe.com/reader/.
  • Dacă opțiunea Nu, selectați Adobe ca cititor PDF implicit.
Metoda 1
 
  1. Navigați la locația . Fișier PDF pe care încercați să îl partajați.
  2. Faceți clic dreapta pe salvat . Fișier PDF.
  3. Faceți clic pe Deschidere cu....
  4. Sub Alegeți programul pe care doriți să-l utilizați pentru a deschide acest fișier , selectați Adobe Reader .
  5. Bifați „Folosiți întotdeauna programul selectat pentru a deschide acest tip de fișier.”
  6. Faceți clic pe OK pentru a confirma că . Încărcarea fișierelor PDF utilizând Adobe Reader.
Metoda 2
 
  1. Faceți clic pe linkul Alegeți aplicațiile implicite în funcție de tipul de fișier .
  2. Derulați în jos la .PDF, apoi faceți clic pe Alegeți o opțiune implicită.
  3. În fereastra Alegeți o aplicație, selectați Adobe Acrobat Reader.
Dacă nu puteți rezolva problema utilizând soluțiile de mai sus, puteți utiliza partajarea desktopului sau a aplicației în loc de partajarea prezentării pentru a partaja prezentarea PDF.

Sfaturi suplimentare:
  • Încercați să reporniți computerul.
  • Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Webex și Adobe Acrobat Reader.
Dacă în continuare întâmpinați probleme, contactați Asistența tehnică Webex pentru ajutor. 

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?