对Webex中以黑白显示的PDF演示进行故障排除的步骤：

检查WebEx Document Loader设置。

1. 在Acrobat Reader或您的缺省PDF应用程序中打开PDF文件。
2. 单击 > 。
3. 选择WebEx Document Loader 作为打印机。
4. 确保未选中灰度打印（黑白）。
5. 单击 打印。
6. 请尝试在Webex中再次共享文件。

验证Adobe Acrobat是否设置为默认的PDF阅读器。  

• 如果是，请卸载 Adobe Reader 并安装 Adobe Reader 的最新版本，方法为：。请到 。https://get.adobe.com/reader/
• 如果否，请选择Adobe作为缺省PDF阅读器。

方法 1
 

1. 浏览至要共享的 .PDF 文件所在的位置。
2. 右键单击已保存的 .PDF 文件。
3. 单击打开方式...。
4. 在选择要用于打开此文件的程序下，选择 Adobe Reader。
5. 选中“始终使用所选程序打开此类文件。”
6. 单击确定确认使用 Adobe Reader 加载 .PDF 文件。

方法 2
 

1. 单击 按文件类型 选择默认应用程序链接。
2. 向下滚动至 .PDF，然后单击选择 缺省值。
3. 在“选择应用程序”窗口中选择 Adobe Acrobat Reader。

如果您无法使用上述解决方案解决问题，可以使用桌面或应用程序共享来代替演示共享来共享PDF演示。

其他提示：

• 请尝试重启计算机。
• 确保您使用的是最新版本的Webex应用程序和Adobe Acrobat Reader。

如果您仍然遇到问题，请联系 Webex技术支持获取帮助。