共享的 PDF 演示显示为黑白色

共享的 PDF 演示显示为黑白色。

在演示共享期间,PDF 演示以黑白色加载。

共享的 Adobe Acrobat 文件显示为灰色,而不是颜色。

主讲者共享的 PDF 演示将加载黑白色。

共享的 Adobe Acrobat (。PDF)文件没有颜色。

对此问题进行故障诊断的步骤

  • 检查Webex Document Loader未设置为灰色缩放:
  1. 打开 。Acrobat Reader 中的 PDF 文件或缺省文件。您计算机的 PDF 应用程序。
  2. 单击文件 菜单,然后选择打印
  3. 选择Webex Document Loader 作为打印机。
  4. 确保未选中以灰色显示(黑白色) 打印。
  5. 单击 打印
  6. 尝试再次共享文件。
  • 验证您的计算机是否设置为使用 Adobe Acrobat 作为缺省 PDF 阅读器。
    • ,将 Adobe 设置为缺省 PDF 阅读器。
      • 方法 1
        1. 浏览至要共享的 .PDF 文件所在的位置。
        2. 右键单击已保存的 .PDF 文件。
        3. 单击打开方式...
        4. 选择要用于打开此文件的程序下,选择 Adobe Reader
        5. 选中始终使用选中的程序打开此类文件复选框。
        6. 单击确定确认使用 Adobe Reader 加载 .PDF 文件。
      • 方法 2
        1. 请执行以下任一操作:
        • 在 Windows 7 系统中: 转至开始 >控制面板
        • 在 Windows 10 系统中: 在 "此处 类型 "中输入控制面板以搜索 任务栏上的字段,然后按 Enter 键。
        1. 在控制面板中,单击缺省程序
        2. 单击将文件类型或协议与程序相关联
        3. 根据操作系统执行以下一项操作:
        • 在 Windows 7 系统中:
        1. 双击 .pdf
        2. 选择要打开该文件的程序下,选择 AdobeAcrobat Reader。
        3. 选中始终使用选中的程序打开此类文件复选框。
        4. 单击确定确认使用 Adobe Reader 加载 .PDF 文件。
        • 在 Windows 10 系统中:
        1. 单击按 文件类型选择缺省应用程序 链接。
        2. 向下滚动至 。PDF,然后单击 选择缺省值
        3. 在选择 应用程序窗口中 ,选择 Adobe Acrobat Reader
  • 如果是,请卸载 Adobe Reader 并安装 Adobe Reader 的最新版本,方法为:。请到 https://get.adobe.com/reader/

解决方法:使用桌面共享或应用程序共享而非演示共享来共享 PDF 演示。

如果持续问题,请联系技术支持以寻求帮助,请参阅: WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

 

这篇文章对您有帮助吗?