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故障排除Webex中出现黑白的PDF演示文稿的步骤：

检查WebEx文档加载器设置。

1. 在Acrobat Reader或默认的PDF应用程序中打开PDF文件。
2. 单击文件 > 打印。
3. 选择 WebEx文档加载器 作为打印机。
4. 确保未检查灰度打印 （黑色和白色）。
5. 单击 打印。
6. 再次尝试在Webex中共享文件。

验证Adobe Acrobat已设置为默认PDF阅读器。  

• 如果是，请卸载Adobe Reader  并安装 最新版本的Adobe Readerhttps://get.adobe.com/reader/。
• 如果否，选择Adobe作为缺省的PDF阅读器。

方法1
 

1. 浏览至要共享的 .PDF 文件所在的位置。
2. 右键单击已保存的 .PDF 文件。
3. 单击打开方式...。
4. 在选择要用于打开此文件的程序下，选择 Adobe Reader。
5. 检查“始终使用所选程序打开此类文件。”
6. 单击确定确认使用 Adobe Reader 加载 .PDF 文件。

方法2
 

1. 单击 按文件类型选择默认应用程序 链接。
2. 向下滚动到。PDF，然后单击选择默认。
3. 在“选择应用程序”窗口中，选择 Adobe Acrobat Reader。

如果您无法使用上述解决方案解决该问题，则可以使用桌面或应用程序共享而不是演示共享来共享PDF演示文稿。

其他提示：

• 尝试重新启动计算机。
• 确保您正在使用最新版本的Webex应用程序和Adobe Acrobat Reader。

如果您仍然遇到问题，请联系 Webex技术支持 寻求帮助。