A megosztott PDF-bemutató fekete-fehérben jelenik meg

A megosztott PDF-bemutató fekete-fehérben jelenik meg.

A színes PDF-bemutató fekete-fehérként töltődik be a bemutató megosztása során.

A megosztott Adobe Acrobat fájlok szín helyett szürkeárnyalatosak.

Az előadó által megosztott PDF-bemutató fekete-fehérben töltődik be.

A megosztott Adobe Acrobat (.PDF) fájlok nem színesek.

A problémaelhárításának lépései:

Ellenőrizze, hogy a WebEx Document Loader nincs-e szürkeárnyalatosra állítva:

Nyissa meg a .PDF fájlt az Acrobat Reader programban, vagy az alapértelmezett .PDF alkalmazást a számítógépén.
Kattintson a Fájl menüre, majd válassza a Nyomtatáslehetőséget .
Válassza ki a WebEx Document Loader-t nyomtatóként.
Győződjön meg arról, hogy a Nyomtatás szürkeárnyalatos (fekete-fehér) beállítás nincs bejelölve.
Kattintson a Print (Nyomtatás) gombra .
Próbálja meg újra megosztani a fájlt.

Ellenőrizze, hogy a számítógép az Adobe Acrobat használatára van-e beállítva alapértelmezett PDF-olvasóként.
- If Nem, állítsa be az Adobe-t alapértelmezett PDF-olvasóként.
  - 1. módszer
    1. Tallózással keresse meg a megosztani kívánt .PDF fájl helyét.
    2. Kattintson a jobb gombbal a mentett .PDF fájlra.
    3. Kattintson a Megnyitás ezzel...gombra.
    4. A Válassza ki a fájl megnyitásához használni kívánt programot csoportban válassza az Adobe Readerlehetőséget .
    5. Jelölje be a Mindig a kiválasztott program használata az ilyen típusú fájlokmegnyitásához jelölőnégyzetet .
    6. Kattintson az OK gombra annak megerősítéséhez, hogy a .PDF fájl betöltődik-e az Adobe Reader használatával.
  - 2. módszer
    1. Tegye az alábbiak egyikét:
    - Windows 7 rendszeren:Nyissa meg > VezérlőpultStart menüpontját.
    - Windows 10 rendszeren:Írja be a Vezérlőpultot a Írja be ide a kereséshez mezőbe a tálcán, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
    1. A Vezérlőpulton kattintson az Alapértelmezett programokelemre .
    2. Kattintson a Fájltípus vagy protokoll társítása programhozelemre .
    3. Az operációs rendszer (OS) alapján tegye a következők egyikét:
    - Windows 7 rendszeren:
    1. Kattintson duplán a .pdf.
    2. A Válassza ki a fájl megnyitásához használni kívánt programot csoportban válassza az Adobe Acrobat Readerlehetőséget .
    3. Jelölje be a Mindig a kiválasztott program használata az ilyen típusú fájlokmegnyitásához jelölőnégyzetet .
    4. Kattintson az OK gombra annak megerősítéséhez, hogy a .PDF fájl betöltődik-e az Adobe Reader használatával.
    - Windows 10 rendszeren:
    1. Kattintson az Alapértelmezett alkalmazások kiválasztása fájltípus szerint hivatkozásra.
    2. Görgess le a .PDF részhez , majd kattints az Alapértelmezettkiválasztása lehetőségre .
    3. Az Alkalmazás kiválasztása ablakban válassza az Adobe Acrobat Readerlehetőséget .
Ha igen, távolítsa el az Adobe Reader alkalmazást, és telepítse az Adobe Reader legújabb verzióját a https://get.adobe.com/reader/.

Megkerülő megoldásként használjon asztali vagy alkalmazásmegosztást a bemutató megosztása helyett a PDF-bemutató megosztásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a terméktámogatástól, lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?