Få adgang til begivenhedshistorikken for hybridtjenester
Du får en oversigt over handlinger, der blev udført i organisationen, enten af en administrator eller af selve systemet. Du kan også give supportteamet specifikke tekniske detaljer, hvis du har åbnet en billet.
Begivenhedshistorikken indeholder følgende typer poster:
-
Handlinger på stikket (Oprettet, Opdateret, Afregistreret, Fjernet)
-
Handlinger på en forbindelsesklynge (oprettet, opdateret, slettet)
-
Handlinger på en ressourcegruppe (oprettet, opdateret, slettet)
-
Alarmer (hævet, løst)
-
Handlinger på en tjeneste (Aktiver, Deaktiveret)
-
Andre diverse handlinger (Opdatering af postabonnementslisten)
| 1 |
Gå til T jenester i kundevisningen på https://admin.webex.com, og klik derefter på B egi venheder fra et hybridtjenestekort for at få en visning på serviceniveau (herunder alle klynger, noder og forbindelser, der er en del af en bestemt hybridtjeneste). Du kan også åbne en klynge, vælge en node og derefter få adgang til begivenheder derfra, men du kan kun se begivenhederne for den specifikke node. Vi anbefaler, at du åbner begivenheder fra serviceniveauet, så du kan få et komplet billede af din hybridinstallation og foretage fejlfinding mere effektivt. Begivenhedshistorikken vises for den hybridtjeneste, du valgte. Standardvisningen er historik for alle klynger for de sidste 24 timer. I visningen af begivenhedshistorik vises hver begivenhed ved hjælp af:
|
| 2 |
Brug filtrene øverst til at ændre de data, der vises:
Hændelseshistorikvisningen opdaterer og viser hændelsen, sværhedsgraden, typen af hændelse, hybridtjeneste, ressource-id, hvem eller hvad der udførte handlingen, der producerede hændelsen, og et tidsstempel. |
| 3 |
Klik på en begivenhed for at få vist flere detaljer. Ved at klikke på en begivenhed åbnes sidepanelet, som derefter viser begivenhedsoplysningerne:
Kopier de tekniske detaljer, og giv disse oplysninger til support, når du åbner en billet. På den måde har de specifikke oplysninger at bruge, hvis du vil have dem til at undersøge en bestemt hybridbegivenhed. |