하이브리드 서비스 이벤트 기록에 액세스하세요

관리자나 시스템 자체가 조직에서 수행한 작업이 기록돼요. 티켓이 열려 있는 경우 지원팀에 구체적인 기술 세부 정보를 제공할 수도 있어요.

이벤트 기록에는 다음 유형의 항목이 포함돼요.

https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동한 다음 서비스 수준 보기 (특정 하이브리드 서비스의 일부인 모든 클러스터, 노드 및 커넥터 포함) 를 보려면 하이브리드 서비스 카드에서 이벤트를 클릭하세요.

클러스터를 열고 노드를 선택한 다음 거기에서 이벤트에 액세스할 수도 있는데 특정 노드의 이벤트만 볼 수 있어요. 하이브리드 배포를 전체적으로 파악하고 문제를 더 효과적으로 해결할 수 있도록 서비스 수준에서 이벤트를 여는 것이 좋아요.

선택한 하이브리드 서비스의 이벤트 기록이 표시돼요. 기본 보기는 지난 24시간 동안의 모든 클러스터의 기록이에요.

이벤트 히스토리 뷰에서 각 이벤트는 다음과 같이 보여져요.

표시되는 데이터를 변경하려면 상단에 있는 필터를 사용하세요.

클러스터 - 서비스의 모든 클러스터나 서비스를 실행하는 특정 클러스터를 기준으로 필터링해요.
노드 - 하나 또는 전체 클러스터의 모든 노드 또는 클러스터의 특정 노드를 기준으로 필터링해요.
서비스 (선택한 리소스에서) --클러스터의 모든 서비스 또는 단일 서비스를 기준으로 필터링해요.
이후 —데이터를 얼마나 과거로 거슬러 올라가는지 필터링하는 옵션을 선택해 주세요. 지난 24시간, 지난 48시간, 지난 7일 또는 지난 30일을 선택할 수 있어요.

이벤트 기록 보기는 이벤트, 심각도 수준, 이벤트 유형, 하이브리드 서비스, 리소스 ID, 이벤트를 생성한 작업을 누가 또는 누가 수행했는지, 타임스탬프를 업데이트하고 보여줘요.

이벤트를 클릭하면 더 자세한 내용을 볼 수 있어요.

이벤트를 클릭하면 사이드 패널이 열리고 이벤트 세부 정보가 표시돼요.

기술 세부 정보를 복사하고 티켓 개설 시 지원팀에 이 정보를 제공하세요. 그러면 특정 하이브리드 사건을 조사하는 데 사용할 특정 정보를 얻을 수 있어요.

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