Достъп до историята на събитията за хибридни услуги

Получавате запис на действията, извършени в организацията, или от администратор, или от самата система. Можете също така да предоставите на екипа за поддръжка конкретни технически подробности, ако имате отворен билет.

Историята на събитията съдържа следните типове записи:

Действия върху конектора (Създаден, Актуализиран, Дерегистриран, Премахнат)
Действия върху съединителен клъстер (Създаден, Актуализиран, Изтрит)
Действия върху група ресурси (създадени, актуализирани, изтрити)
Аларми (повдигнати, разрешени)
Действия върху услуга (Активиране, Деактивиране)
Други различни действия (Актуализиране на списъка за абонаменти за поща)

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на У слу ги и след това, за да получите изглед на ниво услуга (включително всички клъстери, възли и конектори, които са част от конкретна хибридна услуга), щракнете върху Съ бития от карта за хибридни услуги.

Можете също да отворите клъстер, да изберете възел и след това да получите достъп до събития от там, но ще видите събитията само за този конкретен възел. Препоръчваме ви да отваряте събития от ниво обслужване, за да можете да получите пълна картина на вашето хибридно внедряване и да отстранявате неизправности по-ефективно.

Историята на събитията се показва за избраната от вас хибридна услуга. Изгледът по подразбиране е история на всички клъстери за последните 24 часа.

В изгледа „История на събитията“ всяко събитие се показва чрез:

Заглавие на събитието
Тежест (приложимо само за алармени събития)
Услуга
Ресурс (клъстер или конектор)
Кой административен потребител е извършил действието, което е задействало събитието (човек или самият конектор)
Време на събитието

Използвайте филтрите в горната част, за да промените данните, които се показват:

Клъстер — Филтрирайте всички клъстери за услуга или конкретен клъстер, който изпълнява услуга.
Възел — Филтрирайте във всички възли за един или всички клъстери, или върху определен възел в клъстер.
Услуги (на избрания ресурс) — Филтриране на всички услуги или за една услуга в клъстера.
Тъй като —Изберете опция за филтриране на това колко назад във времето искате да показвате данни. Можете да изберете Последни 24 часа, Последни 48 часа, Последни 7 дни или Последни 30 дни.

Изгледът на историята на събитията актуализира и показва събитието, нивото на тежест, вида на събитието, хибридната услуга, идентификатора на ресурса, кой или какво е извършил действието, което е създало събитието, и времевата марка.

Щракнете върху събитие, за да покажете повече подробности.

Щракването върху събитие отваря страничния панел, който след това показва подробностите за събитието:

Описание, което дава информация за това какво се е променило или какви действия са предприети, с цялата налична информация, изпратена в събитието от управленската служба.
Технически подробности като идентификационен номер на конектора и идентификатор за проследяване; поддръжката може да използва тези идентификатори за по-нататъшно отстраняване на

Копирайте техническите подробности и предоставете тази информация за поддръжка, когато отворите билет. По този начин те имат конкретна информация, която да използват, ако искате те да разследват определено хибридно събитие.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Достъп до историята на събитията за хибридни услуги

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма