24. april 2026 | 253 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Tilgang til hendelseshistorikken for hybridtjenester

list-menuTilbakemelding?
I Cisco Webex Control Hub kan du få tilgang til poster over hendelser og historiske endringer som ble utført på hybride tjenesteressurser i organisasjonen din. Den lagrede informasjonen i hendelseshistorikken viser statuser, innstillinger og alarmer som hjelper deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til revisjonsformål. Postene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

Du får en oversikt over handlinger som ble utført i organisasjonen, enten av en administrator eller av selve systemet. Du kan også gi supportteamet spesifikke tekniske detaljer hvis du har åpnet en sak.

Hendelseshistorikken inneholder følgende typer oppføringer:

  • Handlinger på koblingen (opprettet, oppdatert, avregistrert, fjernet)

  • Handlinger på en koblingsklynge (opprettet, oppdatert, slettet)

  • Handlinger på en ressursgruppe (opprettet, oppdatert, slettet)

  • Alarmer (utløst, løst)

  • Handlinger på en tjeneste (aktiver, deaktivert)

  • Andre diverse handlinger (Oppdatering av e-postabonnementslisten)

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.comgår du til Tjenester, og for å få en visning på tjenestenivå (inkludert alle klynger, noder og koblinger som er en del av en bestemt hybridtjeneste), klikker du på Hendelser fra et hybridtjenestekort.

Du kan også åpne en klynge, velge en node og deretter få tilgang til hendelser derfra, men du vil bare se hendelsene for den spesifikke noden. Vi anbefaler at du åpner hendelser fra tjenestenivået, slik at du kan få et fullstendig bilde av hybriddistribusjonen din og feilsøke mer effektivt.

Hendelseshistorikken vises for hybridtjenesten du valgte. Standardvisningen er historikk for alle klynger for de siste 24 timene.

I hendelseshistorikkvisningen vises hver hendelse av:

  • Arrangementstittelen

  • Alvorlighetsgrad (gjelder kun alarmhendelser)

  • Service

  • Ressurs (klynge eller kobling)

  • Hvilken administratorbruker utførte handlingen som utløste hendelsen (en person eller selve koblingen)

  • Tidspunkt for hendelsen

2

Bruk filtrene øverst for å endre dataene som vises:

  • Klynge– Filtrer enten på alle klynger for en tjeneste eller en bestemt klynge som kjører en tjeneste.
  • Node– Filtrer enten på alle noder for én eller alle klynger, eller på en bestemt node i en klynge.
  • Tjenester (på valgt ressurs)– Filtrer enten på alle tjenester eller én enkelt tjeneste i klyngen.
  • Siden– Velg et alternativ for å filtrere etter hvor langt tilbake i tid du vil vise data. Du kan velge Siste 24 timer, Siste 48 timer, Siste 7 dager eller Siste 30 dager.

Hendelseshistorikkvisningen oppdaterer og viser hendelsen, alvorlighetsnivået, hendelsestypen, hybridtjenesten, ressurs-ID-en, hvem eller hva som utførte handlingen som produserte hendelsen, og et tidsstempel.

3

Klikk på en hendelse for å se flere detaljer.

Når du klikker på en hendelse, åpnes sidepanelet, som deretter viser hendelsesdetaljene:

  • En beskrivelse som gir informasjon om hva som ble endret eller hvilken handling som ble utført, med all tilgjengelig informasjon sendt i tilfelle hendelse fra administrasjonstjenesten.

  • Tekniske detaljer som koblings-ID og sporings-ID. Kundestøtten kan bruke disse ID-ene til videre feilsøking.

Kopier de tekniske detaljene og oppgi denne informasjonen til støtte for når du åpner en sak. På den måten har de spesifikk informasjon å bruke hvis du vil at de skal undersøke en bestemt hybridhendelse.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker