Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Přístup k historii událostí pro hybridní služby
Zpětná vazba?Získáte záznam akcí, které byly provedeny v organizaci, a to buď správcem, nebo samotným systémem. Pokud máte vstupenku otevřenou, můžete týmu podpory poskytnout konkrétní technické podrobnosti.
Historie událostí obsahuje následující typy položek:
-
Akce na konektoru (Vytvořeno, Aktualizováno, Zrušeno, Odebráno)
-
Akce v clusteru konektorů (vytvořeno, aktualizováno, odstraněno)
-
Akce ve skupině prostředků (Vytvořeno, Aktualizováno, Odstraněno)
-
Alarmy (vyvolané, vyřešené)
-
Akce ve službě (Povolit, Zakázáno)
-
Další různé akce (Aktualizace seznamu předplatného pošty)
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci Přejděte do služby a potom získáte zobrazení na úrovni služby(včetně všech clusterů, uzlů a konektorů, které jsou součástí konkrétní hybridní služby) klikněte na Události z karty hybridních služeb. Můžete také otevřít cluster, vybrat uzel a pak odtud přistupovat k událostem, ale uvidíte jenom události pro tento konkrétní uzel. Doporučujeme otevírat události z úrovně služby, abyste získali úplný přehled o hybridním nasazení a efektivněji řešili problémy. Historie událostí se zobrazí pro hybridní službu, kterou jste vybrali. Výchozí zobrazení je historie ve všech clusterech za posledních 24 hodin. V zobrazení historie událostí je každá událost zobrazena:
|
| 2 |
Pomocí filtrů nahoře změňte data, která se zobrazí:
Zobrazení historie událostí aktualizuje a zobrazuje událost, úroveň závažnosti, typ události, hybridní službu, ID prostředku, kdo nebo co provedlo akci, která událost vytvořila, a časové razítko. |
| 3 |
Kliknutím na událost zobrazíte další podrobnosti. Kliknutím na událost se otevře boční panel, který pak zobrazí podrobnosti o události:
Zkopírujte technické podrobnosti a poskytněte tyto informace na podporu při otevření jízdenky. Tímto způsobem mají konkrétní informace, které lze použít, pokud chcete, aby prozkoumali určitou hybridní událost. |
