Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Přístup k historii událostí pro hybridní služby
Zpětná vazba?Získáte záznam akcí, které byly provedeny v organizaci, a to buď správcem, nebo samotným systémem. Pokud máte otevřený lístek, můžete také poskytnout týmu podpory konkrétní technické podrobnosti.
Historie událostí obsahuje následující typy záznamů:
-
Akce na konektoru (Vytvořeno, Aktualizováno, Odhlášeno, Odstraněno)
-
Akce v clusteru konektorů (Vytvořeno, Aktualizováno, Odstraněno)
-
Akce ve skupině prostředků (Vytvořeno, Aktualizováno, Odstraněno)
-
Alarmy (Zvýšené, Vyřešené)
-
Akce na službě (Povolit, Zakázáno)
-
Další různé akce (Aktualizace seznamu odběratelů pošty)
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a poté, chcete-li získat zobrazení na úrovni služeb (včetně všech clusterů, uzlů a konektorů, které jsou součástí konkrétní hybridní služby), klikněte na Udá losti z karty hybridních služeb. Můžete také otevřít cluster, vybrat uzel a poté odtud přistupovat k událostem, ale uvidíte pouze události pro tento konkrétní uzel. Doporučujeme otevírat události z úrovně služeb, abyste získali úplný obraz o hybridním nasazení a efektivněji řešit problémy. Zobrazí se historie událostí pro vybranou hybridní službu. Výchozí zobrazení je historie všech clusterů za posledních 24 hodin. V zobrazení historie událostí je každá událost zobrazena následujícím způsobem:
|
| 2 |
Pomocí filtrů v horní části můžete změnit zobrazená data:
Zobrazení historie událostí aktualizuje a zobrazuje událost, úroveň závažnosti, typ události, hybridní službu, ID zdroje, kdo nebo co provedl akci, která událost vytvořila, a časové razítko. |
| 3 |
Kliknutím na událost zobrazíte další podrobnosti. Kliknutím na událost se otevře postranní panel, který pak zobrazí podrobnosti události:
Zkopírujte technické podrobnosti a poskytněte tyto informace podpoře při otevření tiketu. Tímto způsobem mají konkrétní informace, které mohou použít, pokud chcete, aby prozkoumali určitou hybridní událost. |
